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Hallo ich habe am 6.12 einen neuvertrag angeschlossen und die SIM Karte bereits erhalten . Allerdings habe ich dazu die Playstation 5 bestellt und zum Zeitpunkt meiner Bestellung stand garantierte Lieferung bis Weihnachten und nur deshalb habe ich den Vertrag abgeschlossen . Jetzt zu meiner Frage meine Bestellung der ps5 steht immer noch auf Vorbestellung obwohl bei der Bestellung stand Lieferung noch vor Weihnachten . Wann kann ich mit der Playstation 5 rechen ? Auftragsnummer lautet: xxxxxxxxxx14 (Auftragsnummer anonymisiert, o2 Michi)

Hallo,ich habe einmal AirPods Pro und eine Nintendo Switch bestellt und die AirPods Pro wurden auch verschickt aber die Nintendo Switch wäre angeblich durch die Bonitätsprüfung durchgefallen. Wie kann sowas passieren das eins durchgeht und das andere nicht ? Habe beide Sachen in einer Bestellung aufgegeben. 

Hat jemand von euch schon die PS5 erhalten, ich habe am 4.12.20 bestellt und frage mich ob die ps5 auch vor Weihnachten noch bei mir ankommen wird, da beim Status immer noch vorbestellt steht

Frage um Bonus Portal von o2  Xiaomi Aktion  MI.10T Pro mit Roller.S1sollte verschickt werden am 28.12.20.…Keine Benachrichtigungen/ null komikaktionAuftragsnummer funktioniert auch nicht mehr .… Informationen wäre schön o2Thomas          

Hallo, also unzwar ich wollte fragen wieso meine Ps5 Bestellung auf Abgeschlossen steht obwohl sie noch im Status “Vorbestellung” ist?Und hat jemand der am 15. den Vertrag gemacht hat die Ps5 bekommen oder sich der Status aktualisiert hat?edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer in den passenden Bereich verschoben

Hallo, ich bin umgezogen wo und wie kann ich meine Adresse ändern? LG

Guten Morgen, kurze Frage : hat jemand in den letzten 3 Wochen ein IPad Air 2020 Wifi bestellt und es wurde schon ausgeliefert ? Ich habe mir 1 bestellt am 3.12 mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen. Leider bis jetzt keine Versandbestätigung erhalten. In der App steht die Bestellung unter Abgeschlossene Bestellungen aber der Status ist immer noch bei •Vorbestellt. Kann mir jemand weiter helfen ob es schon geliefert wurde bei dem einen oder anderen. 

Hallo gibt es schon irgenwelche info oder weiß jemand wann die ps5 geliefert wird? mein auftragsstatus ist seit 3 tagen auf in bearbeitung habe am 9.12 bestellt

Hallo zusammen, am 26.11.20 habe ich das Samsung S20 Ultra gekauft.Mit dem Akku des Geräts gab es ein Problem und die Rückerstattung wurde schon akzeptiert.Ich warte jetzt auf das neue Gerät.  Aber weiss nicht wo ich die JBL Xtreme2 beantragen kann. Und ob ich immer noch warten muss bis ich das neue Gerät bekomme.Gibt's da irgendeinen Link? Gruß Omar

Hallo liebe community seid meinem Vertrags Beginn am 29.11.2020 warte ich auf ein Hardware Teil es handelt sich um das Talkband was bei einem Vertrag mit dem huawei p40 mit angeboten wirdIch habe gedacht vielleicht ist es nicht mehr auf Lager deswegen habe ich so lange gewartet 

Hallo , ich habe am Samstag air pods und eine Apple Watch bestellt ,nun steht Status in Bearbeitung. Wie lange könnte es dauern , bis meine Bestellung bei mir eintrifft?lg

Hallo, ich habe letzten Freitag aufgrund einer Email von O2 einen E-Scooter bestellt. Leider habe ich keine Auftragsbestätigung bisher erhalten. Daraufhin habe ich in meinen offenen Bestellungen nachgesehen, die abgegebene Bestellung ist nicht gelistet.Was ist da denn los? 

Hallöchen ich habe mich erfolgreich am 5.12.2020 beim Bonusportal angemeldet, das ich den Escooter bekommen kann. Screenshot vorhanden. Jetzt kann ich meine Daten nicht mehr finden. Vorher stand dort die Kundennummer, Lieferscheinnr, Referenznr,die Adresse und sogar die Materialnr vom Gerät stand dort.Hat das jetzt alles nix mehr zu bedeuten, weil ich meine Daten nicht mehr finden kann?Mein Screenshot Beweist ja Anscheind mehr, als das Portal und im Kundenservice weiß auch keiner bescheid. Bei Xiaomi weiß auch keiner Bescheid Wer weiß es denn? 

Hallo zusammen, Ich wollte mal fragen ob schon jemand der sich erfolgreich registriert hat den scooter schon erhalten hat. Oder ob jemand schon ne Benachrichtigung bekommen hat wann die scooter ca. ausgeliefert werden.Mfg

Hallo, habe das ein Problem. Die AirPods Pro wurden am 11.12.20 über O2 gekauft. Beim heutigen Versuch Apple Care+ einzurichten, kam die Fehlermeldung, dieses Produkt ist nicht für AC+ qualifiziert. Bei Abfrage des Garantiestatus bei Apple wurde der Ablauf der Garantie mit Juli 2021 beziffert. Hier wird wohl das Bezugsdatum vom O2 bei Apple herangezogen??? Danke im Voraus für hilfreiche Antworten.😉

Entschuldigung,ich bin neu hier-falls ich etwas falsch einer Rubrik zuordnen...Guten Tag,ich habe in der Black Week ein S20 ultra mit Bonus JBL bestellt.Auch registriert habe ich mich für den Bonus.Erst stand da voraussichtliche Versand 18.12.,dann 21.12.und jetzt sind keine Daten mehr vorhanden unter den Infos die ich vorher korrekt eingeben habe und bis Montag ja auch alles einsehbar war.

Ich habe die Konsole am 18.12 bestellt und sie bis jetzt nicht bekommen o2 hatt mir per Telefon öfters gesagt das die Konsole vor Weinachten kommt oder das die letzte Woche kommen sollte bis jetzt kam keine Konsole was soll Ich tun

Hi. Bin Neu Kunde und habe mir vor ca 45min die PS5 bei O2 bestellt. Nun zu meiner Frage, ich bekam eine Email die Eingangsbestätigung in dieser Mail steht auch das ich in kürze eine Weitere bekommen sollte diese habe ich aber bis jetzt nicht erhalten .. ist das normal? Das man so lange auf diese Email warten muss... 

Hallo. Weiss jemand wann das neue Macbook in den Shop kommt mit dem m1 chip?gerade wergen der Rechenleistung würde ich eher zum m1 greifen als zum i3 der gerade im Shop ist. mfg   Jan Edit by o2_Katja: Verschoben aus dem Wohnzimmer

Hallo zusammen, ich muss meinen Ärger hier auch mal loswerden. Versuche seit Tagen mein Xiaomi im Bonusportal zu registrieren und den Scooter einzulösen. Dort steht aber “kein Bonus verfügbar”. Im Mitarbeiterchat wird mir gesagt das Kontingent sei weg. Aber ich habe am 3.12.20 bestellt und habe es am 9.12 versucht einzulösen. Wie kann das?? Das war ja keine limitierte Aktion. Jedenfalls stand es dort nicht und somit ist es ja verpflichtend auch die Scooter auszuliefern. Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Gadgets & Zubehör

Hello O2 team,Could you please confirm that current model of the  Asus ZenBook 14  is  still  UX433FN  , which has an  i7 8565U, 1 TB SSD, 16 GB RAM   and a  Nvidia MX150  graphic chip? Since there is a confusion about the grafic card as far as I read the comments in the community, I am also a little bit confused if the  Zenbook 14  has   Nvidia MX150  or not .Thanks in advance!Best regards...

Hallo ich habe meine ps5 schon am 04.12 bestellt habe die frage weiß jemand achon mehr davon wann die lieferung beginnt oder hat jemand die ps5 schon erhalten?

Hallo,ich wollte mal fragen wann und ob der HomePod wieder verfügbar ist? Ich meine den normalen und nicht den neuen Mini ;-)  Ich bedanke mich mal bereits im Voraus :)

Servus!Ich möchte auf die FritzBox 6820 LTE über VPN in mein Heimnetz tunneln.  Dies soll über den Fernzugang geschehen.Brauche ich dafür eine öffentliche IPv4 Adresse oder gibt es dafür auch andere Möglichkeiten? Wenn ich schon eine öffentliche IPv4 Adresse habe, wie kann ich herausfinden, ob ich schon eine habe? Bei welchen Tarifen ist das dabei, oder wie bekomme ich eine öffentliche IPv4 Adresse? Habt ihr dafür ein FAQ ?Best,A