PSN Guthaben für 50 Euro bestellt, anschließend kam Error Meldung. Dachte geht nicht aber dann kam die SMS das ich den Daten Mehrwert Dienst über 60 Euro gebucht habe etc. ! Wahrscheinlich habe ich dann wohl 2 mal bestellt da ja ein Fehler kam habe ich es noch mal probiert!
Wie komme ich jetzt an den Code?
Letzten Monat hat es mit 25 Euro keine Probleme gegeben. SMS kam sofort...
Lösung von o2_Antje
Kurz für mich zum Verständnis: Die PSN 50 EUR Guthabenkarte konnte nicht abschließend gekauft werden, ist dir aber auch nicht in Rechnung gestellt worden, korrekt?
Stattdessen hast du jetzt 2 x 25 EUR gekauft, was ohne Probleme funktioniert hat?
Gruß
Antje
Hallo,
aktuell gibt es Wartungsarbeiten. Es kann sein das deshalb die Fehlermeldung kam. Die SMS kannst du dir noch einmal zusenden lassen wenn die Wartungsarbeiten vorüber sind.
Gruß
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Konntest du unter https://www.o2online.de/entertainment/wallet den Versand noch einmal anstoßen?
Gruß
Antje
Moin. Ja es ist so das bei der 50er Karte ein Fehler kommt, dann kommt sms mit der Info Daten dienst über 40euro genutzt was aber nicht stimmt da auf der Rechnung keine 50 Euro auftauchen. Habe 2 x 25 gekauft ohne Probleme.
Falls es noch hilfreich ist zur Fehlerbehebung, benutzt mit Android 10
Danke für die Rückfrage.
LG Mike
Kurz für mich zum Verständnis: Die PSN 50 EUR Guthabenkarte konnte nicht abschließend gekauft werden, ist dir aber auch nicht in Rechnung gestellt worden, korrekt?
Stattdessen hast du jetzt 2 x 25 EUR gekauft, was ohne Probleme funktioniert hat?
Gruß
Antje
Hallo
Hat hier noch jemand aus der Community die gleich Erfahrungen mit den PSN Guthaben gemacht?
LG Steffen
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder hier in der Community meldest. Hattest du denn nach der Bestellung über unseren Shop eine Bestätigung oder ähnliches erhalten? Der Code wird dir ausschließlich per SMS an die registrierte Rufnummer gesendet.
Liebe Grüße Bianca
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