Probleme mit der neuen O2 TV und Fire TV Stick 3. Geberation

Beim Fire TV Stick mit VegaOS sind Probleme bekannt. Ist das so ein Stick?
Geht denn die Installation ohne Fehlermeldungen? Und es gehen die Öffentlich-Rechtlichen Sender?

Es gibt keinen Email-Support bei o2. In solchen Fällen auch nicht sinnvoll, da derartige techn. Probleme einen Dialog erfordern, der über Mail kaum machbar ist. 

Wenn der Stick Vega OS hat: direkt wieder umtauschen. 

Und beim XL Paket hast du kein Heimnetzwerk weil es überall nutzbar ist. 

Hallo ​@Anywhy,

ich schätze mal, die Probleme bestehen weiterhin oder hat sich zuletzt durch eine Maßnahme eine Verbesserung ergeben? Magst du uns sonst einmal sagen, um was für eine Softwareversion es sich bei dir handelt?

VG
Dennis

Hallo!

Danke schonmal für die Antworten! Problem besteht weiterhin.

Woran erkenne ich, ob mein Stick VegaOS hat? Bei meinem Stick unter Info Fire OS 7.7.1.1.

Der Fehler trifft nur die Privatsender, die öffentlch rechtlichen Sender gehen.

Die Installation der O2 Software funktioniert ohne Fehlermeldungen.

Gruß, Andreas

Dann hat er Fire OS. Ich bin der Meinung das es aktuell nur der Fire TV Stick 4K Select hat.

Hallo zusammen. 

Ich hab für euch keine Kosten und Mühen gescheut und dir den Stick auch einfach mal bestellt...

Bei mir läuft das mit Vega OS ganz smooth, ich glaube der ganze Hate kommt nur, weil das Sideloading auf dem Stick nicht mehr funktioniert und man so das ganze System sehr “abgeschlossen” hat. 

Ich habe das XL TV Paket. Die neue O2 TV App gibt mir übrigens keine Option zum Einstellen eines Heimnetzwerkes. Hängt diese Option vom TV Paket ab?

Die Heimnetzeinstellung wird nur beim Pack M angezeigt. 

Kannst du mal folgendes probieren. Die App auf dem FireTV Stick noch mal deinstallieren , neu installieren und dann die Anmeldung über das Handy durchführen mit dem Smartlogin? Also nicht über den QR Code, und dann schauen, ob das einen positiven Impact hat?

Vielen Dank für deine Unterstützung.

Gruß Matze 

​@o2_Matze 

Sieht die Oberfläche sehr viel anders aus unter Vega OS im Gegensatz zu Fire OS? 

​@The_Voice_70 Überhaupt nicht, man erkennt nur in den Einstellungen unter Info, das man ein anderes OS verwendet, optisch ist das eins zu eins identisch (zumindest sind mir bisher keine Unterschiede aufgefallen) 

​@o2_Matze 

Sehr gut. Das wollte ich mal wissen. Haben sie die GUI übernommen. 😉

​@Anywhy Hast du ein Update für uns? Bestehen die Einschränkungen noch, oder funktioniert mittlerweile wieder alles fehlerfrei? VG Matze 

Hallo!

Habe die App deinstalliert, dennApp Cache gelöscht, den Stick neu gestartet, die O2 App (weißer Hintergrund) aus dem App Store installiert.

Beim Starten erfolgt keine neue Authentifizierung. 
Problem besteht weiter.

Fire TV Stick auf dem Handy aus den Geräten entfernt.

App deinstalliert

Stick neu gestartet

App (weißer Hintergrund) installiert

Standortzugriff erlaubt

Smart Login

Alle Cookies akzeptiert 

Problem bleibt - keine Privatsender

​@Anywhy Vielen Dank für dein Update, wir haben jetzt noch mal das letzte Störungsticket aktualisiert und mit den neusten Daten von dir ergänzt, mit der Bitte der erneuten Prüfung durch die Technik.

Wir hoffen jetzt, das sich irgendwo systemisch ein Fehler finden lässt.

VG Matze

Vielen Dank für Eure Mühen!

Andreas

​@Anywhy Gerne. Hast du schon ein Update für uns? Funktioniert mittlerweile wieder alles? Oder bestehen die Einschränkungen weiterhin?  

VG Matze