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Bitte meinen Community Account mit meinem o2 Account verknüpfen

  • September 1, 2023
  • 1 Antwort
  • 108 Aufrufe
J
Einsteiger:in

Hallo ich würde gerne meinen Community Account hier mit den My O2 Account verknüpfen, beide nutzen die selbe emailadresse. Vielen Dank

Edit o2_Kurt 01.09.23 / 15:19h - verschoben aus dem Wohnzimmer zu “Austausch rund um die Community”

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Jenniesloth,

eine Verknüpfung von zwei Accounts mit unterschiedlichen Logins ist leider nicht möglich.

Was wir machen können, ist deinen Community-Account (und den dazugehörigen Interessenten-Account unter Mein o2) löschen. Du kannst dir mit deinem Vertrags-Account einen neuen Community-Account erstellen, der dann auch direkt damit verknüpft ist.

Gib mir gerne Bescheid, wenn ich das für dich veranlassen soll.

Viele Grüße

Giulia

1 Antwort

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 4, 2023

Hallo @Jenniesloth,

eine Verknüpfung von zwei Accounts mit unterschiedlichen Logins ist leider nicht möglich.

Was wir machen können, ist deinen Community-Account (und den dazugehörigen Interessenten-Account unter Mein o2) löschen. Du kannst dir mit deinem Vertrags-Account einen neuen Community-Account erstellen, der dann auch direkt damit verknüpft ist.

Gib mir gerne Bescheid, wenn ich das für dich veranlassen soll.

Viele Grüße

Giulia

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MichaAnja
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