Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Was genau ist unter „wird bald versandt“ zu verstehen. 1 Woche?  8 Wochen?  

Guten Abend,ich habe am Dienstag den 10.11.2020 einen IPhone 12 Pro Max bestellt aber es steht die ganze Zeit bei meine Bestellungen das ich es wegen technischen Problemen nicht sehen kann und ich auch deswegen nicht weiß wann mein Handy kommt kann mit jemand helfen?

Hallo , mich versuche schon seid Tagen das neue iPhone zu bestellen aber es klappt nicht immer wenn ich zur Kasse drücke geht ein neues Fenster auf wo steht zu viele Umleitungen oder man soll seine Cookies löschen habe alles versucht nichts geht.

Guten Tag,ich habe mir vor kurzem die neue Apple Watch 6 bestellt und ich wollte den bestellstatus checken aber da steht man braucht eine auftragnummer aber ich weiß meine auftragnummer leider nicht könnte mir jemand dabei helfenLgAleksandrowicz

Es ist schon sehr dumm… die iPhones mit usb c ladekabel zu versenden ohne darauf hinzuweisen das man dann einen anderen Adapter benötigt... hat man n neues Telefon zu Hause und kann es es eine Ladung  nutzen  (Verschoben in unser iOS/Apple-Forum, o2 Michi)

Guten Tag ihr Lieben. Morgen wird das Iphone 12 Pro Max endlich Released! Lasst uns doch gemeinsam mitteilen wann wer eine Aktualisierung seines Bestell Status bekommen hat. Ich hab ein 12 pro Max 128gb in Graphit bestellt am 09.11.2020 um 20:11, heute am 12.11.2020 22:30 ist der Status auf Vorbestellung. Ich hoffe ja echt das es Morgen rausgeschickt wird. Gibt es schon glückliche derren Handys schon unterwegs sind? Hoffe ihr werdet alle viel Spaß mit euren Pro Max haben! 

Hallo 🙋🏻‍♀️ Ich habe mir das iPhone 11 geholt und überall gelesen, das es Dual-Sim Fähig ist.Leider ist da nur 1 Sim karten Slot bzw finde ich keinen zweiten. 🤷🏻‍♀️Wenn ich jetzt aber eine eSim bestelle und diese auf meinem Handy aktiviert ist, besteht dann die Möglichkeit eine zusätzliche Sim Karte einzusetzen?Oder akzeptiert es wirklich nur eine Rufnummer?Hintergrund: ich habe ein Arbeitshandy und möchte da gerne deren Sim Karte ins neue Handy einsetzen. Sodass ich meine private Nummer und die geschäftliche Nummer auf einem Handy nutzen kann?

Hallo wann wird das IPad Air 4 bei O2 verfügbar sein?

Seit einigen Tagen ist meine Vorbestellung für das iPhone 12 Pro nicht mehr zu sehen. Weder in den offenen Bestellungen oder in den abgeschlossenen Bestellungen.

Lieber O2 Team, Am 7.11 habe ich per Telefon mein Vertrag verlängert und noch dazu die neue iPhone 12 mini 128 GB - Red vorbestellt.Aber bis jetzt habe ich nur eine Email über meinen Tarifvertrag bekommen und es steht keine Information über die iPhone-Bestellung, weder in App noch in Email. Ich weiss dass die iPhone 12 mini erst am 13.11 lieferbar ist, aber jetzt bin ich mir nicht mehr sicher, ob die Bestellung am 7.11 überhaupt geklappt hat…Könnt ihr mir helfen? Hat meine Bestellung geklappt? Soll ich eigentlich eine separate Email bekommen? Vielen Dank im Voraus und viele GrüßeMartina

Hallo, Habe ein IPhone 12 pro 128 GB bestellt am 21.10 und dies dann storniert, weil ich auf die 256 GB umsteigen wollte. Da die Stornierung des ersten Gerätes nicht im System hinterlegt ist, wird das Zweite nicht anerkannt. Habe mit einer netten Dame in der Kundenhotline telefoniert, sie hat der Bonitätsabteilung eine Email geschickt mit dem genauen Sachverhalt. Ich soll auf einen Rückruf warten. Wie lange dauert so ein Rückruf und wird die Abteilung das neue Gerät dementsprechend Frei geben?Ich weiss, dass man dies jetzt nicht pauschal beantworten kann, aber aus den hier gestellten Fragen und Erfahrungen heraus, was passiert in so einem Fall?MfG

Hallo ich habe vor Kurzen ein iPad  Air 2 Gen 4 2020 Bestellt! Bestellstatus ! Vorbestellung !  gibt es da evtl. Eine genaueren Liefertermin???  danke angelo 

Hallo liebe O2 Community, hatte voller Freude mein IPhone 12 bestellt welches auch ruck zuck o2 verlassen hat und auf dem Weg zu mir war.nun wurde angeblich das Paket am 04.12 zugestellt aber es war nicht da! Ich war zu dem Zeitpunkt ± 1 Stunde auch noch im Hof putzen, es war kein Paketbote da! habe bei der DHL eine Reklamation aufgegeben bisher har sich nichts ergeben, wie gehe ich weiter vor ;( Lg seli

Liebes O2-Team,ich möchte ein iPad Pro bestellen und da ich am Lieferungstag bei der Arbeit bin, wollte ich wissen, ob es möglich wäre, das iPad in einen O2 Filiale liefern lassen und es dann persönlich abholen.VGLeo

Halloich habe gestern das iPhone 12 pro Max vorbestellt und ich hab bis jetzt nur ne Bestellbestätigung bekommen aber keine Auftragsbestätigung jetzt will ich mal nachfragen ob es vielleicht daran liegt dass der Server  überlastet ist? ☺️ 

Hallo O2 Team.Gestern habe ich meinen Vertrag knapp 9 Monate vor Ablauf verlängert. Ich habe das IPHONE 12 mitbestellt, auch wenn das aktuelle Smartphone noch nicht abbezahlt ist. Ich habe bis jetzt nur die Mail bekommen das 1 Paket versendet werden wird. Die Simkarte ist schon aktualisiert aber das IPhone taucht nirgends auf. Weder in den Bestellungen noch wo anders. Bekomme ich es überhaupt?Lg

Guten Morgen in die Runde!ich warte fleißig auf den Release des iPhone 12 Pro Max morgen. Gibt es schon Infos, wann die Geräte morgen online gehen?Sollte ich die Vertragsverlängerung besser per Telefon machen? Liebe Grüße 

Ich habe eine google Tabelle erstellt wo sich jeder eintragen kann damit man ganz einfach sehen kann, wer wie weit ist.Tragt euch gerne ein.Außerdem kann man sich hier im Forum ganz einfach über fragen und sonstiges austauschen iPhone Bestellungen (Google Tabelle)ich hoffe dieser Thread wird auch dazu genutzt 

iPhone 12 Pro Max vorbestellen 

Hallo, ich habe einen Apple Homepod versehentlich Bestellt. Können sie mir den Stornieren? Mit freundlichen Grüßen Elke WSHWxxxxxxxxx (Auftragsnummer entfernt, o2 Michi)

Guten Tag, mich verfolge jeden Tag den Bestellstatus meines iPhone 12 Pro. Seit heute finde ich das Gerät in der App unter Bestellungen > Abgeschlossene. Jedoch steht dort immer noch „Vorbestellung“. wie darf ich das verstehen? Wann erhalte ich mein Gerät? Ist mit meiner Bestellung alles ok? vielen Dank für die Rückmeldung VL

Guten Tag die Damen und Herren,ich habe ein Anliegen welches hoffentlich gesehen und gelöst wird.Ich habe mir am 22.10.2020 das Iphone 12 Pro in Blau bestellt. Mir wurde versichert, dass ich das IPhone am nächsten Tag erhalte (23.10.2020).Wie man o2 kennt, ist das natürlich nicht geschehen. Hab dafür aber auch Verständnis. Anschließend hab ich bei o2 angerufen, mir wurde gesagt, dass ich es in 1-2 Wochen erhalte. Laut der Homepage o2 stand auch aktuell 1-2 Wochen für das IPHone 12 Pro. Nun ist morgen allerdings der Tag an dem die 2 Wochen um sind. Mal wieder gnadenlos angelogen ohne zuverlässige Informationen zum Lieferdatum. Es geht mir nicht darum, dass ich so lange warten muss sondern darum, dass o2 einfach nicht den Service hinkriegt wie alle anderen. Mein Bruder hat sein IPhone 12 Pro bei Vodafone pünktlich und korrekt erhalten. Ebenso einige Freunde im Apple Store. Nur ich und wahrscheinlich weitere angelogene o2 Kunden sind ohne IPhone 12 Pro. Meine Frage i

Hallo, o2 CommunityMeine frage lautet: Ich möchte mir das iPhone 12 bestellen und habe eine Watch S5 mit LTE. Muss ich jetzt wenn ich das neue iPhone bekomme eine neue eSim bestellen für die Watch? Oder reicht wenn ich ein backup aufspiele?Vielen dank im voraus 

Hallo,mal ne frage. Ich habe heute mit einem vom Service gesprochen und der sagte mir das die das Iphone 12 in weiß und das Iphone 12 Pro in Pacific blau zusammen verschicken. Nun habe ich eine Versandbestätigung bekommen und da steht das die das Iphone 12 weiß verschickt haben heute. Ich wollte das ja wieder zurück geben oder stornieren und er sagte mir ich soll dann aus dem Karton das 12 Pro nehmen und das weiß zurück schicken. Ist jetzt das pro mit dabei kann einer von o2 da mal bitte schauen? WSHW38xxxxxx  und Pro WSHW38xxxxxx  Gruß Dennis  Bestellnummern editiert o2_Ines.

Hallo, habe mir am Samstag den 24.10.2020 das IPhone 12 64GB weiß geholt und die Mail bekommen. Habe auch direkt eine Anzahlung geleistet. Beim Handy stand sofort Lieferbar und dann am Dienstag den 27.10.2020 Lieferzeit 1-2 Wochen und heute den 28.10.2020 wieder Sofort Lieferbar mich würde interessieren wie lange es dauert bis mein Handy bei mir an kommt?..danke schonmal im Voraus