Hallo, ich habe die Mac Adresse von meinem Kabelrouter vor über 24h mitgeteilt. 24h kann es nach Aussage der Mitarbeiter höchstens dauern. Der Vertrag sollte seit 12.12. laufen, heute ist der 17.12.
Was kann ich noch tun damit ich endlich mal WLAN habe. Ja der Router ist mit o2 kompatibel (FritzBox)
Kannst du dich mal im Router anmelden und unter Internet und Kabel Informationen schauen, ob zumindest die Verbindung zum Kabel Netz klappt ?
Hast du einen Fernseher und kannst vielleicht schauen, ob Fernsehen Signal ankommt ?
magst du mal auf Kanäle klicken und schauen was da steht ?
Moin,
wie lautet die AVM Artikelnummer, steht auf der Unterseite des Router!
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, hast du dich in der Zwischenzeit
noch mal an die Kolleg:innen der Kundenbetreuung gewandt?
Konnte dein Anliegen bereits geklärt werden?
Ist das ein Router von uns, den du nutzt?
Viele Grüße Maria
Hallo
ist dein Anschluss mittlerweile aktiv, hattest du inzwischen über die Kolleg:innen alles prüfen lassen können?
Viele Grüße,
Gerrit
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