Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Ich habe gerade meine Rechnung bekommen und gesehen das Boku Network service 71,98 von mir möchte habe aber in der Höhe oder garnichts in die Richtung abgeschlossen. Wie soll ich vorgehen? Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Drittanbieterservices

Hallo ich habe O2 TV XL als Tarif gebucht aber kann mich nicht anmelden da diese Meldung immer kommt. Was kann ich tun? Kundenservice telefonisch hilft uns leider auch nicht  

Guten Abend, seid zwei Monaten werden mir 8,99€ für Mehrwertdienste „StudySmarter/ Telefónica Germany“ berechnet. Ich habe keine Ahnung was das ist. Es wird auf meinem EVN unter der Nummer meines Sohnes aufgeführt. Er weiß aber auch nicht, was das ist. Er kann selber nichts kaufen. Dafür braucht er meine Freigabe. Ich kann mich nicht daran erinnern, ein Abo abgeschlossen zu haben. Bei aktiven Premiumdiensten wird mir nichts angezeigt. Die Sperren für Drittanbieter habe ich schon aktiviert. Ich finde nichts, wo ich irgendwas kündigen kann. Ich habe keine Ahnung was ich machen soll. Vielleicht stehe ich auch einfach auf dem Schlauch. Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.  Edit o2_Kathi 12.08.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Digitales Leben

Hallo zusammen,wir haben das Problem, dass das TV Bild nach einem Werbeblock , z.B. bei Auto Motor Sport TV, im Werbeblock hängen bleibt und und nur der Ton weiterläuft.wer hat / hatte noch das Problem und eine Lösung?Erneutes Installieren der App half nicht.Fernseher ist ein Sony Bravia Danke schonmal

Ich teste seit gestern o2 TV M. Auf dem Smart TV (Samsung) kann ich es nutzen. Dort wurde ich auch aufgefordert, ein Heimnetzwerk festzulegen, und in den Einstellungen heißt es, dass das TV mit dem Heimnetzwerk verbunden sei. Ich möchte es aber auch am Mac (im gleichen WLAN) über den Browser nutzen. Dort soll ich die privaten Sender jedoch erst “entsperren”, gelange dann aber zu den Heimnetzwerk-Einstellungen und dem Hinweis, dass ich ein Heimnetzwerk erst in 29 Tagen X Stunden ändern oder festlegen kann. Eine andere Option wird mir nicht angezeigt. Lässt sich das Problem einfach lösen? Oder gibt es eine Empfehlung für einen anderen Anbieter mit einem vergleichbaren Angebot, der nicht gleich bei der Erst-Einrichtung schon Probleme macht?

Hallo, habe seit 2 Monaten ein neues Handy und konnte da nicht o2 TV registrieren da mir angezeigt würde ich hätte es nicht im Vertrag. Hab mich nicht weiter drum gekümmert weil ich es bis jetzt nicht weiter bräuchte. Jetzt wollte ich aber mein neuen Amazon freeTV Stick einrichten und dann wieder das gleiche. Auf den anderen geräten funktioniert es tadellos. Telefonisch könnte man das Problem jetzt nun auch nicht beheben. Hatte vorher auch die alte und neue App probiert. Das einzige was man mir sagen konnte das für mich als alter Kunde (hab O2 TV seid Anfang an wo nur paar Sender gab) die alte App nur funktioniert. Was kann ich tun damit es bei meinem neuen Handy und vorallem auf dem Fernseher mit dem neuen Stick funktioniert? Achso was mir jetzt noch auffällt, wenn ich auf meinem Vertrag schaue in der mein O2 App sehe ich nur in der Rechnung O2 TV und nicht in der Liste von meinem Vertrag. Wenn ich online anmelde sehe ich in meinem Vertrag nicht mal den unlimited Vorteil....  

iPadOS aktuell 18.6.2O2 TV Waipu App (blau) 2025.16.0 ist seit Jahren immer in Nutzung. Keine Veränderungen an Logindaten, Telefonnummern oder anderen Einstellungen. Normaler Login (Website) geht auch wie immer. Seit dem Update der TV-App auf 2025.16.0 (am 06.09.2025) lande ich nach Username, Passwort und SMS-Code (alles funktioniert) auf der Seite “Sie nutzen eine O2 Rufnummer auf der noch keine O2 TV-Option gebucht ist”Hat jemand noch eine Idee? Alles aus dem Forum hier habe ich schon abgegrast zu dem Thema.App schon gelöscht, neu installiert, Neustart etc. hilft alles nicht. Natürlich ist ein TV-Paket (L) seit Jahren gebucht und aktiv. Zugriff funktioniert auch von Apple-TV und anderen Geräten (iPhone). Sieht sehr nach einem Problem mit der aktuellen iPad-Version der App aus.Danke!

Ich hänge mich auch mal ran. Inzwischen lässt sich die App ja installieren und funktioniert bei meinen 3 Win 11 Laptops auch. Die O2 Cloud wird als eigener Ordner im Explorer angezeigt, so das man die Datei nur darauf Ablegen braucht und Sie in die Cloud kopiert wird. Nur ist diese Cloud aktuell völlig Sinnlos. Egal ob ich sie im Explorer in die Cloud verschiebe oder die Datei mit der App in die Cloud Hochlade: Sie bleibt immer auch Vollständig auf dem PC, bzw allen 3 PC vorhanden. Also in der Cloud und vollständig auf allen 3 verbundenen PC. Lösche ich sie auf dem PC, ist Sie auch in der Cloud gelöscht und auf den restlichen PC. Was macht das für einen Sinn? Edit o2_Matze 21.09.25 16:40 Beitrag hier aus Gründen der Übersichtlichkeit abgetrennt

seit einiger Zeit können ermäßigte Gutscheine (12%) von Center Parcs auf der Priority Seite nicht mehr gekauft werden. Ab wann sind diese wieder verfügbar? Edit o2_Sven 04.06.2024/08:10: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Digitales Leben

das war ja wieder mal typisch Telefonica, sie bieten Internet TV an, nach dem ich das gebucht habe und mehere Stunden vergeblich versucht hatte es zum laufen zu bringen wurde mir am Telefon von einem Kundendienstmitarbeiter gesagt das Philips Fernsehgeräte bei der Firma Telefonica nicht funktionieren.Jetzt hab ich einen Vertrag über 2 Jahre und kann diese ganze scheisse nicht nutzen. Diese Abzockerfirma Telefonica sollte man das Handwerk legen.[Absatz entfernt]Edit o2_Lars: Bei allem Verständnis für die Enttäuschung, wenn ein Produkt vielleicht nicht so läuft wie erwartet, gelten für alle Nutzer in unserer Community die Nutzungsbedingungen und die Netiquette. Ein grober Verstoß wie in diesem Fall hat die Sperrung des Accounts zur Folge.Verschoben vom Wohnzimmer zu Service/Entertainment

Hallo zusammen, Ich bin vor einer Stunde aus meinem o2 Cloud Konto ausgeloggt worden. Jetzt komm ich plötzlich nicht mehr rein. Allerdings ist o2 Cloue bei mir laut o2 App aktiv und kann auch nicht neu gebucht werden.Hatte jemand die selbe Herausforderung? 😅

Moin,egal was ich mache, die anmeldung bei O2 Tv klappt nicht. Registrieren geht nicht weil es zum Login rüberspringt. Dann habe ich versucht den monatlichen kostenlosen code zu probieren hat nicht geklappt, hab dann ein kostenlosen Probe monat gemacht, kann mich trotzdem nicht einloggen. HilfeeEdit o2_Kathi 15.09.25 Verschoben aus dem Bereich Mein o2 zu Digitale Dienste + Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo,bisher war der Login bei der O2-Cloud mit Rufnummer, Passwort und Kundenkennzahl möglich. Neuerdings wird mir in der Weboberfläche nur noch der Login per SMS-Code angeboten. Das ist leider nicht praktikabel, weil ich mich oft auch ohne Handy in die Cloud einloggen muss bzw. das Handy mit der dazugehörigen Nummer fast nie dabei habe. Ich bitte darum, das wieder umzustellen, damit man wieder in jeder Situation auf die Cloud-Daten zugreifen kann.Vielen Dank!

Hallo ich hatte mir am 9.9. O2 Tv XL mit Netflix geholt möchte aber noch Pay Tv dazu buchen, mir wir aber gesagt das ich dazu O2 Tv M, L, XL brauche. Das habe ich doch also wo liegt jetzt das Problem. Ich hatte vorher das einfache O2 Tv M oder L und da hat es super geklappt. Wäre toll wenn man mir helfen könnte. LG Jenny 

Ich habe gestern O2TV M gebucht. Ich wollte die TV Türkei dazubuchen. Aber irgendwie geht das nicht, kann mir jemand helfen, wie und wo ich das schnell dazubuchen kann.

Hallo, ich habe einige Fotos per Windows Client in meine Cloud (flex, unlimited) geladen und kann diese nicht online und auch nicht in der mobilen App sehen. Einstellungsmöglichkeiten am PC kann ich nicht finden. Umgekehrt kann ich auch die Bilder der mobilen App zu großen Teilen nicht am PC sehen. Wie lässt sich das synchronisieren? Danke vorab!

Guten Tag zusammen,ich bekam vorhin eine SMS, in der ich o2 Games Anscheind gebucht hatte. Ich habe das nun natürlich storniert bzw. gekündigt, wollte mich aber erkunden was mit den 7,99€ passiert für diesen Monat. Ich nutze natürlich nicht diese o2 Games. Ebenfalls habe ich seit dem 31.03 o2 Music bei mir als Abbuchung, was ich auch nicht gebucht habe ! Sehr schade, das ich Geld zahle für etwas was ich nie gebucht habe. Ich hoffe man kommt auf eine Lösung. LG

Halloich habe 2 Mobilfunk-Verträge, die in ‘mein o2' beide “sichtbar” sind und ich habe mich auch schon bei priority registriert.Wie ist es nun möglich, dass ich für jeden einzelnen Vertrag einen priority Account bekomme?Konkret geht es darum2 Verträge <=> 2/zwei o2tv Codes pro Monat Es ist extrem schade, dass o2 die Zusammenarbeit mit videobuster beendet hat und der Kunde jetzt nur noch 1 Code statt 4 pro Monat erhält.Wenn es bei mehreren Verträgen dann doch bitte auch 1 Code pro Vertrag geben könnte, das wäre schön.Herzliche Grüße ohbi 

Ich möchte die Zusatzoption O2 TV M (für Vertrag O2 my Home S Plus) inkl. Gratismonat buchen. Leider bekomme ich immer die Fehlermeldung “Aufgrund eines technischen Fehlers kann Ihre Bestellung im Moment leider nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal oder wenden sich an unsere Kundenbetreuung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.” Was kann ich tun?(Es geht weder über den Browser, noch über die “Mein o2 App”.

Liebe Community, da ich gerne auf dem neuesten Stand bin, interessiert mich, ob Komfort und Inhalte in den O2-TV-Paketen ohne “powered by Waipu.TV” besser, schlechter oder vergleichbar sind mit denen von O2 TV mit Waipu. Vor einem Wechsel interessiert mich Eure Erfahrung mit der App - auch auf dem Fernseher. Danke! Viele Grüße, Dirk

 Wie komme ich an diese Tickets, die ja eigentlich für mich im Presale vorhanden sein sollten. Da steht O2 Priority Vorverkauf ab heute !?https://www.ticketmaster.co.uk/back-to-the-beginning-birmingham-05-07-2025/event/360062289EF011A5

Hallo zusammen, ich wollte gerade für eine Freundin O2 Ticketmaster Presale nutzen. Die Karten werden über Eventim angeboten sind aber noch nicht im Verkauf. Es geht um das Konzert Ariane Grande in Hannover.Kann mir jemand helfen wie das technisch funktioniert? Beste Grüße Carin Ehser 

Ich bin letzte Woche von O2 powered by WAIPU auf das neue O2 TV M gewechselt weil ein Angebot vorlag. Nun habe ich es getestet und will ehrlich gesagt auf das alte Produkt zurück, müsste eigentlich noch möglich sein, weil ich habe ja noch Widerrufsrecht.Hier meine Gründe:es gibt keine APP für einen unserer Fernseher - ein Samsung TV (BJ 2017) - wir müssten uns jetzt extra einen Fire TV Stick o. ä. kaufen man kann in Aufnahmen von privaten Sendern nicht mehr spulen, noch nicht einmal rückwärts (z.B. wenn man sich nochmal die letzte Szene anschauen möchte) - spulen vorwärts und rückwärts ging aber  problemlos mit dem alten Produkt.  Privatsender - und auch die entsprechenden Aufnahmen - können nur im Heimnetz angeschaut werden. Wenn ich mit meinem Handy  (in Deutschland) unterwegs bin, geht das auch nicht. Es ist doch nicht einzusehen, dass ein solches Produkt an einen Handyvertrag geknüpft ist, und man kann noch nicht einmal mit seinem eigenen Handy den vollen Umfang genießen, wenn man

Hallo mit einander, vorgestern war der Fernsehtechniker bei uns da beim Fernseher die Reaktionszeit so nachgelassen hatte, musste der Techniker den Fernseher zurückstellen. Vor dem zurücksetzen konnte der fernseh Techniker noch sehen, das wir mit dieser TV App noch fernseh schauen konnten. So nun wurde alles zurückgesetzt und wir haben unsere Daten eingegeben und plötzlich bei der TV App geht nichts mehr. Also wir haben den QR Code am Fernseher mit dem Smartphone eingescannt und unsere Zugangsdaten eingegeben und dann heißt es plötzlich keine Pakete vorhanden. Obwohl in unserer O2 Rechnung eindeutig ein TV Paket mitgebucht wurde. So das ist schon komisch. Jetzt kommt es komischer... Bei unserem anderen Fernseher nebenan geht die gleiche App problemlos. Und wir haben den Vertrag schon lange. Wir haben auch schon beim Kundenservice angerufen und dort kann uns auch keiner Helfen. Nun wollte ich gerne euch fragen, ob ihr uns bitte helfen könnt. 🙂 Denn das ist kein Zustand. Der Fernseher i

Kann mich seit gestern nicht mehr einloggen bei Mein O 2Und. Bei. O2 TVWoran kann es liegen? Kann mir Eventuell jemand helfen?Danke im voraus. Edit o2_Kathi 12.09.25 Verschoben aus dem Bereich DSL, Kabel & Glasfaser zu Digitales Leben