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Griechische Insel, keine Registrierung möglich


Ich befinde mich im Moment auf einer griechischen Insel. Für den Urlaub habe ich eine Daten-Prepaid Karte von O2 gekauft und in meinen mobilen Router TP-Link M7200 gelegt. In Athen hat das sehr gut funktioniert. Seit der Überfahrt kann sich das Gerät nicht mehr verbinden. In den Einstellungen steht die Providerwahl auf automatisch , es steht "null_init". Wähle ich einen der drei Providers aus, kommt die Meldung, dass die Regierung nicht geklappt habe. Mit dem Handy (mit meinem normal Abo, nicht O2) funktioniert es.

Irgendwelche Ideen dazu?

 

Lösung von poales

@Gabriel7711 

kein dummer Zufall,

das Pack O2 prepaid M konnte nicht gebucht bzw. aktiviert werden, 

da erst  das Surf-Day-flat aktiviert wurde.

danach reichte das Guthaben nicht mehr für die Buchung des 25 Gb Packs aus.

Darum wurde die  weitere Datennutzung im Inland über die Surf-Day-flat abgerechnet.

Anschließend im Ausland nach dem Verbrauch, bis das Geld alle war.

Das kannst du bei O2 reklamieren.

 

36 Antworten

Bumer
Legende
  • June 2, 2025

edit: ist Prepaid 


poales
Legende
  • Legende
  • June 2, 2025

@Gabriel7711 

wie heißt dein Tarif genau?

 

bitte probiere die manuelle Netzeinwahl mehrfach,  durchaus 10x je Anbieter

auch wenn dort verboten steht.

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 2, 2025

@poales 

Tarif O2 Prepaid M.

Ich habe die Registrierung schon mehrmals versucht, aber das dauert immer eine gefühlte Ewigkeit, bis der Fehler kommt. 


poales
Legende
  • Legende
  • June 2, 2025

@Gabriel7711 

der prepaid Tarif ist ein ganz “normaler” Tarif mit Telefon und SMS Flat und 25GB Daten,

also kein reiner Datentarif.

https://www.o2online.de/mobilfunk/prepaid/prepaid-m/

 

hast du die SIM-Karte für den meinO2 Bereich registriert?

https://login.o2online.de/signin/XUI/#login/

 

hast du die SIM-Karte mal im Handy probiert?


Klaus_VoIP
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TP-Link-Support fragen, wenn das Problem nur bei dem Gerät auftaucht.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 2, 2025

@poales 

Danke für die Aufklärung wegen des Tarifs. Ich brauche nur die Daten. Hab mich darum nicht gross mit dem Rest beschäftigt.

 

Hab die Karte jetzt mal in mein Handy eingelegt. Er behauptet zwar nun, Cosmote als Anbieter zu haben, aber Daten kommen keine. Daten an, Roaming aktiv.

 

Und nein, hab die SIM dort nicht registriert. Blöde Frage, wozu? Ich kann es aber noch versuchen.

 

 

 


poales
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  • Legende
  • June 2, 2025

Und nein, hab die SIM dort nicht registriert. Blöde Frage, wozu?

 

um dein verbrauchtes Datenvolumen zu prüfen,

um den Buchungszeitraum und Guthaben einzusehen,

um  andere Packs zu aktivieren,…..

 

seit wann ist das Pack aktiv?

es ist jeweils für 28 Tage gültig.

 

Ich kann es aber noch versuchen.

dazu brauchst du Netz


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 2, 2025

Wir haben es einen Tag vor den Ferien (vor einer Woche) in einem O2 bezogen, dann in Athen auch geprüft. Vielleicht 1GB Daten haben wir verbraucht, wenn überhaupt. Nach der Überfahrt lief nichts mehr. Kann das womöglich auch an Einschränkungen auf den Inseln liegen?


poales
Legende
  • Legende
  • June 2, 2025

probiere die SIM-Karte im Handy dann weißt du mehr

es könnte auch da den Einstellungen des TP-Link M7200 liegen.

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 2, 2025

@poales 

Ich habe sie in mein Handy eingesetzt, dasselbe Problem. Darum schliesse ich ein Hardware Problem eher aus

 

Daher ist da entweder eine griechische Insel-Restriktion am greifen, oder bei meinem Produkt stimmt was nicht.


poales
Legende
  • Legende
  • June 2, 2025

@Gabriel7711 

das sind die verfügbaren Anbieter,

wie geschrieben solltest du es durchaus mehrfach probieren.

extra Regelungen für die griechischen Inseln gibt es nicht.

 

https://www.telefonica.de/roaming-partnernetze


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 2, 2025

@poales 

Vielen Dank für deine Hilfe. Dann werde ich es noch das eine oder andere Mal probieren. Dauert etwa 5 Minuten, bis die drei Providers erscheinen und ich von dem gewählten die Fehlermeldung erhalte. Bei Regenwetter OK, aber nicht bei dem herrlichen Wetter hier.... Sorry, der musste noch sein.


poales
Legende
  • Legende
  • June 2, 2025

gut, dass du deine Prioritäten kennst. 🤣


o2_Gerrit
  • Moderator
  • June 6, 2025

Hallo ​@Gabriel7711,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ist es weiterhin so schwierig, über die manuelle Netzwahl an deinem Standort eine stabile Verbindung über einen der Provider zu erhalten?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 7, 2025

@o2_Gerrit kurz Antwort: Ja. Registrierung wird nach wie vor verweigert.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • June 7, 2025

Das ist schade, ​@Gabriel7711, dass ihr weiterhin keine mobilen daten über den Prepaid-Tarif habt, ohne mögliche Einwahl bei einem der Provider.

Anschauen können wir die daten deiner Prepaid Karte nicht, da du hier in usnerer Community mit einem Interessentenaccount angemeldet ist, der nicht mit deiner Rufnummer verknüpft ist. 

Was du noch machen kannst ist es, in den Einstellungen von deinem Handy und denen des Routers die APN, über den sich deine Nummer mit einem Anbieter verbindet zu prüfen, dieser sollte internet sein.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 7, 2025

@o2_Gerrit das mit APN und Internet habe ich mal gesehen und ausprobiert. Hat leider nicht geholfen.

 

Kann ich überhaupt die Nummer hier irgendwo angeben?

Ich gehe sonst dann mal in einen O2 Shop. Bin gerade über Kroatien, Ferien neigen sich dem Ende zu....


poales
Legende
  • Legende
  • June 7, 2025

@Gabriel7711 

wenn es generell im Ausland geht, 

liegt keine Sperre vor.

Dann kann der Shop auch nicht helfen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 7, 2025

@o2_Gerrit und vielleicht ging es nur Anfangs, und nun nicht mehr...


poales
Legende
  • Legende
  • June 7, 2025

@Gabriel7711 

Es geht ja um die Netzeinwahl

und nicht um Kosten oder aufgebrauchtes Datenvolumen,

da kann O2 nichts tun und ein Shop auch nicht.

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 7, 2025

@o2_Gerrit  Und dass irgendwie die Nummer oder SIM gesperrt ist, wäre nicht möglich? Nun, ich. Sehe dann in Deutschland, ob es wieder geht. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • June 7, 2025

Deine Rufnummer kannst du für ein Mein o2 Kundenkonto auf unserer Registrierungsseite anmelden, ​@Gabriel7711, dann kannst du von diesem Kundenkonto aus deine Rufnummer mit deinem Login hier verknüpfen 🙂

Eine Sperre sollte für deine SIM Karte oder für die Verwendung im Ausland nur auf deine Veranlassung hin eingerichtet werden.

Schaue in Deutschland zunächst einmal nach, ob die SIM Karte generell wieder geht.

Viele Grüße,

Gerrit


Bollermann
Legende
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Evtl ist das Datenvolumen und Guthaben verbraucht, da versehentlich ins türkische Netz eingebucht? 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 7, 2025

@Bollermann unmöglich, und die Türkei war genug weit weg. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 7, 2025

@o2_Gerrit so, ich bin zurück..... In der Schweiz! Ich habe beim Gerät eine Schweizer Sim eingelegt, zack und lief.

Roaming ausgeschaltet, wir sind zum Glück nicht EU. Dann O2 eingesetzt, manuelle Suche, unsere 3 Anbieter gefunden, Swisscom gewählt und recht schnell kam die Meldung, dass ohne Roaming nichts funktioniere. Bedeutet doch wohl, dass die Registrierung funktionierte (Swisscom war angehakt) und klar, nicht Deutschland, also braucht es Roaming. 

Aber erst muss ich nächste Woche mal nach D gehen, um es zumindest mal vor Ort zu testen. Dann lässt sich noch mehr sagen.

Die Registrierung mit Handynummer versuche ich noch zu machen.