Austausch rund um die O₂ Community

Hallo,ich bitte einen O2-Moderator um einen Kontakt per PN. gruss, StrohhalmInGruen 

Hallo,im Thread Expertenwegweiser zum Kontaktformular und mehr … [1] ab dem Kommentar Arbeitsbedingungen für Experten… [2] haben die Kommentare nichts mehr mit dem Thema [1] zu tun. Schön wäre, wenn die Kommentare ab [2] in einen separaten Thread gesplittet werden. Damit man in [1] und [2] beim Schwerpunktthema bleiben und sich übersichtlich sachorientiert austauschen kann.Danke im Voraus!gruss, StrohhalmInGruen

Hallo, leider wird der Kundenservice von O2 immer schlechter. Wenn ich einen Tarifwechsel mit IPhone wiederrufe, komme ich dann automatisch in den alten Tarif zurück? Die Laufzeit meines alten Tarifs war abgelaufen und hat sich automatisch um 1Monat verlängert. Ich habe dann in einen anderen Tarif gewechselt. Da O2 nicht in der Lage ist eine ESIM von einem alten IPhone auf ein neues zu übertragen, werde ich wohl alles bei O2 kündigen. Vor einem Jahr hatte ich schon einmal Probleme niemand der Mitarbeiter war in der Lage zu helfen. Ich warte bis heute, 9 Monate später, auf einen Rückruf.  

Hallo,bin der Meinung, dass die Community, einzelne Hilfesuchende (vlt. auch o2 😀?) davon profitieren können, wenn thematisch zusammenhängende Fälle personenbezogen in separate Threads gesplittert werden.= Begründung =1)Diese zwei Threads[1] Betrug durch einen zweiten Vertrag, 35 Kommentare 28.01.2021 - https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/betrug-durch-einen-zweiten-vertrag-573008/index2.html[2] Neuvertrag statt Vertragsverlängerung, 114 Kommentare, 29.04.2021 - https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/neuve

Guten Morgen O2 Team, ich möchte meinen Account löschen lassen. Was ist dazu notwendig? Hintergrund:Wir haben für unseren Neubau einen Glasfaser-Hausanschluss über O2 beantragt, indem wir eines Vertrag o2 my Home M abgeschlossen haben (Ausführung des Hausanschluss erfolgt durch Unsere Grüne Glasfaser).Direkt nach Beauftragung haben wir einen Link per E-Mail bekommen, um den aktuellen Status einzusehen: www.o2online.de/auftragsstatus/ (es wird noch als Parameter eine rcssubid mitgegeben - offenbar um uns zu identitfizieren).Scheinbar handelt es sich hierbei um ein “earlylogin” für Neukunden, die noch keinen Zugang zu Mein O2 haben. Dieser hat aber nur einmalig funktioniert, weswegen wir uns mit der beim Vertrag hinterlegten E-Mail-Adresse registriert haben. Leider kamen wir damit dann auch nicht an den Auftragsstatu

I want to know how to get portability declaration 

Habe vor Weihnachten mit Verlängerung mein Samsung galaxy z flip 4 geholt . Habe seit paar Tagen Probleme mit dem Display . Das Display geht aufeinmal aus obwohl man es benutzt . Komischerweise wenn das Display Knickt ist es noch schlimmer . Braucht lange zu reagieren . Weiß nicht ob es mit dem Update zu tun . Frage ? Habe ich bei sowas Garantie drauf bzw wenn ich es abgebe bekommt man direkt ein neues Gerät. Kann ohne Handy nicht mehrere Wochen sein . Wie ist so die Erfahrung . Überlege sonst komplett das Handy zu wechseln aber ist wahrscheinlich gar nicht möglich . Danke für die Rückmeldungen 

Jemand hat mein Konto gehackt und ein iPhone und iPods auf meinen Namen bestellt.ich erreiche bei O2 niemanden.Bitte umgehend die Bestellung stornieren Mit der Auftragsnummer: WSHxxxxxxxxx was kann ich noch tun? edit o2_Solveig 03.07.2023, 07:58 Uhr pers. Daten, verschoben von Austausch rund um die Community → o2 My Handy 

Hallo Community bin seit gestern bei O” mit Cable Internet. Heuter wollte ich noch das Festnetz einrichten was aber nur halbwegs ging. Ich kann mein Festnetz anrufen und telefonieren. Ich kann aber nicht mit dem Festnetz raus rufen. Dann heißt es die Nummer ist nicht bekannt.Jemand damit Erfahrung ?lg Tom

Hallo, ich wollte mal fragen:ich habe einen SIM Vertrag Ohje Handy.wollte mir jetzt die Playstation über raten zahlen, ohne sim Vertrag da ich schon einen habe.Wenn ich auf, ohne Vertrag gehe, kann ich dann die PlayStation zahlen und meinen alten SIM Vertrag behalten? Oder verschwindet der dann? bedanke mich schonmal im Voraus für die Antwort.

Hi, ich würde gern für O2 Produkte Testen? Wie funktioniert das? LG

Hallo,ich habe einen Anruf mit unterdrückter Nummer bekommen. Es ging eine Bandansage (weibliche Stimme) los, die sagte, ob ich eine Transaktion bei Paypal von über 700€ getätigt hätte und die 1 drücken soll, um dieses nicht zu bestätigen. Meine eigene Blödheit und Panik haben mich dazu gebracht die 1 zu drücken. Dann ging eine neue Bandsage (männliche Stimme) los und habe sofort aufgelegt.Wisst ihr was ich nun machen soll? Kann mir jemand helfen? Bei Paypal sind keine Transaktionen gelaufen und auch da habe ich es gemeldet!Gruß

Hallo zusammen , ich habe gestern einen SIM Karten Tausch in einem o2 Shop veranlasst und eine neue SIM mit meiner alten Handy Nummer erhalten.Leider musste ich heute morgen nochmal die KD Hotline anrufen , da Anrufe und Nachrichten gesperrt waren.Alles super.Nur ich habe eine merkwürdige SMS wenig später erhalten , ….falls ich einen Vorgang nicht bzw. die Durchführung nicht veranlasst habe ich sol ich mich in einem O2 Shop erneut melden und einen Code angeben kennt ihr dieses Verfahren? Danke  

Hallo, ich würde gerne wissen, ob die Nummer wirklich zu O2 gehört.ich werde seit Wochen täglich mehrmals angerufen. Ich habe gestern zum Zweiten Mal gesagt, sie sollen das bitte unterlassen. Zwei Stunden später wieder ein Anruf. Heute auch schon wieder zweimal. Beim zweiten Mal bin ich dann rangegangen und teilte erneut mit, dass ich keine Anrufe mehr möchte. Mir wurde gesagt, dass ich weiter angerufen werde, da ich es nicht am Handy „abmelden“ kann.  Sollte die Nummer wirklich von euch sein, geht das gar nicht…  Empfangt ihr auch Anrufe von der Nummer? 

test Edit o2_Flo: Verschoben //14.6.23

Hallo, wie deaktiviert man denn die Emailbenachrichtungen vom Forum ?Bekomme jedes mal ne Email wenn jemand in nem Topic was ergänzt wo ich selbst auch schon aktiv war. Besten Dank für ne Antwort Edit : Kann gelöscht werden, habe ausversehen auf abonneren geklickt

Hallo!  Ich habe gestern ein iPhone gefunden und sowohl die O2-Simkartennummer als auch die IMEI bereits entdeckt. Bevor ich das Handy bei der Polizei abgebe, wollte ich fragen, ob es möglich ist, dem/der Besitzer/in über euch als Anbieter Kenntnis zu geben? Ich weiß leider, dass es über die Polizei u.ä. meist sehr lange dauert…will es dem Besitzer da gern etwas einfacher machen.  Viele GrüßeLiza :)

Hi, ich hab ausversehen einen falschen nickname gemacht, statt kaan069 hab ich ausversehen Kaan066 gemacht, also nur die letzte Ziffer muss geändert werden auf 9.Vielen Dank im voraus