Skip to main content
Warum O2 Service

Playstation 5 - Status "Vorbestellung": Wann wird versandt?


Kompletten Beitrag anzeigen

o2_Steffen

Klage einreichen, ich jetzt?


  • Neuling
  • 16. Februar 2022
Stefanovic911 schrieb:
Arsene_Lupin schrieb:
o2_Steffen schrieb:

Ein neuer Tag, eine neue Hoffnung?! :raised_hands:

Wir sitzen genau wie ihr auf heiße Kohlen und warten auf neue News. Wie ihr natürlich bereits wisst, sobald neue Infos zur Lieferung kommen, werdet ihr es hier im Beitrag erfahren. :blue_heart:

Was wurde gestern bei euch daheim noch gezockt? Oder wurde aufgrund der PS5-Situation doch noch einmal das gute Schachbrett aus der Versenkung geholt?

Der eine oder die andere Kollegin hatte gestern wieder ihr Glück bei Lost Ark versucht... und ich war mal wieder auf dem Battlefield zu finden. :grin:

Bitte daran denken, dass unser Testgeräte-Bundle iPhone 13 Pro Max & Apple Watch Series 7 noch bis heute auf eure Bewerbung wartet. Einige von euch hatten ja gestern bereits ihre Bewerbung abgegeben, das hat mich sehr gefreut als ich eure Nicknames und Texte lesen durfte. :thumbsup: Ihr seid einfach stark :muscle:

 

Muss man diese Testgeräte wieder abgeben? :D

Ja muss man, VORAUSSICHTLICH nach ein paar Wochen. Vielleicht gibt es aber auch einige Probleme mit dem Lieferanten, sodass sich die Rücksendung deinerseits verzögert 😂😂

Also berichtigt mich wenn ich falsch liege aber…

O2 spricht mir Hersteller oder Lieferant habt ihr Konsolen Hersteller Lieferant sagt ja->o2 sagt super wann Liefert ihr-> Hersteller oder Lieferant gibt Datum an->o2 Informiert Kunden 

Andersrum würde Hersteller oder Lieferanten sagen wir haben nichts und wissen auch nicht wann->o2 Informiert Kunden. 

 

 

Ist so nicht die normale Praxis? 


 

Ich bitte um Erklärung!

Nicht mehr und nicht weniger.


  • Neuling
  • 16. Februar 2022
Mr.Browniii schrieb:

 

Ich bitte um Erklärung!

Nicht mehr und nicht weniger.

Ok das würde mich jetzt auch mal interessieren 🤔 wenn man solche Aussagen als O2 Mitarbeiter macht April Scherz kann es ja nicht sein haben wir ja noch nicht 😂


Carlos25
Lehrling
  • Lehrling
  • 16. Februar 2022
Stefanovic911 schrieb:
Black999 schrieb:

Playstation 5 Digital Edition

 

Voraussichtlicher Versand ab Kalenderwoche 6 (07.02. - 13.02.)

 

Update 10.02.2022 Lieferverzögerung: Wir hoffen auf eine Anlieferung in der kommenden Woche, weitere Infos findet ihr in folgendem Beitrag / o2_Antje

 

 Steht doch drin voraussichtlich 

Als wir uns da aber die PlayStation bestellt haben, stand da nichts von voraussichtlich, ansonsten hätten eventuell einige davon abgesehen. Schonmal daran gedacht?

Noch dazu geht man bei Angabe von 7 Wochen Lieferzeit nicht davon aus, dass das ganze sich um mindestens 3-4 Woche verzögert. Selbst Handwerker Klaus kann genauere Infos zu Lieferterminen nennen als es O2 tut.

Btw. ich denke, die Januarbesteller haben ganz gute Karten, mit uns Ende März/April (voraussichtlich) die Konsole zu erhalten. Mich lässt das Gefühl nicht los, dass O2, als sie die zweite Aktion (Januar) gestartet haben, bereits wussten, dass die Lieferzeit ab Mitte Januar (voraussichtlich) 5 Wochen beträgt. Hier wird sich nur die Menge nach oben korrigiert haben schätze ich. Wenn dem so ist, gibt es natürlich keiner zu, denn das wäre ja vorsätzlich.

Die selbe Vermutung hab ich bereits auch schon vor 2 Wochen geäußert. Ich denke auch das wie ich, die im Januaer erst bestellt haben zeitgleich mit der Dezember Order raus gehen. Das von Sony zu liefernde Kontigent wusste O2 bereits im Voraus, und daher vermutlich auch die 2 Verkaufwelle im Januar. Wir bleiben gespannt was passiert, aber hey auf welche Games freut ihr euch wenn die PS5 2023 da ist ? (Achtung: Ironie im letzten Satz!)


Carlos25 schrieb:
Stefanovic911 schrieb:
Black999 schrieb:

Playstation 5 Digital Edition

 

Voraussichtlicher Versand ab Kalenderwoche 6 (07.02. - 13.02.)

 

Update 10.02.2022 Lieferverzögerung: Wir hoffen auf eine Anlieferung in der kommenden Woche, weitere Infos findet ihr in folgendem Beitrag / o2_Antje

 

 Steht doch drin voraussichtlich 

Als wir uns da aber die PlayStation bestellt haben, stand da nichts von voraussichtlich, ansonsten hätten eventuell einige davon abgesehen. Schonmal daran gedacht?

Noch dazu geht man bei Angabe von 7 Wochen Lieferzeit nicht davon aus, dass das ganze sich um mindestens 3-4 Woche verzögert. Selbst Handwerker Klaus kann genauere Infos zu Lieferterminen nennen als es O2 tut.

Btw. ich denke, die Januarbesteller haben ganz gute Karten, mit uns Ende März/April (voraussichtlich) die Konsole zu erhalten. Mich lässt das Gefühl nicht los, dass O2, als sie die zweite Aktion (Januar) gestartet haben, bereits wussten, dass die Lieferzeit ab Mitte Januar (voraussichtlich) 5 Wochen beträgt. Hier wird sich nur die Menge nach oben korrigiert haben schätze ich. Wenn dem so ist, gibt es natürlich keiner zu, denn das wäre ja vorsätzlich.

Die selbe Vermutung hab ich bereits auch schon vor 2 Wochen geäußert. Ich denke auch das wie ich, die im Januaer erst bestellt haben zeitgleich mit der Dezember Order raus gehen. Das von Sony zu liefernde Kontigent wusste O2 bereits im Voraus, und daher vermutlich auch die 2 Verkaufwelle im Januar. Wir bleiben gespannt was passiert, aber hey auf welche Games freut ihr euch wenn die PS5 2023 da ist ? (Achtung: Ironie im letzten Satz!)

Also ich freue mich tatsächlich schon fast am meisten auf Rocket League. :D

Aber ich hab auch noch andere Sony Titel nachzuholen.


Carlos25 schrieb:
Stefanovic911 schrieb:
Black999 schrieb:

Playstation 5 Digital Edition

 

Voraussichtlicher Versand ab Kalenderwoche 6 (07.02. - 13.02.)

 

Update 10.02.2022 Lieferverzögerung: Wir hoffen auf eine Anlieferung in der kommenden Woche, weitere Infos findet ihr in folgendem Beitrag / o2_Antje

 

 Steht doch drin voraussichtlich 

Als wir uns da aber die PlayStation bestellt haben, stand da nichts von voraussichtlich, ansonsten hätten eventuell einige davon abgesehen. Schonmal daran gedacht?

Noch dazu geht man bei Angabe von 7 Wochen Lieferzeit nicht davon aus, dass das ganze sich um mindestens 3-4 Woche verzögert. Selbst Handwerker Klaus kann genauere Infos zu Lieferterminen nennen als es O2 tut.

Btw. ich denke, die Januarbesteller haben ganz gute Karten, mit uns Ende März/April (voraussichtlich) die Konsole zu erhalten. Mich lässt das Gefühl nicht los, dass O2, als sie die zweite Aktion (Januar) gestartet haben, bereits wussten, dass die Lieferzeit ab Mitte Januar (voraussichtlich) 5 Wochen beträgt. Hier wird sich nur die Menge nach oben korrigiert haben schätze ich. Wenn dem so ist, gibt es natürlich keiner zu, denn das wäre ja vorsätzlich.

Die selbe Vermutung hab ich bereits auch schon vor 2 Wochen geäußert. Ich denke auch das wie ich, die im Januaer erst bestellt haben zeitgleich mit der Dezember Order raus gehen. Das von Sony zu liefernde Kontigent wusste O2 bereits im Voraus, und daher vermutlich auch die 2 Verkaufwelle im Januar. Wir bleiben gespannt was passiert, aber hey auf welche Games freut ihr euch wenn die PS5 2023 da ist ? (Achtung: Ironie im letzten Satz!)

Ich werde mir vermutlich GTA6 sichern, das dürfte so ziemlich zeitgleich mit der Lieferung von o2 released werden 😂 


Carlos25
Lehrling
  • Lehrling
  • 16. Februar 2022
Black999 schrieb:
Mr.Browniii schrieb:

 

Ich bitte um Erklärung!

Nicht mehr und nicht weniger.

Ok das würde mich jetzt auch mal interessieren 🤔 wenn man solche Aussagen als O2 Mitarbeiter macht April Scherz kann es ja nicht sein haben wir ja noch nicht 😂

Die fachlichen Kompetenzen des Mitarbeiter reichen wahrscheinlich genauso weit wie sein Satzbau.


Carlos25 schrieb:
Black999 schrieb:
Mr.Browniii schrieb:

 

Ich bitte um Erklärung!

Nicht mehr und nicht weniger.

Ok das würde mich jetzt auch mal interessieren 🤔 wenn man solche Aussagen als O2 Mitarbeiter macht April Scherz kann es ja nicht sein haben wir ja noch nicht 😂

Die fachlichen Kompetenzen des Mitarbeiter reichen wahrscheinlich genauso weit wie sein Satzbau.

Also...ich weiß schon gar nicht was hast du? Ich habe schon das Text geprüft. Und ich kann noch einmal entschuldigen fpr den Schreibfehler.


  • Neuling
  • 16. Februar 2022
Arsene_Lupin schrieb:
Carlos25 schrieb:
Black999 schrieb:
Mr.Browniii schrieb:

 

Ich bitte um Erklärung!

Nicht mehr und nicht weniger.

Ok das würde mich jetzt auch mal interessieren 🤔 wenn man solche Aussagen als O2 Mitarbeiter macht April Scherz kann es ja nicht sein haben wir ja noch nicht 😂

Die fachlichen Kompetenzen des Mitarbeiter reichen wahrscheinlich genauso weit wie sein Satzbau.

Also...ich weiß schon gar nicht was hast du? Ich habe schon das Text geprüft. Und ich kann noch einmal entschuldigen fpr den Schreibfehler.

Vielleicht hast du auch eine KI im Chat gehabt😂😂😂 und er meinte die Controller sind schon da ich denke da gibt es keine Lieferengpässe😂😂😂


  • Neuling
  • 16. Februar 2022

Was sagt O2 Steffen zu diesem Chat Verlauf deine Antwort würde mich interessieren und jetzt nicht sagen bitte oben im angepinnten Beitrag lesen. 😂


  • Neuling
  • 16. Februar 2022

Guten Tag zusammen,

ich habe schonmal hier geschrieben wegen der ps5 Bestellung die ich am 12.12.2021 getätigt hatte und 7 Wochen gewartet hatte.

als Antwort wurde mir gesagt KW6 würden die beliefert bekommen.

wir haben jetzt KW7 und immer noch nichts. Hab angerufen und zum dritten male nachgefragt und mir wird wiederholend gesagt das ich nochmal ne Woche warten soll und die selbst nichts dazu sagen können außer das sie nichts bekommen haben.

 

ich bezahle den Bündle Vertrag also die partnerkarte jetzt schon und das find ich schlimm, weil wenn ich nicht das komplette Paket habe sollte ich auch nicht zahlen, eigentlich.

Ich möchte jetzt genau wissen was genau die Lage ist , leere aussage bringen hier nicht weiter. Kunden Service kann nichts dafür aber was O2 gerade macht finde ich nicht nett, weil ich Dezember den bündle Angebot in Anspruch genommen habe und Januar war der Angebot wieder da obwohl wir die Dezember bestellt hatten bis jetzt keins bekommen haben.

Mir wurde sogar gesagt das ich die Partnerkarte nicht widerrufen kann aber PS5 stornieren könnte….

Das ist Kunden anlocke pur und werden ins schwarze gelassen.

 

Ich wollte das jetzt nur loswerden ,hab es auch der Kunden Service gesagt was ich denke.

Trotzdem möchte ich gerne wissen wie der Plan bei O2 ist.

ich warte gerne noch meine 10. und 11. Woche von den 7 Wochen die mir eigentlich gesagt worden wurde, aber danach weiß ich nicht ob ich die Geduld dafür habe und möchte ALLES widerrufen auch die partnerkarte.

Ich sehe natürlich nicht ein das ich ein Jahr den Vertrag zahle ohne ps5 ,obwohl dafür ich diesen Angebot mitgemacht habe vor Freude und heute bereue ich es weil ich andere Möglichkeiten hätte.

Meine Freunde haben alle bekommen die nach mir bestellt hatten und ich warte auf O2 vergebens...schade eigentlich.

 

Bitte um Rückmeldung 

danke sehr

 


o2_Steffen

blackyyy, meine Meinung? Stimmt mich persönlich natürlich nicht positiv…


  • Neuling
  • 16. Februar 2022
o2_Steffen schrieb:

blackyyy, meine Meinung? Stimmt mich persönlich natürlich nicht positiv…

Diese Antwort hat überhaupt kein Inhalt. Was heisst das denn?


Walou schrieb:
o2_Steffen schrieb:

blackyyy, meine Meinung? Stimmt mich persönlich natürlich nicht positiv…

Diese Antwort hat überhaupt kein Inhalt. Was heisst das denn?

Das er offensichtlich von der Antwort der Chat Mitarbeiter nicht zufrieden ist. Aber wie schon erwähnt bei 100 fragen an 100 Mitarbeiter wird man 100 verschiedene Antworten bekommen. 


o2_Steffen

Walouuuu :wave::blush:

Das bedeutet, dass sobald wir eine Info kriegen, wir hier auch direkt im Beitrag Bescheid geben werden. :blue_heart: Erhalten wir die Info, dass die Playsi auf Lager ist und die ersten Geräte in den Versand gehen, geben wir euch Bescheid.

 


o2_Steffen schrieb:

Walouuuu :wave::blush:

Das bedeutet, dass sobald wir eine Info kriegen, wir hier auch direkt im Beitrag Bescheid geben werden. :blue_heart: Erhalten wir die Info, dass die Playsi auf Lager ist und die ersten Geräte in den Versand gehen, geben wir euch Bescheid.

 

Vielleicht kann man mal anfragen an die Leute die schon welche bekommen haben einmal hallo zu sagen? Vielleicht bringt das etwas mehr goodvibes rein?

 

kleine Frage. Die 12 Monate ps+ konnte man nur bekommen wenn das im Angebot inbegriffen war? In meinem Angebot wurde davon leider nichts gezeigt 


widerruf@cc.o2online.de
 

da könnt Ihr den Widerruf für den Tarif und die Hardware hin schicken 


Leute, entspannt euch doch. Ich habe Am 23.01. bestellt, möchte sie auch haben. Lese bei Facebook passiv mit, bin dann hierauf gestoßen. 

 

Seit knapp Oktober versuche ich mal ernsthafter, mal nebenbei, eine PS5 zu bekommen. Ich stand um Hamburg rum  bei 4 mediamärkten auf der Liste, bisher noch keine Konsole. Bei Amazon, Gamestop und Expert ebenfalls versucht. Vergesst es. Ja, O2 hat (in meinem Fall) mit 5 Wochen geworben. Ja, auch ich möchte die Konsole haben.

 

Nein, ich rechne nicht damit, dass O2 es hält. 

Nein, ich bin nicht überrascht oder genervt. Woher sollen sie sie auch holen? O2, Telefonica, ist für Sony in Deutsxhland als Abnehmer sicherlich ein (sorry) Witz. Da werden Saturnmedia und Gamestop größere Kontingente erhalten. O2 hat hier geschicktes Marketing betrieben und damit neue Kunden gewonnen. Mir hat es gepasst, da ich eh einen neuen Vertrag benötigte. 

 

Die Moderatoren hier sind in der Kommunikationskette mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht das erste Glied. Der Chat ebenso. Wartet doch einfach in Ruhe die Meldungen ab, anstatt euch hier heiß zu reden und von (unsinnigen) Klagen zu lamentieren. Im Zweifel widerruft alles und stellt euch neu bei den üblichen Anbietern an. Oder zahlt ordentlich bei Skalpern drauf. Oder entspannt euch, nutzt den Vertrag bis dahin (Großraum Hamburg übrigens 1a Netz) und freut euch, wenn sie dann irgendwann da ist, über eure Konsole.


Nordlicht1986 schrieb:

Leute, entspannt euch doch. Ich habe Am 23.01. bestellt, möchte sie auch haben. Lese bei Facebook passiv mit, bin dann hierauf gestoßen. 

 

Seit knapp Oktober versuche ich mal ernsthafter, mal nebenbei, eine PS5 zu bekommen. Ich stand um Hamburg rum  bei 4 mediamärkten auf der Liste, bisher noch keine Konsole. Bei Amazon, Gamestop und Expert ebenfalls versucht. Vergesst es. Ja, O2 hat (in meinem Fall) mit 5 Wochen geworben. Ja, auch ich möchte die Konsole haben.

 

Nein, ich rechne nicht damit, dass O2 es hält. 

Nein, ich bin nicht überrascht oder genervt. Woher sollen sie sie auch holen? O2, Telefonica, ist für Sony in Deutsxhland als Abnehmer sicherlich ein (sorry) Witz. Da werden Saturnmedia und Gamestop größere Kontingente erhalten. O2 hat hier geschicktes Marketing betrieben und damit neue Kunden gewonnen. Mir hat es gepasst, da ich eh einen neuen Vertrag benötigte. 

 

Die Moderatoren hier sind in der Kommunikationskette mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht das erste Glied. Der Chat ebenso. Wartet doch einfach in Ruhe die Meldungen ab, anstatt euch hier heiß zu reden und von (unsinnigen) Klagen zu lamentieren. Im Zweifel widerruft alles und stellt euch neu bei den üblichen Anbietern an. Oder zahlt ordentlich bei Skalpern drauf. Oder entspannt euch, nutzt den Vertrag bis dahin (Großraum Hamburg übrigens 1a Netz) und freut euch, wenn sie dann irgendwann da ist, über eure Konsole.

Sehe ich absolut genau so!


So Leute schee ruhig bleiben.

Wenn's gut läuft, erst ab März. Also abhacken.(wär's mir klar)

Ihr könnt bei einem anderen Händler gucken oder warten. 

 


  • Neuling
  • 16. Februar 2022
Mr.Browniii schrieb:

So Leute schee ruhig bleiben.

Wenn's gut läuft, erst ab März. Also abhacken.(wär's mir klar)

Ihr könnt bei einem anderen Händler gucken oder warten. 

Um welche Konsole geht es denn ? Laufwerk oder Digital? Wenn es Digital aus Dezember ist warum wird man dann überhaupt nicht Informiert  und mir sagen sie die Konsole Wird geliefert diese Woche 

 

 


Jeff1985 schrieb:
Mr.Browniii schrieb:

So Leute schee ruhig bleiben.

Wenn's gut läuft, erst ab März. Also abhacken.(wär's mir klar)

Ihr könnt bei einem anderen Händler gucken oder warten. 

Um welche Konsole geht es denn ? Laufwerk oder Digital? Wenn es Digital aus Dezember ist warum wird man dann überhaupt nicht Informiert  und mir sagen sie die Konsole Wird geliefert diese Woche 

 

 

Digital, bestellt Anfang Dezember.

Ich hab auch kein Bock mehr.

In der Zeit könnte man nach Japan fliegen und eine holen ey


Mr.Browniii schrieb:
Jeff1985 schrieb:
Mr.Browniii schrieb:

So Leute schee ruhig bleiben.

Wenn's gut läuft, erst ab März. Also abhacken.(wär's mir klar)

Ihr könnt bei einem anderen Händler gucken oder warten. 

Um welche Konsole geht es denn ? Laufwerk oder Digital? Wenn es Digital aus Dezember ist warum wird man dann überhaupt nicht Informiert  und mir sagen sie die Konsole Wird geliefert diese Woche 

 

 

Digital, bestellt Anfang Dezember.

Ich hab auch kein Bock mehr.

In der Zeit könnte man nach Japan fliegen und eine holen ey

KW9 in welchem Jahr? 2024? Dann könnte es ja mit Gta6 noch klappen 💩


Mr.Browniii schrieb:
Jeff1985 schrieb:
Mr.Browniii schrieb:

So Leute schee ruhig bleiben.

Wenn's gut läuft, erst ab März. Also abhacken.(wär's mir klar)

Ihr könnt bei einem anderen Händler gucken oder warten. 

Um welche Konsole geht es denn ? Laufwerk oder Digital? Wenn es Digital aus Dezember ist warum wird man dann überhaupt nicht Informiert  und mir sagen sie die Konsole Wird geliefert diese Woche 

 

 

Digital, bestellt Anfang Dezember.

Ich hab auch kein Bock mehr.

In der Zeit könnte man nach Japan fliegen und eine holen ey

Ist ja alles Recht und schee.. passiert, aber .... 

Was mich am allerschlimmsten kotzt, dass die mir vom Kundenservice gestern gesagt haben, das Gerät liegt jetzt schon bei denen und wird mir demnächst zugeschickt. Und dann sowas.

Ist eine Schweinerei meine Meinung nach. Punkt Ameen


Deine Antwort