o2 tv läd nicht

Hi ​@Kidsmomtwo 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast 😊

Hast du noch ein paar weitere Infos für uns, damit wir den Fehler besser einschätzen können?

Wichtig wäre z.B. was für einen Smart-TV du genau verwendest. Magst du uns da den Hersteller und das genaue Modell verraten, also z.B sowas wie “Samsung QLED Q7F 4K Smart TV”.

Falls du dir nicht sicher bist, kannst du auf der Rückseite von Fernseher schauen, da sollte ein Label zu finden sein mit diesen Infos.

Alternativ kannst du auch im Menü des Fernsehers selber nachschauen, dort sollten diese Infos auch zu finden sein 😊

Zusätzlich wäre es auch interessant, ob andere Apps auf dem Fernseher fehlerfrei funktionieren (z.B Youtube), oder ob es da auch zu Herausforderungen kommt. 

VG Matze 

Wir haben unter anderem einen Grundig Fernseher. Wir haben allerdings jetzt die Apps deinstalliert und neu geladen. Jetzt gehen sie wieder 

​@Kidsmomtwo Super, vielen Dank für dein Update. 

Es freut uns, dass jetzt wieder alles so funktioniert wie es soll 😊

VG Matze