Lte von ein auf die andere Minute sau langsam

Hallo @Majesty86 ,

Willkommen in der Community. 

Hast du dein Handy schon mal komplette neu gestartet?

Was sagt denn der Livecheck?

Liebe Grüße Maria

Gerade bin ich im Norden. Hier ist es gut.

Aber zu Hause ist es seit einigen Tagen wirklich schwach.

Wie gesagt, teilweise gerade einmal 1 mbit/s... Hier oben hatte fast 100 mbit/s.

Früher hatte auch immer mindestens um die 20 mbit/s.

Schade das es sich so verschlechtert hat :/

Hallo @Majesty86 ,

an der genannten PLZ ist derzeit keine Störungsmeldung gemeldet.

Wie viel Empfangsbalken hast du denn, wenn du daheim oder in der Umgebung bist?

Ändert sich die Geschwindigkeit enorm, wenn du das Haus verlässt?

Viele Grüße,
Kurt

Hallo Kurt,

der Empfang ist gut, hab 4 Balken.

Aber mein LTE bringt nur noch 1-5 Mbit/s.

Davor hatte immer wenigstens 30 Mbit/s.

Ich habe den unlimit mit bis zu 50 Mbit/s. Und wenn ich im Norden bib, dann hab ich auch gute Geschwindigkeiten, da kann es nicht an meiner Sim oder Handy liegen! Ich hab auch eine 2 Karte, da ist es genau so...

Ihr wollt mich doch verarschen oder?

Bekomm ich eine Nachricht:

"Lieber o2 Kunde,

die Beeinträchtigung (Nr. HDIT-1150851) ist behoben. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ab sofort heißt es wieder: Viel Spaß beim Surfen und Telefonieren.

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team"

Denk ich super, war doch eine Störung. Schau ich nach, jetzt ist die Geschwindigkeit noch langsamer... jetzt erreich nur noch 0,5 Mbit/s 😤😡

Hallo @Majesty86 ,

das ist natürlich nicht so schön zu hören. 

Hast du denn nach der SMS dein Handy mal neu gestartet?

Wenn es immer noch solche Schwierigkeiten gibt, bzw. sogar noch schlechter geworden ist, dann reiche bitte erneut eine Störungsmeldung ein und gib auch an, dass es nach der “angeblichen” Beendigung noch schlechter geworden ist.

Denn dann müssen sich die Kollegen der Technik das noch einmal anschauen. 

Liebe Grüße Maria