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Mein Telefon ist defekt. Ich möchte es gerne umtauschen. An wen kann ich mich wenden? Ihre Internetpräsenz ist sehr unübesichtlich gestaltet. Das Telefon produziert laufend Abstürze und ist so nicht zu benutzen. Telefon wurde in den letzten Tagen mehrfach zurückgesetzt und auch mittels Windows Recovery Tool zurückgesetzt. Keine Besserung. Vermutlich ist der Akku oder das Management des Akku fehlerbehaftet. Ich möchte die Abwicklung möglichst zeitnah in die Wege leiten. Bei dem Preis und Stellenwert des Telefons ist der aktuelle Zustand untragbar.

Was ist an dem Gerücht dran, daß nur die Telekom das neue lumia 950 nur verkaufen wird?

Hallo, ich habe gestern eine Vertragsänderung mit Unterstützung des Live-Chat durchgeführt. Dabei habe ich auch meine Black-Berry-Option verlängern lassen. Nun habe ich gestern Abend erfahren, dass ich diese Black-Berry-Option für mein jetziges Handy gar nicht mehr benötige. Muss ich nun den ganzen Vertrag widerrufen oder nur die Verlängerung der Black-Berry-Option? Oder geht das evtl. auch über den "kleinen Dienstweg", also mit Hilfe des Chat statt Widerrufsformular? Danke.

[color=#ffffff]TrekStor SurfTab wintron 10.1 3G [/color] Inhalt https://#apps https://#herst https://#konfig https://#td https://#ka [color=#ffffff]1. Apps[/color] o2 bietet Ihnen verschiedene Apps um z.B. Ihren Vertrag zu verwalten oder Ihre Prepaid-Karte aufzuladen. Weitere Informationen finden Sie unter folgenden Hilfe-Artikeln: https:///docs/DOC-1056 https:///docs/DOC-1061 https:///docs/DOC-1060 Die "App der Woche" - vorgestellt von unseren o2 Moderatoren im Forum https:///community/service-o2-de-hilfe/service-o2-apps-hilfe/content?filterID=contentstatus[published (Übersicht) [color=#ffffff]2. Herstellerservices[/color] Im Supportbereich von TrekStor finden Sie weitere Informationen zu Ihrem SurfTab: >> Support TrekStor https://#inhalt [color=#ffffff]3. Konfiguration[/color] Datendienste im Ausland deaktivieren (Daten-Roaming) (Zum Lesen markieren)So deaktivieren Sie die Datenverbindungen im Ausland (Daten-Roaming): Wischen Sie von rec

Andorid und IOs sind zwar am Markt noch der Platzhirsch aber bei den beliebtesten Smartphones auf Amazon sieht die Welt wieder ganz anders aus. Fangen wir mit Platz 10 an: 10. Lumia 930 09. Lumia 550 08. Lumia 730 07. Blu Win HD LTE und damit ein Windows Phone welches nicht von Microsoft kommt 06. Lumia 630 05. Lumia 535 04. Lumia 640 XL 03. Lumia 950 02. Lumia 640 01. Lumia 950 XL Gerade bei Platz 1 bin ich etwas überrascht. Das es ein 950 sein wird, daran hatte ich nicht gezweifelt aber das es dann noch das teurere XL sein wird hat mich leicht überrascht.

Machen wir es kurz, die Meldung selbst ist nicht geeignet um lange Zeilen zu schreiben. Microsoft bietet Insidern für das 950 und 950 XL ein individuelles Back Cover kostenlos an. Der Weg zu diesem Cover ist: Microsoft – Windows-Insider-Cover Diverse Meldungen im Internet besagen, die Bestellung ist nur für Telekom Kunden zulässig. Dieses wurde aber vom Microsoft Support verneint. Es gilt, diese Bestellung soll für alle Insider Möglich sein. Ich hab es gestern Abend noch bestellt. Einfach die Daten eingeben und auf absenden klicken. Noch einfacher geht nicht. Viel Erfolg allen zusammen.

Hallo, bietet O2 beim Lumia 950 Voice Over LTE an? Wenn ich eh schon frage... ist bei Windowsphone bzw. Win 10 Mobil die Integration einer Visual Voicemail bei O2 geplant? Danke und viele Grüße

Hi, ist die Tastatut (BB Classic) auch mit etwas größeren Männerdaumen gut bedienbar? Bekam heute in zwei 02-Shops die Auskunft, BB kaufe kein Mensch, daher gäbe es auch keine Vorführmodelle. vg RaWe

Hallo liebes O2 Team, ich hatte schon den Support kontaktiert bzgl. des 950XL, aber nur die Antwort erhalten, dass es nicht gelistet sei (deswegen hatte ich ja eigentlich nachgefragt...😉 ) Da es bei Vodafone jetzt das 950X gibt mit und ohne Vertrag....(hier die Info dazu: [color=#0090d0]Windows 10: Lumia 950 & Lumia 950 XL jetzt bei Vodafone & O2[/color] ), frage ich hier nochmal nach: Bitte könnte jemand von o2 hier einmal Stellung nehmen und mitteilen, ob o2 es überhaupt anbieten wird oder nicht ?! Würde gerne meinen Vertrag verlängern inkl. Lumia 950XL....

https:///docs/DOC-2875#1 https:///docs/DOC-2875#2 https:///docs/DOC-2875#3 https:///docs/DOC-2875#4 https:///docs/DOC-2875#5 https:///docs/DOC-2875#6                                                                                  jetzt im Online-Shop bestellen Infos zum Lumia 550 Windows 10 im Lumia 550Mit dem Microsoft Lumia 550 erlebt man Windows 10 in vollem Umfang mit all seinen Apps und Funktionen. Das kostengünstige Microsoft-Smartphone greift auf die bewährte LTE-Technik zurück und bietet mit dem brandneuen Microsoft Edge Browser schnelles Internet. Microsoft Office-NutzungDurch das Windows 10-Betriebssystem auf dem Lumia 550 kann man auf die vom PC oder Laptop bekannten Microsoft-Dienste und Apps zurückgreifen. Hierzu gehört neben dem kostenlosen OneDrive-Speicherplatz mit sicherer Verwahrung Deiner Daten und Dokumente auch die neueste Version der Microsoft Office-Apps. Word, Excel und PowerPoint sind speziell für die mobile Nutzung optimiert. Mit dem ebenso neu

Aloha, weiß zufällig jemand wann O2 jetzt endlich mal das "BlackBerry Passport" in den Shop aufnimmt, anstatt den Shop immer weiter mit diesen Kinder-Handys wie Iphone oder HTC vollzustopfen? LG

Die RTM Version von Windows Mobile 10 ist da und kann über die Insider App installiert werden. Die Version wäre die 10586.11 In den USA werden die 950er Geräte mit der 10586.0 ausgeliefert. Also fleißig installieren. Vorsicht: Wer sein Gerät beim letzten Update auf Werkseinstellungen gesetzt hat, der hat sich sein Dateisystem zerschossen. Das fällt nicht auf, beim normalen nutzen aber es führt bei dem Update auf die 10586.11 zu einer Endlosschleife. Hier hilft dann nur noch das System auf 8.1 zurück zu setzten und direkt von dort aus das Update zu installieren. Wer die letzte Insider nicht auf Werkseinstellungen gesetzt hat, der kann die aktuelle Version ohne Probleme installieren.

Wer von Windows 7 auf Windows 10 umsteigt, merkt schnell, dass einige Funktionen nicht mehr gibt. Das MediaCenter ist weggefallen. Ok damit kann man leben, war meinem Bedürfnissen nach doch etwas mager ausgestattet, mit meinem TV-Stick hatte es Probleme und so richtig einstellen konnte man da auch nix. Altes ist neu oder verbessert: Der IE heißt jetzt Edge. Sprachsteuerung Cortana. Microsoft Maps Here und Here Drive.Es gibt einen Store, Mediaplayer Groove( wobei der Mediaplayer 12 auch noch da ist, ebenso der IE ab Version11😀) Hinter den Einstellungen verbergen sich unsere Systemeinstellung( die Systemsteuerung gibt es auch noch aber im Verborgenem😊) Die XBOX ist fast schon integriert und macht neben Spielen auch DVD- Wiedergabe. Skype ist auch integriert. Windows 10 gibt es bekanntlich in 3 Versionen auf 2 Plattformen: Windows 10 Home, Windows10 Professional und Windows10 Enterprise, wobei letztere mehr oder weniger für Unternehmen ist, für uns "Normalos" also uninteressant, da

Wann kann man das Lumia 950 bei o2 vorbestellen?

Das Lumia 930 und 1520 hat unter Windows Phone 10 eine neue Cam App bekommen, diese erlaubt es auch Videos in Zeitlupe aufzunehmen. Eine Funktion welche die neuen 950 Geräte auch haben werden. Ob diese Funktion auch auf andere ältere Geräte ausgerollt wird ist fraglich. Dafür gibt es in der App ein neues Symbol und zwar eine Schildkröte, wenn man diese drückt, nimmt das Gerät in Zeitlupe auf. Die Aufnahme erfolgt dann in 720p und 120 fps. Die Aufnahme lässt sich in der App angucken und wohl auch bearbeiten. In meinen Augen eine doch sehr schöne Funktion, welche in der einen oder anderen Situation zu gefallen wissen wird.

https:///docs/DOC-2830#1 https:///docs/DOC-2830#2 https:///docs/DOC-2830#3 https:///docs/DOC-2830#4 https:///docs/DOC-2830#5 https:///docs/DOC-2830#6                                 >>jetzt im O2 Online-Shop bestellen Infos zum neuen Volks-Tablet 10,1“ Full-HD IPS-Display und Multitouchoberfläche Ab sofort genießen Sie Internet, Bilder und Videos auf dem neuen Volks-Tablet in ungeahnter Schärfe. IPS-Technologie in Verbindung mit einer Full-HD-Auflösung von 1920 x 1200 Pixeln sorgt für schärfere Details, hellere Farben und klarere Bilder. Genießen Sie dieses visuelle Erlebnis der Extraklasse und das berauschende Gefühl, mittendrin zu sein. Das SurfTab verfügt über eine Multitouchoberfläche. Für noch mehr Leichtigkeit bei der Eingabe und noch genauere Ergebnisse wurde das 10-Punkt-Multitouch-Display mit einer hochpräzisen und praktischen Stifteingabe-Funktion ausgestattet. Mit dem passenden Pen können Sie gezielt jeden Punkt des Displays anwählen. Windows 10 mit Edge und

Wollte auf diesem Wege mal erfragen wo meine Bestellung abgeblieben ist. Gestern Abend bestellt und eine Mail bekommen das die Bestellung eingegangen ist und weitere Infos Folgen werden. Keine Auftragsnummer und nichts weiteres bekommen.

Da der Beitrag BlackBerry Z10 Update in dem über die Verfügbarkeit von kommenden BlackBerry 10 OS Updates bei o2 diskutiert wurde gelöscht wurde erstelle ich einfach nen neuen Beitrag... Ist schon bekannt wann von o2 das BlackBerry 10.3.2 OS freigegeben wird bzw wann es zum Update verfügbar sein wird? Bei Vodafone erscheint es Ende Juli. P.S. Bevor die Aussage kommt das diese Frage BlackBerry gestellt werden muss hier die Details zu BlackBerry 10 OS Updates Seit dem Update auf BlackBerry 10.3 erhalten BlackBerry 10 Smartphones welche bei ShopBlackBerry und Amazon gekauft wurden OS Updates direkt von BlackBerry. Der Weg über die Mobilfunkanbieter entfällt. Wenn es also aussieht das man z.B. mit einem Passport von Amazon und einer o2 SIM Karte ein Update erhält ist das Update nicht von o2 freigegeben worden sondern direkt von BlackBerry. OS Up­dates lassen sich bei ShopBlackBerry und Amazon BlackBerry 10 Smartphones in diesem Fall selbst ohne SIM Karte nur über eine WiFi Verbindung ab

Hallo zusammen, ab dem 29. Juli soll das Update auf Windows 10 für alle Windows 7 und Windows 8.1-Nutzer kostenlos zur Verfügung stehen. Das Kostenlos-Angebot soll erstmal 12 Monate lang gelten. Was das Betriebssystem nach dieser kostenlosen Testphase kosten wird, hat Microsoft noch nicht festgelegt. Das neue Betriebssystem soll eine neue Generation von Windows einläuten und eine einheitliche Plattform für alle Geräte bieten. So wird die angezeigte Benutzeroberfläche jeweils an die Eigenschaften des Geräts wie Displaygröße und Bedienung per Touchscreen oder Maus und Tastatur angepasst sein. Auch die sogenannten "Universal Apps" sollen ihren Teil zur vereinheitlichten Oberfläche beitragen. Sie sollen auf allen Geräten mit Windows 10 gleichermaßen ausführbar sein. Und es gibt ein Wiedersehen mit einer alten Bekannten: Der Startleiste 😀 Habt ihr sie auch so sehr vermisst? Und werdet ihr direkt das Update auf Windows 10 durchführen? Und wenn ja, aus welchen Gründen? Gruß, Carina

Hallo o2,   werdet ihr das BlackBerry Passport auch im Shop aufnehmen?   Viele Grüße

Persönlich habe ich im Moment nur ein Smartphone welches mir nicht gehört. Daher kann ich dort nicht auf die Insider P. ausweichen um vieles dort zu testen. Mein eigenes Nokia 925 ist so platt, der Akku hält nicht mal mehr das Update durch... Mit dem Projekt Astoria soll es aber auch möglich sein die APK Datei von Fallout Shelter voll Funktionstüchtig auf einem Windows 10 Phone laufen zu lassen. Ganz ohne Einschränkungen. Hätte jemand hier die Möglichkeit das mal zu testen?

Wann wird`s denn Passport bei O2 geben?

Hallo zusammen, wer von euch kennt es nicht? Das alte Handy gibt so langsam den Geist auf und ein Ersatz muss her. Doch wie überträgt man am Besten alle wichtigen Daten vom alten Handy auf das Neue? Und was ist wenn man gar das Betriebssystem wechselt, z.B. von Android auf Windows-Phone? Wir haben für euch in einem Blogartikel genau diese Frage geklärt und zeigen euch die verschiedenen Möglichkeiten, wir ihr eure Daten vom Androiden auf euer Windows-Phone bekommt: Wechsel vom Android-Smartphone auf Windows Phone mit allen persönlichen Daten › offizieller o2 Blog Wie ihr seht ist die Datenübertragung kein Hexenwerk und kann ganz einfach sein ☺️ Wer es sich allerdings nicht selber zutraut, kann auch gerne mit seinem alten und neuen Smartphone im Gepäck den nächsten o2-Guru-Store aufsuchen und sich dabei unterstützen lassen. Hier könnt ihr vorab einen Termin mit einem Guru in eurer Nähe vereinbaren: Guru Landingpage › offizieller o2 Blog Aber auch wenn ihr zu Android oder iOS wechs

Ich habe ein Trekstor Tablet mit Windows 8.1. (1) Das Tablet zeigt machmal minutenlang im Task Manager/Leistung das Laufwerk C: mit 100 % und wird während dieser ganzen Zeit extrem langsam (2) Gibt es ein kostenfreies Windows 10 für dieses Tablet?  [Meine Vermutung ist - Windows 8.1 hat ein Problem mit dieser Art von C-Laufwerken in Tabs]

Hallo, wolllte gestern ne whatts app schreiben,bekam ne meldung dass meinen version veraltet sei.beim versuch aus dem store die akt.version zu laden musste ich mein microsoft konto ,dass ich eigentlich nie benutzt habe und natürlich habe ich auch keine ahnung welches kennwort ich habe.habe danach auf der microsoft seite versucht mir ein neues Kennwort geben zu lassen,aber das das hat auch nicht funktioniert.auch das mit dem einmalkennwort.Soll ich jetzt mein lumia 520 auf die Werkseinstellungen zurücksetzten.?Was mache ich mit meinen ganzen daten Danke Rolf Schimweg