Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,Hat jemand von euch in letzter Zeit noch erfolgreich SMS-to-Fax über die Vorwahl 329 + Faxnummer genutzt?Offiziell wurde der Dienst ja bereits vor einigen Jahren eingestellt. In einem O2-Community-Beitrag hatte allerdings ein Nutzer berichtet, dass der Versand Anfang des Jahres noch problemlos funktioniert haben soll.Ich habe das selbst mit meinem Prepaid-Tarif getestet und versucht, ein Fax an eine Test-Faxnummer zu senden. Die SMS wurde zwar verschickt, ein Fax kam jedoch nie anOnline-Faxdienste möchte ich möglichst vermeiden, da ich nur sehr selten ein Fax versenden muss und dafür ungern zusätzliche Accounts anlegen oder persönliche Daten bei weiteren Anbietern hinterlegen möchte.Danke 

Hallo zusammen, ich habe einen O2 Mobile Unlimited Max Tarif und bisher hat alles gut funktioniert.Seit ein paar Tagen ist meine Internetgeschwindigkeit jedoch sehr langsam (ca. 200–300 kbps) und der Ping ist sehr hoch. Außerdem habe ich ein Problem mit der Mein o2 App. Beim Anmelden erscheint folgende Fehlermeldung: „Da hat etwas nicht geklappt. Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal. Hinweis: Mit dem O2 Community Login kannst du dich nicht in die App einloggen.“ Weiß jemand, woran das liegen könnte oder hat jemand ähnliche Probleme? Vielen Dank im Voraus!

Achtung, und wieder versucht jemand abzuzocken.Folgende SMS von +49 176 xxxxxxxxxxxmit folgendem Text: Hallo o2-NutzerIhre Telefonnummer wird am 25.03 ausgeschaltet. bitten neuen AGBs rechtzeitig zu akzeptierenxxxxxxxxxxxxxxxxxx Man beachte die Schreibweise und den Rechtschreibfehler. Ebenfalls wird Druck aufgebaut mit dem Zeitraum.edit o2_Solveig 24.03.2026, 18:02 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mobilfunkdienste , link und RN editiert 

Meine mobile Daten, trotz unbegrenzten Datenvolumen und + 65GB die ich nie aufbrauche  funktioniert überhaupt der ganze Tarif nicht. Was sehr schade ist, weil ich monatlich dafür bezahle, dass ist rausgeworfenes Geld . Hat jemand Tipps oder ne Idee, was ich da am besten dafür tun kann, dass es funktioniert? edit o2_Manga: verschoben von o2 Home: Vertrag & Tarife zu o2 Mobilfunk: Telefonie….

Seit Spätsommer 2025 gibt es im Bereich Parallelweg/Chempark Dormagen (PLZ 41540) so gut wie keinen O2-Empfang mehr: Weder Telefonie, noch mobiles Internet oder SMS funktionieren zuverlässig.Betroffen sind alle O2-Kunden am Standort – nicht nur ich. Kollegen mit O2-Verträgen bestätigen das Problem. Auch hier im Forum finden sich dazu eine Meldung, darunter Hinweise darauf, dass eine Basisstation abgebaut wurde.Meine bisherigen Schritte:Über 10 Support-Tickets eröffnet → Antwort: „Keine technische Störung festgestellt.“ Mehrfache Anrufe bei der Hotline → Ergebnis: Live-Check zeigt „keine Störung“, Mitarbeiter können nicht weiterhelfen. Einmalige Bestätigung eines Mitarbeiters, dass ein Funkmast abgebaut wurde und Mitte Mai 2026 zwei neue in Betrieb genommen werden sollten → Passiert ist nichts. Andere Mitarbeiter wussten davon nichts. Beschwerdebrief per Einschreiben an die offizielle O2-Beschwerdeadresse (90345 Nürnberg) mit Auflistung aller Ticketnummern und schriftlicher Bestätigung

Hallo,An meinem Standort war der o2 Mobilfunkempfang seit JAHREN vorbildlich. Auf ein mal, seit ca. 4 Wochen, habe ich meist nur 1-2 Balken (von 4) Ausschlag, Daten tröpfel trotz 5G nur langsam rein oder gar nicht “Ihr Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden” und Telefonate sind nicht sinnvoll möglich mehr.10 Jahre lang ging das super hier. Der Sendemast (auch laut Netzabdeckungskarte für mich zuständig) ist in nicht mal 500m Entfernung in SICHTWEITE.Ich habe versucht, da telefonisch eine Störung zu eröffnen, scheiterte jedoch an “falschem Ansprechpartner” (Trotz Auswahl “Netz”) beim Weiterverbinden - nach 10 Minuten warten mit Musik wurde ich einfach weggedrückt.Aber nun nochmal: Noch vor gut einem Monat hatte ich 1a Empfang. Das Problem ist 100% NICHT mein Handy, da dies auch andere Geräte haben, und auch ein Nachbar, mit dem ich über das Thema sprach. Hier ist irgendwas am Sendeverhalten verändert worden. Und das macht meinen Vertrag für mich super unattraktiv nun (da nicht benut

Hallo o2 Team,ich möchte hiermit ein neues Ticket bzw. eine Beschwerde zur weiterhin bestehenden Mobilfunk-Netzstörung eröffnen.Die Störung besteht seit mehr als einem Monat. Ich habe das Problem bereits zweimal gemeldet. Die mir bekannte Störungsnummer lautet: S30371236.Mein mobiles Internet ist weiterhin instabil und teilweise nicht nutzbar. Ich nutze den Internetzugang auch beruflich und bin dadurch direkt bei meiner Arbeit beeinträchtigt.Bitte teilen Sie mir schriftlich mit:den aktuellen Bearbeitungsstand der Störung,das genaue Datum, wann die Störung endgültig behoben wird,welche Entschädigung oder Gutschrift ich wegen der langen Störungsdauer erhalte.Falls die Störung weiter anhält, benötige ich entweder eine angemessene finanzielle Entschädigung für eine alternative Internetlösung oder eine Lösung, damit ich ohne zusätzliche Kosten zu einem anderen Anbieter wechseln kann.Bitte bestätigen Sie mir dieses Anliegen schriftlich mit einer neuen Ticketnummer.Freundliche GrüßeAmir

Guten Morgen, auch nun im neuen Forum versuche ich wieder regelmäßig eine Liste reinzustellen, wo der LTE Ausbau ersichtlich wird. Die Infos habe ich nach PLZ sortiert. Nun Juli/Aug zusammengefasst: Neue L 800 / 1800 / 2600 Stationen Stand 24/08/18 01109 Dresden Hellerau, Beckerstraße 2 01561 Ebersbach Freitelsdorf, Straße der Jugend 23 01561 Thiendorf, Gärtnersiedlung 1 (ein Stück nordwestlich davon) 01768 Glashütte Börnchen, RR92+P82 01877 Bischofswerda, Karl-Liebknecht-Straße 14 01896 Pulsnitz, Spittelweg 21 01936 Schwepnitz, 8WGV+FH6 01983 Großräschen Allmosen, Allmosener Hauptstraße 22B (ein Stück nordwestlich davon) 02708 Löbau, Ahornallee 61 02977 Hoyerswerda, Erich-Weinert-Straße 46 03103 Neupetershain, Alfred-Scholz-Straße 19 (ein Stück südwestlich davon) 03253 Doberlug-Kirchhain, Finsterwalder Straße 4A 04103 Leipzig, Roßplatz 4 04107 Leipzig, Arthur-Hoffmann-Straße 4 04129 Leipzig, Theresienstraße 10 04158 Leipzig Wiederitzsch, Salzhandelsstraße

Hallo,kann mir irgend jemand weiterhelfen wie ich den roten Punkt bei der Telefon App  wegbekomme? Ich hab schon alles erdenkliche ausprobiert was ich hier und im www. so gefunden habe und es hat zu nichts geführt. Sobald ich das Handy ausschalte, ist der Punkt für kurze Zeit weg, dann bekomme ich anschließend immer eine “Anbieter-Voicemail” die ich nicht löschen kann….man kann dort nur anrufen und man hört sich dann die nette Stimme der Mailbox-Abfrage an.Es ist erst aufgetreten, als ich auf die esim gewechselt habe. Grüße olsenw

Hallo, ich bin im Moment einfach hilflos und sehr von O2 enttäuscht!Ich habe vor 22 Monaten von 1&1 zu O2 gewechselt und den Vertrag O2 Mobile M Boost Online mit einem IPhone 15 Pro Max und Watch Ultra2  bestellt. Bis letzte Woche Montag funktionierte alles einwandfrei, aber seit 11 Tagen habe ich das Problem, dass sich mein Mailbox ständig selbstständig aktiviert. ( Weiterleitung bei nicht erreibarkeit)Nur ist es so, dass mein Händy 5G mit 4 Balken anzeigt und nicht bewegt wird da es am Sofa auf der Ladeschale liegt.Eine Änderung der Einstellungen über die Mein O2 App wird von der Mailbox ignoriert.Eine Änderung über die 333 Funktion 9 - 6 - 1 gibt keine BestätigungZugriff über die Webseite - SIM-Karten verwalten - Anrufsperren, Weiterleitungen & Mailboxbringt die Meldung : ”Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”Gsm Code ##002# (Mailbox abschalten) wird ebenso ignoriert.Am

Seit einer Woche habe ich zwischen Null und einem Balken Empfang in Eschwege. Und da bin ich nicht alleine, aber es wird im Live Check keine Störung angezeigt.Was ist da los?Gruß Manuel

Hallo zusammen, nicht wundern ich habe eine AI verwendet um meinen Text besser auszudrücken, damit es klarer ist was ich sagen möchte.ich hoffe jemand kennt das Problem oder hat eine Idee, was ich noch tun kann.Mein Setup:Ich nutze einen O2 Unlimited 5G-Tarif und habe mir vor ca. 6 Monaten+ einen 5G CPE 5S Router von Alditalk gekauft. Seit ungefähr einer Woche habe ich plötzlich massive Verbindungsprobleme: Seiten laden nicht mehr, Discord bricht zusammen sobald ich eine neue Seite öffne – interessanterweise bleiben laufende Games aber stabil. Ist also kein kompletter Signalverlust.Was ich bisher herausgefunden habe:Beim Standorttest im Router habe ich gesehen, dass er nur 5G NSA verwendet. Daraufhin habe ich vor zwei Tagen 5G Plus aktiviert (also SA-Modus). Gestern habe ich außerdem bemerkt, dass an einer Zelle in meiner Nähe gearbeitet wird – möglicherweise hängt das damit zusammen, bin mir aber unsicher.Mein Problem: Die Router-Oberfläche lässt keine manuelle Auswahl von 5G SA zu, e

Ich wollte  Ein schnelleres und zuverlässiges WLAN. Im Im Shop wurde mir ein Kabel Vertrag verkauft und der DSL Vertrag gekündigt. Da hätte ich schon stutzig werden sollen, weil mir der Shop Mitarbeiter sagte ich solle auf keinen Fall mit der telefonischen Hotline sprechen. Umgekehrt sagt die Telefonhotline genauso über Shop Leute.Das war am 9. März. Am 10. April sollte DSL deaktiviert werden und Kabel scharf geschaltet werden. Mir hat man auch gesagt, dass an einem Anschluss nur ein Vertrag über WLAN abgeschlossen werden kann. Das war schon mal nicht richtig. Bis zum 11. Mai hatte ich immer noch den DSL Anschluss aktiv, dieser wurde erst noch mehrfacher, außerordentliche Kündigung deaktiviert. Dabei hat man auch direkt  meine Festnetznummer mit deaktiviert, so dass ich sie nicht mit so einem neuen Anbieter nehmen kann.Gleichzeitig stellte sich dann heraus, dass der Kabel WLAN Anschluss gar nicht funktioniert. Wegen der schlechten Kommunikation, zahnloser Telefonate mit Menschen, die m

Mein o.g. Router kann seit einiger Zeit nur noch maximal 4G+ empfangen. Die SIM Karte wurde bereits erneuert. Ein Reset brachte auch keine Änderung. Wenn ich in den Einstellungen, "zyxel.home", von Automatisch auf "5G SA” umstelle, habe ich gar kein Empfang mehr. Stelle ich jedoch auf "5G NAS” steht mir wieder 4G+ zur Verfügung. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? 

Ich bin zutiefst enttäuscht und fassungslos über die Unprofessionalität von O₂. Bereits am 7. Mai bin ich persönlich ins Büro gekommen und habe den Vertrag für den Internetanschluss unterzeichnet, wobei mir ausdrücklich versichert wurde, dass die Aktivierung innerhalb von zwei Wochen erfolgt.Heute ist der 8. Juni – es ist also schon ein ganzer Monat vergangen, im Haus gibt es immer noch kein Internet, und nun wird mir versprochen, dass der Anschluss erst zum 23. Juni aktiviert wird!Das ist eine absolute Frechheit und zeigt das völlige Fehlen von Verantwortungsbewusstsein gegenüber den Kunden. Am 11. Juni startet die Fußball-Weltmeisterschaft – ein Event, auf das sich jeder Fußballfan vier Jahre lang freut. Durch die unzuverlässige und ignorante Arbeitsweise von O₂ werde ich die ersten zwei Wochen der WM komplett ohne Internet dasitzen und kann die Spiele nicht verfolgen.Ich hoffe, dass meine Bewertung zukünftige Kunden vor dem Fehler warnt und schützt, sich für diesen unzuverlässigen A

Seit einigen Wochen kommt SMS TAN nicht mehr bei mir an, die ich benötige, um mich in Bank Apps einzuloggen. Alle anderen SMS erreichen mich. Eine Zahlungsbestätigungs SMS TAN habe ich zwischenzeitlich auch bekommen. Nur die, die ich zum einloggen in die Apps brauche kommen nicht. Es gab mehrere Versuche, Handneustarts und es handelt sich um zwei verschiedene Bank Apps. Ich habe ein Android. Gibt es Erfahrungen oder sogar Lösungsideen dazu?

Ich wohne in 71272 Renningen  habe seit 1 Monat kein Netz mehr, weil eine Basisstation kaputt ist. Wie kann das so lange dauern, bis das behoben wird? O2 ist wikrlich der letzte Laden! Am Telefon wird einem auch nicht geholfen !!!edit o2_Solveig 24.06.2026, 13:51 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag → Mobilfunkdienste 

Hallo zusammen,ich brauche mal die Hilfe eines Moderators. Die SIM-Karte meines Unlimited Max Tarifs (Heim-Router) ist technisch defekt (wählt sich sporadisch nicht mehr ein).Mein Handy hat am selben Standort (99089 Erfurt) perfekten Empfang – eine Netzstörung liegt laut Live-Check also nicht vor.Die Hotline hat mir einen kostenlosen Tausch versprochen, aber im System nichts hinterlegt. Heute wurde ich sowohl im O2 Shop in der Schlösserstraße als auch in meinem originalen Abschluss-Shop am Anger (Vertrag von 2022) abgewiesen.Mir wurden technische Märchen über eSIM erzählt, um mich abzuwimmeln.Ich bitte einen Moderator darum, mir eine kostenlose Ersatz-SIM (Plastik) per Post an meine hinterlegte Adresse zu schicken und die Gebühr im System auf 0,00 Euro zu setzen, da es sich um einen Gewährleistungsdefekt handelt.

Kann jemand eine kurze Erklärung abgeben, ob es in eine N28 Gebiet sinn macht, auf + umzustellen oder besser nicht.Bei mir sind alle Geräte + fähig.Doch eine Zeitlang war ja das, + Langsamer  im N28 Bereich.Mein PLZ Bereich ist 49751 und ich habe kein  N78 gebiete in der Umgebung gefunden.Danke

Seit gestern springt meine 5g Verbindung immer wieder auf LTE. Auch mehrer Telefonate mit der O2 Hotline incl. Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurücksetzen, eSIM reset konnten das Problem nicht lösen. Bin im ganzen Stadtgebiet unterwegs und hatte bisher immer stabil 5g. Hat jemand eine Idee? 

Guten Tag,ich habe seit etwa einer Woche kein funktionierendes Internet und auch kein stabiles Mobilfunknetz.Das Problem betrifft nicht nur mich, sondern alle Nachbarn in meinem Gebäude.Adresse: xxxxxxxxxxxx31785 HamelnDas Netz funktioniert im Gebäude gar nicht richtig (Internet, Anrufe und SMS), aber außerhalb des Gebäudes ist alles normal.Das Problem ist sehr belastend, da ich online studiere und dringend eine stabile Verbindung brauche.Ich bitte Sie daher, die Störung schnell zu prüfen und zu beheben.Vielen Dank.edit o2_Solveig 26.06.2026, 09:51 Uhr pers. Daten , eigenen Post erstellt, da Mobilfunk 

26.06.2026 ab 6-30 Uhr nicht funct . 25348 Glückstadt

Hallo zusammen, seit ca. einem Monat ist die Geschwindigkeit des Mobilfunk Internets mehr als nur schlecht.Internetseiten laden teilweise nicht oder nur noch im Schneckentempo.Ich habe nun schon länger eine Störungsmeldung eingereicht und mir wird auf der Live Check-Seite auch angezeigt, dass es eine Basisstation in der Nähe momentan nicht richtig funktioniert.Ich habe nun mehrfach eine Störungsmeldung eingereicht, weil sich bisher daran seit über einem Monat nichts verändert hat.Es geht um den Bereich um 24251 - Osdorf.Meine Mobilfunkverbindung war vorher sogar mit 5G stabil.Was kann man hier noch tun, um zu einer Lösung zu kommen? Wann wird die Störung der Basisstation behoben sein?

Hallo zusammen 👋,ich habe ein Problem mit meiner eSIM von O2, auf meinem iPhone 13 Pro. Ständig bekomme ich eine Voicemail-Benachrichtigung, die einfach nicht weggeht. Selbst wenn ich die Mailbox abschalte oder die eSIM neu einrichte (komplett neue eSIM), bleibt das Problem bestehen. Besonders nervig ist, dass die Meldung nach jedem kurzen Netzverlust, zum Beispiel im Flugmodus, sofort wieder auftaucht. Der rote Punkt auf dem Voicemail-Symbol ist wirklich störend.Ich habe gesehen, dass dieses Problem in der O2 Community schon öfter besprochen wurde, aber bisher gibt es keine Lösung. Andere Anbieter wie Vodafone oder Telekom haben dieses Problem nicht, weshalb das Problem bei O2 liegen muss. Ich habe auch eine zweite eSIM von der Telekom in meinem iPhone, bei der dieses Problem nicht auftritt.Hat jemand von euch eine Idee, wie man das Problem lösen kann? Ich wäre wirklich dankbar für jede Hilfe, denn ansonsten muss ich wohl den Anbieter wechseln.Vielen Dank im Voraus!