Handys, Tablets & Smart Devices

Mein S7 (O2 branding) hat seit ein paar Tagen keine Option für VoLTE mehr. Hat früher einwandfrei funktioniert! Doch nun: Die Einstellung ist einfach verschwunden! Weder in "Mobile Daten" noch in den "Telefoneinstellungen" gibt es die Möglichkeit Voice over LTE zu aktivieren. Hängt das mit dem letzten Android-Update (Juni-Patch) zusammen? Wurde Voice Over LTE beim update entfernt? Möglicherweise weil manch ein Nutzer Probleme hatte beim Netzwechsel (Empfang!) des S7, was wohl - wie man liest -  mit VoLTe zusammenhängen könnte. Oder hat O2 gerade ein genrelles Problem mit Voice over LTE (Wegen der Multicards oder wegen der Zusammenlegung der LTE Netze von o2/eplus?). Müsste die VoLTE Option vielleicht seitens O2 einfach wieder aktiviert werden, und nach einem Neustart meines S7 wäre die Option dann wieder verfügbar. Hat sich am APN vielleicht etwas geändert? Wie gesagt, bis vor kurzem ging VoLTE einwandfrei an meinemS7. Kann jemand mit einem S7 und der aktuelle

Es gibt noch keinen iPhone SE Lieferthread ? Meine Bestellung steht noch auf Vorbestellung und allzulang ist ja nicht mehr bis zum 31.3.

Guten Tag, ich besitze das LUmia 650 welches laut Gerätebeschreibung "Voice over LTE" beherrscht. Bei meinem Lumia 650 schaltet sich beim Telefonieren der Empfang auf 3G oder H+! Hatte das schon bei den Gurus angesprochen da wurde mir leider nicht geholfen , da leider auch anrufe beim ersten mal meist ( 90% und mehr) nicht durchgestellt werden, ist das für mich ein leidiges Thema ( kommt mit der gleiche Karte auch in einem Iphone 6 vor!) MFG Herr Fuchs

Hallo, ich habe seit heute das Problem, dass der An- und Ausschalter am Handy nicht mehr funktioniert. Sprich, ich kann das Handy nicht ausschalten und ich befürchte, dass ich es umgekehrt, sollte der Akku mal leer sein, auch nicht wieder anschalten kann. Fällt das unter die Gewährleistung (das Handy wurde im Mai 2015  bei O2 gekauft bzw. finanziert). Gibt es ggfs. noch eine andere Lösung? Lieben Gruß

Weil ich nur schwer an diese Information kam, poste ich mal diese Anleitung hier, damit es einfacher gegoogelt werden kann. So wird die Visual Voicemail bei O2 auf iPhone aktiviert: Anrufbeantworter per 331 anrufen Mit „9“ in die Einstellungen wechseln Mit „8“ in die Einstellungen der Visual VoiceMail wechseln Mit „2“ die Visual VoiceMail aktivieren

Hallo alle miteinander und einen schönen Sonntag wünsche ich, ich benutze das Galaxy S7 mit einer induktiven Ladestation von Samsung "EP-NG930". Mir ist nun aufgefallen dass sich die Ladezeiten mit dieser Ladestation sehr erhöht haben. Hierbei ist es komischerweise unerheblich ob noch Apps auf meinem Gerät (im Hintergrund) laufen oder nicht. Ich beende vor jedem Ladevorgang mit dem Tool "Avast Battery Safer" alle aktiven Apps und auch mit der Taste rechts neben dem Home-Button beende ich die Apps, sodass definitiv keine Apps mehr aktiv sind, wenn das Gerät geladen wird. Dennoch dauert es in der Regel etwa 2 - 3 Minuten ehe der Akku um einen Prozent geladen wird, das ist doch viel zu lang. Ich habe mir zwei dieser induktiven Ladestationen erworben, auf beiden ist es dasselbe. Auch wenn ich ich das Gerät in den "Ultra-Energiesparmodus" versetze ändert sich an der Ladezeit leider nichts. Man sollte doch eigentlich davon ausgehen, dass beim "Ultra-Energiesparmodus" absolut nic

SIM-Karte gesperrt.Wo bekomme ich den PUK für mein Lumina 520 her?

Hallo alle zusammen, ich habe ein kleineres Problem bei der Einrichtung von Rufumleitungen mit meinem Samsung Galaxy S7. Auf meinem Smartphone ist die Android-Version 6.0.1 aber ohne Betreiberbranding (DBT) installiert. am 24.06.2016 wurde meine frühere "WinSIM"-Mobilfunknummer auf meinen neuen O2-Vertrag portiert, seither habe ich diese Schwierigkeiten. Die Probleme äußern sich auch nicht bei allen Rufumleitungsarten, sondern nur bei der Umleitung bei besetzt sowie bei Nichterreichbarkeit. Ich richte diese Umleitungen normalerweise immer über das Android-Menü ein, also indem ich den Dialer aufrufe, auf "Mehr" > "Einstellungen" > "Weitere Einstellungen" > "Rufumleitung" und "Sprachanruf" drücke. Nun werden mir die verschiedenen Umleitungstypen angezeigt: "Immer weiterleiten", "Weiterleiten, wenn besetzt", "Weiterleiten, wenn keine Antwort" und "Weiterleiten, wenn nicht erreichbar" "Immer Weiterleiten" ist bei mir grundsät

Ich hab heute mein Handy mit Karte bekommen aber ich finde meine eigene Nummer nicht

Hallo O2-Service-Team, ich habe gerade von HTC ein anderes Handy bekommen und habe meine SIM-Karte eingelegt. Beim Anmelden mit Eingabe der PIN für die SIM-Karte erhalte ich folgende Fehlermeldung am Display: Netzwerk gesperrt - wenden Sie sich an den Kundendienst - wo liegt der Fehler - was ist jetzt zu tun ? Danke + Gruß Georg Z.

Hallo zusammen, habe seit heute den HUAWEI Mobile WiFi E5573 Router als Neugerät. Leider kann ich mich auf der Web-Verwaltungsseite nicht anmelden um meine PIN eingeben zu können. Beim Anschluß via USB-Kabel an den PC öffnet sich die Web-Verwaltungsseite automatisch und verlangt auch gleich Benutzername und Kennwort, welche beide im Werkszustand "admin" heißen. Nach der Eingabe klicke ich dann auf "Anmelden", doch nichts passiert. Woran kann das liegen oder was mache ich falsch? Gruß aus Berlin

Ich möchte mein iPhone 4s länger klingeln lassen... Wie mache ich das? Bereits ohne erfolg versucht indem ich: **61*3311*11*30# eingegeben habe Oder **61*Vorwahl33Nummer*30# eingegeben habe Und ich habe schon bei einer Veralteten O2 Servicenummer angerufen... Ich will nicht Geld ausgeben um mit einem Service Mitarbeiter zu reden... Also bitte helft mir :0

Hallo, Ich bin O2 Kunde und habe die All-in L Tarif. Da ich eine zweite SIM-Karte habe, habe ich mich auch direkt im O2-Shop ein Mobilrouter MF 910 (ZTE) gekauft. Ich bin mir aber nicht sicher, dass das Gerät "Unlocked" ist. Darf ich theoretisch auch eine nicht O2-SIM-Karte benutzen? Lg.

Nach der Umstellung von Base zu O2 kann ich meine Voicemail nicht mehr über den Button an meinem iphone anwählen. Das Abhören der Mailbox ist nur über das Eingeben der Kurzwahl oder anklicken der Benachrichtigung möglich.

Die SIM -Karte wurde vor Ort im O2-Shop Schwerin,Grabenstr.1 von einer Mitarbeiterin aktiviert

Handy ist ca 4 Wochen alt. Seit 3 Tagen funktioniert keine Spracheingabe mehr. Anrufer hört mich nicht, nur wenn ich den Lautsprecher einschalte. Aufnahme Diktiergerät zeigt nur Rauschen. Woran kann das liegen?

Wenn ja, wie kann ich überprüfen, ob ich über VoLTE telefoniere? Muss ich mir dafür ein Firmware-Uppdate oder Settings von der O2 Seite laden? Herzlichen Dank!

Guten Abend, ich habe heute versucht die integrierte Apple Sim zu nutzen, allerdings sind für meinen "Standort keine Tarife verfügbar", obwohl ich mich in einer Stadt befinde. (78224 Singen) Apple gibt an, dass in Deutschland der Service nutzbar wäre, anscheinend nicht für mich 😀 Kann es sein, dass o2 Netlocks oder ähnliches verwendet? (Tablet von o2 finanziert) Vielleicht ist es auch regional bedingt oder ein Bug (benutze ios 9.3.2) Kann mir vielleicht jemand helfen😉 ‌

Hi, ich habe bereits am 15.04., also vor gut 6 Wochen, ein iPhone SE 16 GB in Space Gray bestellt. Nun wurde das Lieferdatum immer und immer wieder nach hinten verschoben und bis vor kurzem hieß es KW 22 (nach unzähligen Fehlinformationen wohlgemerkt). Heute habe ich nochmal geschaut, und auf einmal ist es KW 24?? Meine Frage: heißt das wirklich dass ich insegsamt 9 (!!) Wochen warten muss, oder gilt das nur für die Neubestellungen? Vielen Dank und Grüße

Hallo, Ich hab da eine Frage hat jemand schon Erfahrungen gemacht wie lange es bei euch gedauert hat bis ein Paket angekommen ist nachdem es bei DHL verloren gegangen ist? Ich habe 3 Woche gewartet und bekam kein Paket auf Anfrage bei der Hotline wurde ich immer wieder vertröstet und habe gesagt bekommen wir fragen in der Logistik oder rufen bei DHL an. Wir melden uns danach bei Ihnen Nach 3 Tagen ist wieder nichts passiert habe dort angerufen und wieder das selbe zu hören bekommen 2 Wochen später immer noch am selben stand. Letztendlich habe ich nun widerrufen weil ich mir ein wenig im Stich gelassen fühlte und veräppelt da immer wieder was anderes beim Anruf gesagt worden ist. Könnte ich rein theoretisch den Vertrag neu stellen?

Hallo ich habe letzte woche ein Handy + Tarif abgeschlossen.Nun ist es so das meine Sim Karte angekommen ist das Handy aber nicht.Ist es normal das zuerst die Karte ankommen muss und dann das Handy? Ich bitte um schnelle Hilfe! Danke

Liebe O2-Experten, seit 5.4.2016 (Schreiben von O2 mit RG-Korrektur Nr. 810932641 für Rechnung 794293694) warte ich auf Rückzahlung eines Betrags in Höhe von 781,-- EUR für einen stornierten O2 My-Handy-Vertrag nach fehlerhafter Lieferung eines defekten und zurück gegebenen und nicht umgetauschten Geräts. Ich habe bis heute kein Geld erhalten. Ich habe bereits mehrmals bei O2 nachgefragt und mich später in der Folge auch mündlich über die Hotline beschwert. Ich habe mich dann schriftlich beschwert bei O2. Letzte Reaktion von Seiten O2 war daraufhin eine Mail am 30.5.2016 an mich mit folgendem Inhalt: ------------ schnipp ----------- Guten Tag Herr V. [Name gekürzt] vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Wir bestätigen Ihnen hiermit die Stornierung Ihres o2 My-Handy-Kaufvertrages mit der Auftragsnummer WSHW2122

Hallo Zusammen, M‌ein S 5 vers. 6.01 geht nur per Base APN ins Internet und nicht, obwohl ein O2 Vertrag vorhanden ist, per O2 APN. Hat jemand eine Idee? VIelen Dank

Hallo, habe ein neues Samsung S7. War eine Woche im Ausland und hatte dort die Mobilen Daten aus. Nun habe ich sie wieder angeschaltet, aber komme ohne WLAN nicht ins Netz mit dem Hinweis, die Mobilen Daten seien aus. Keine Verbindung zum Netz. Ich habe alles probiert. Deinstalliert, alles wieder installiert. Handy aus, Handy an. Habe dieselben Einstellungen wie mein Mann bei dem geht's.  Habe sämtliche Foren durch, alle Tipps umgesetzt. Nun bin ich ratlos....

Hallo zusammen. HTC hat sein neues Smartphone das HTC One A9 vorgestellt. Das Gerät ist jetzt auch bei uns erhältlich. ☺️ Die wichtigsten Infos habe ich mal für euch zusammengefasst. HTC One A9 http://static2.o2.de/blob/12360374/v=2/Image/feature-image-2.png Das Handy ist ein absolut optisches Highlight und kommt mit einem schicken Aluminiumbody, kontrastreichem 5,0 Zoll Full HD Display und Gorilla Glass daher. Das Gerät wiegt gerade einmal 143 Gramm und fühlt sich in der Hand super leicht an. Für beste Bildqualität sorgt die 13 Megapixel Hauptkamera. Für Selfies steht euch die Ultrapixel Frontkamera zur Verfügung. Das Smartphone bietet auf 5,0 Zoll Bilddiagonale ge