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Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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FAQ

O₂ Onlineschutz FAQ - Buchung & Funktionen

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⠀FAQ und Tutorials (3)

  • Video: O₂ TV - Installation & Übersicht über die App

    Artikel von
    o2_Katja
    o2_Katja
    Topic Video: O₂ TV - Installation & Übersicht über die App

  • Video: O₂ TV - Erste Schritte & individuelle Anpassung

    Artikel von
    o2_Katja
    o2_Katja
    Topic Video: O₂ TV - Erste Schritte & individuelle Anpassung

  • Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren

    Artikel von
    o2_Bjoern
    o2_Bjoern
    Topic Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren
4571 Themen
F
Neuling
flori_flohNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Priority Karten Sabaton

Ich bin mittlerweile total genervt. Ich wollte gern Sabaton Karten über Priority kaufen, bekomme aber ständig nur gesagt ich solle mich anmelden, hab ich aber. Ich versuche es seit der Vorverkauf gestern gestartet hat aber keine Chance. Kann mir jemand helfen? Bei Sarah Conner Karten hatte es super geklappt aber hier🙈 Edit 21.11.2024 o2_Senay: verschoben aus Rund um die Community

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o2_Giulia
kathyh0602
Neuling
kathyh0602Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Music Paket

Hallo, bei mir wir das O2 Music Paket auf meiner Rechnung berechnet, obwohl ich kein Abo abgeschlossen habe. Ebenfalls ist auch unter “Meine Abos” kein Abo für O2 Music vorhanden. Ich bitte um Klärung und Rücknahme des Abos aus meiner Rechnung. Vielen Dank VG Kathy

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o2_Lea
A
Neuling
Andre2174Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sender sortieren, die Sender lassen sich nicht verschieben

Ich nutze den Fire Tv Stick und die O2 Tv App. Hab schon die SuFu genutzt und nichts gefunden: Die Sender lassen sich nicht verschieben, ein Stiftsymbol habe ich leider nicht. Hat jemand eine Idee? Edit o2_Kathi 14.11.24 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Digitales Leben + Titel zur besseren Übersicht angepasst

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o2_Kathi
S
Neuling
shizuku10Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Netflix priority Angebot kann nicht gebucht werden

Ich hab in der App gesehen, es gibt ein Priority Angebot für Netflix wo man nur 2,50€ zahlen muss, den ich gerne buchen möchte. Aber es klappt nicht. Auch wenn ich mich auslogge und mit meiner Rufnummer einlogge steht da entweder da hat etwas nicht geklappt oder ich hätte keinen Zugriff. Edit o2_Kathi 14.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

20112
F
Neuling
W
Neuling
Willi1909Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 Cloud am pc

Guten Abend. Ich habe sehr viele Bilder und Videos auf einer Externen Festplatte diese möchte ich in die Cloud laden. Dazu kopiere ich mehrere Ordner in denn Ordner O2Cloud. Problem 1. Die Daten verbrauchen Speicherplatz von meiner internen Festplatte. 2. Bei fast jedem Ordner bleibt ein rotes x 3. Wenn ich die Ordner nach dem hochladen im Ordner o2 cloud lösche dann verschwinden die Daten auch aus der cloud 8 denn Papierkorb Bitte um Hilfe lg

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o2_Kathi
B
Neuling
B-UMNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 Cloud am PC verwalten / in Ordner verschieben

Hallo Leute, gibt es eine Möglichkeit die o2 Cloud am PC zu verwalten? Auf dem Handy ist es zu umständlich? Auf dem Speicher des Handys habe ich ja schon viele Bilder in Alben gelegt aber die App der Cloud übernimmt diese nicht. Edit o2_Kathi 13.11.24 Frage abgetrennt und eigenen Thread erstellt

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B
Neuling
K
Neuling
Katze2503Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Kein Aktivierungslink für WOW Serien & Filme erhalten.

Leider haben wir seit 4 Tagen (Samstag 16 Uhr) immer noch keinen Aktivierungslink für WOW erhalten, es wird aber auf Mein O2 als aktiv angezeigt, schon mehrfach mit der nutzlosen KI und Mitarbeitern auseinandergesetzt, gestern noch das Versprechen dass heute eine Mail kommt, wieder nix, dann nach 25 Minuten aus der Warteschleife geflogen, tolle Sache gegenüber Stammkunden seit fast 19 Jahren...

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o2_Lea
M
Neuling
Max koeNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Netflix Standart Abo mit Werbung zum halben preis

Guten Tag, Ich würde gerne das Angebots Abo von Netflix abschließen. Ich habe diese Prepaid Nummer schon über mehrere Jahre und zahle regelmäßig ein (mit Guthaben Codes). Immer wenn ich auf buchen klicke werde ich auf mein O2 Konto geleitet und kann das Angebot nicht buchen. Ich würde mich über Hilfe freuen. MfG

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o2_Kathi
1
Neuling
19Joe82Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Priority Ticket Sarah Connor

Hallo, ich wollte gerne Tickets für das Sarah Conner Konzert kaufen. Wenn ich mich anmelde und die Karten reservieren möchte, steht in einem roten Kasten, dass ich mich in der Vorteilswelt anmelden soll. Klick ich auf diesen Link, lande ich in diesem Forum. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank Edit o2_Kathi 11.11.24 Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Digitales Leben

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o2_Michi
M
Neuling
Mama111420Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Unlimited Games nach Vertragsänderung bezahle ich es mir ohne es abgeschlossen zu haben

Guten Morgen, ich habe im Juli meinen Vertrag geändert und verlängert. Seit diesem Tag werden mir bei jeder Rechnung 7,99 abgezogen diese sind wohl für die Unlimited Games. Diese habe ich allerdings nie gebucht bzw gekauft. Ich bitte dies zu löschen und mir das bereits gezahlte Geld zurück zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen Anne Edit o2_Kathi 03.11.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Digitales Leben + Nachname entfernt

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o2_Bianca
Sschae93
Neuling
Sschae93Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Priority Netflix, mir wird ein “eingeschränkter Zugriff” angezeigt

Hallo, ich komme nicht auf den Netflix Priority Link für 6 Monate. Mir wird ein “eingeschränkter Zugriff” angezeigt, obwohl ich seit mehr als 10 Jahren o2 Kunde bin und noch nie so eine Meldung erhalten habe. Über Hilfe würde ich mich freuen! VG Edit o2_Kathi 03.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

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o2_Bianca
M
Neuling
Ms. MimiNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
DF1 aufnehmen im neuen O²TV?

Ich bin auf das neue O² eigene O²TV gewechselt. Hier kann ich keine Sendungen des Senders DF1 aufnehmen, von anderen Sendern aber schon. Weiß jemand, woran das liegt? Bei Magenta TV kann man DF1 nach wie vor problemlos aufnehmen.

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o2_Matze
H
Neuling
HeiDiHöNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 music App

Seit einigen Wochen geht die o2music App nicht mehr auf. Es erscheint nur das blaue Startbild mit dem o2 Logo. Nach einiger Zeit dann die Meldung: App reagiert nicht. Bei Neuinstallation der App funktioniert es, aber nur das eine mal direkt nach dem Einloggen. Dann wieder siehe oben.

1586
o2_Bianca
K
Neuling
Koba_PrepaidNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Hilft mir mein o2 Cloud Daten zu retten!

Ich möchte mein o2 Cloud retten. Ich habe meine O2 Prepaid Karte (0176xy) gekündigt und o2 Cloud war zu dieser Nummer verbunden. Ich habe nur noch 5 Tage meine Cloud Daten runterzuladen da danach mein o2 Cloud gelöscht wird. Ich würde gerne mein o2 Cloud Daten runterladen aber wenn ich versuche diese online mit PC zu mache, es wird geschrieben meine Daten seien zu groß und ich soll mit Kundendienst Kontakt aufnehmen, damit sie mir helfen können. Ein Anruf auf die Prepaid Kundennummer 017688855222 hat nichts gebracht da ich 5-6 mal an anderem Mitarbeitern umgeleitet wurde. Technikerin hat mir gesagt, sie hat sowas nie gemacht und hat mich zuletzt zu einem Mann umgeleitet welche letztendlich meinte er sei für Vertragskunden und nicht für Prepaid Kunden zuständig und hab mir falsche Nummer: 08008838080. Bitte, hilft mir ö, schickt einen Link auf meine E-Mail Adresse xy@yahoo.de, womit ich ganze meine Cloud Daten als einen Archiv runterladen kann. Vielen Dank. 31.10.2024 11:42 o2_Katja: Ru

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o2_Antje
P
Neuling
Pinky29mNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Komme nicht mehr in den Priority Bereich

Komme nicht mehr in den Priority Bereich. Lande immer hier auf der Hilfe Seite. Was kann ich tun? VG MK Edit o2_Kathi 12.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

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o2_Bianca
S
Neuling
SportsvanNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV über Mobilfunk (LTE oder 5G)

Wie verhält es sich, wenn die TV-Sendungen über die O2 Mobilfunkverbindung empfangen werden: Wird das auf den monatlichen Datenverbrauch angerechnet? Oder erhöht der sich dadurch nicht? Wenn nein: Wie erkennt das Abrechnungssystem, ob normales Daten oder TV-Daten fließen? Edit o2_Kathi 08.11.24 Verschoben aus dem Bereich DSL, Kabel & Glasfaser zu Digitales Leben

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o2_Michi
Onkelbenz22
Neuling
Onkelbenz22Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV am WiMiUS K9 Beamer

Hallo, ich bin auf der Suche nach einer Lösung oder einem schlauen Ratschlag für folgendes Problem: Anfang Juni wurde mein neuwertiger Samsung Smart-TV zerbrochen (dort konnte ich ohne Weiteres den O2 TV App nutzen) und ich ersetze diesen mit einem WiMiUS K9 Beamer. Der Beamer ist zwar auch „smart“, läuft jedoch mit irgendeinem „Netflix zertifizierten Linux“ und bietet nur wenige Apps, ohne Zugriff auf GooglePlay und Co - so finde ich keine Möglichkeit auf die O2 TV Streamingdienste zuzugreifen. Kennt sich jemand mit der WiMiUS Serie aus, gibt es weitere Möglichkeiten? Ich könnte zwar über Screen Sharing die Ausgabe von meinem Handy/PC/Tablett auf die Leinwand projizieren, ist mir aber zu umständlich. Inzwischen sind es schon 6 Monate, wo ich umsonst für die O2 M TV Dienste zahle. Ich hätte gerne auf dem Beamer die Sender einfach wie früher auf dem Fernseher aufgelistet, hat jemand Ideen, wie ich es mache? Vielleicht kann man irgendwie über USB was mit O2 TV App anschließen oder so?

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o2_Matze
B
Neu
bingenervt64Neu
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV kein HD mehr

Alle Jahre wieder! Nach Upgrade auf Netfix kein HD mehr. Das ist kein neues Phänomen, welches schlagartig aus dem heiteren Himmel kommt. Des Weiteren kann ich mir nicht vorstellen, dass das alles Einzelprobleme sind. Nach langwierigen Gesprächen, ohne Rückmeldung und vernünftige Argumentation, existieren für mich nur noch 2 Gründe: Totale Ahnungslosigkeit inkl. nicht transparenter Prozess oder Absicht. Da O2 für die HD-Nutzung auch entsprechende Gebühren an RTL, Pro7, etc. zahlen muss, spart man sich diese bei Nichtnutzung. Man hört immer nur: “Man tut sein bestes!”. Im Arbeitszeugnis bedeutet “stets bemüht” eine fünf bzw. inkompetent. Da an dieser Stelle der Support unbefriedigend ist, hilft nur noch eine Beschwerde an den Vorstand. Man wird sonst scheinbar nicht ernst genommen. Viele im Support vergessen, dass dieser vom Kunden bezahlt wird. Wenn weniger Kunde, dann kleinerer Support. Liebe Andrea, falls du noch für O2 tätig bist, denke mal über eure Leistung nach, bevor man Kunden v

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o2_Maria
Anju
Neuling
AnjuNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
netflix Abo nur mit O2 Fernsehen?

Hallo. Ich haben mein Kabelfernsehen nicht über O2. Kann ich trotzdem das hier angebotene Netflix Angebot (6 Monate 50%) nutzen? Oder gilt das nur für Kabelfernsehen über O2? VG Anja

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o2_Kathi
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Neuling
Selma79Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Serienaufnahme GZSZ funktioniert nicht mehr

Serienaufnahme GZSZ funktioniert nicht mehr. Mir fehlen immer Folgen.

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o2_Kathi
B
Lehrling
BSPOnline
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Cloud gebucht, kann sie nicht nutzen

Guten Morgen o2 Team, Habe die o2 Cloud gebucht für 2,99 Im System steht auch als Aktiv. Wenn ich mich Einloggen möchte, erscheint jedesmal keine o2 Cloud gebucht - eingerichtet. Bitte dies mal überprüfen. Danke vorab und einen guten Start in die Woche. Edit o2_Kathi 21.10.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

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o2_Kathi
HealingCross
Lehrling
HealingCrossLehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2tv auf iPhone und Chromecast

Heute habe ich das neue o2tv mit Netflix gebucht, weil mein altes Paket in den nächsten Tagen ausläuft. Ich habe alles installiert bekommen und einrichten können. Aber zu meiner großen Verwunderung gibt es meiner Ansicht nach keine Möglichkeit, die iPhone App mit dem Chromecast an meinem zugegebenermaßen alten Fernseher zu verbinden. Bei der Waipu App ging das problemlos mit Wischen, fast schon genial. Netflix und alle Mediatheken funktionieren gut, nur die neue App nicht. Aber dann ist sie für mich sinnlos. Habe ich etwas übersehen oder gibt es diese Unterstützung nicht mehr? Falls Letzteres zutrifft, muss ich widerrufen und auch bemängeln, dass dies nicht klar kommuniziert wird. Über eine Antwort wäre ich sehr froh! Vielen Dank!

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o2_Matze
M
Neuling
MicMcMillerNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Was ist mit der Mediathek bei o2 TV-M geschehen?

Seit ein oder zwei Wochen kein History, Warner-Comedy, -Serie, -Film u.s.w. Wann kommen diese Mediatheken wieder?

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o2_Giulia
W
Neuling
White_DustNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Nach erneuten Buchen O2 TV Basic, anstatt XL

Hallo, liebe Community, es scheint ein sehr verbreitetes Problem zu sein, da es schon viele Fragen dazu gab, aber leider für mich keine Lösung. Ich hatte das Paket O2 TV XL, mit 3 Euro Rabatt. Dieser Rabatt ist ausgelaufen und ich habe das Fernsehpaket gekündigt. Durch meine Kündigung wurde dann das o2 TV Basic Paket aktiviert. Paar Tage später habe ich es wieder gebucht (O2 TV XL) und musste leider feststellen, dass zwar die Buchung geklappt hat, aber leider nicht in der App. Es steht weiterhin o2 TV Basic da. 2x bei o2 gemeldet, 1x wegen Ticketerstellung und später noch einmal, da es immer noch nicht funktioniert hat. Man meinte, man würde mein Ticket praktisch "prioritisieren", damit es schneller bearbeitet wird. Könnt ihr mir helfen? Ich bin mittlerweile am verzweifeln. LG, Stefan

2003
o2_Antje
o2_Matea
o2_MateaTeam
veröffentlicht in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Der O₂ Kinotag - Keine Filmpremiere verpassen! Ein Ticket kaufen, das zweite schenkt O₂!F.A.Q.

Donnerstag ist o2 Kinotag! Als o2 Kunden könnt ihr zum Preis von einer Kinokarte zu zweit ins Kino gehen. Verpasst keine Premiere und genießt das ultimative o2 Kinoerlebnis! Wie funktioniert es? Um Donnerstag am o2 Kinotag teilnehmen zu können benötigt ihr einen o2 Kino-Code. Dieser kann schon zu Wochenbeginn am Montag ab 10:00 Uhr angefordert werden und nur zum Kinotag am Donnerstag der selbigen Woche eingelöst werden. So bleibt auch viel Zeit zum Planen . Pro Woche kann nur ein Code angefordert werden, also schnell sein lohnt sich. Die Erstanmeldung Eure ersten 2-für-1 Kinotickets zum o2 Kinotag findet ihr unter dem Vorteilsprogramm von Priority. Kino wählen Unter Angabe eurer Postleitzahl könnt ihr euch die nächstgelegenen teilnehmende Kinos anzeigen lassen und euer Wunschkino auswählen. Anschließend werdet ihr ins Login von Mein o2 geführt. o2 Kino Code anfordern: Im Kundenportal Mein o2 angekommen, könnt ihr den Prozess der Zusendung des Kino-Codes per SMS oder E-mMail anstoßen. D

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Die Besten Amazon Prime Serien – Was soll ich schauen?

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vor 8 Tagen

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