Hallo ihr Lieben,
ich habe am 21.02.19 das Samsung Galaxy S10 in Prism White vorbestellt. Status ist noch auf "Vorbestellung". Wann gehen denn die Handys raus? Auf o2 kann man bisher nicht das voraussichtliche Lieferdatum der "Top-Smartphones" sehen. Kommt das Handy zum 08.03.19 oder eher danach? Lieferbar steht zwar AB 08.03.19, aber viele erhalten Ihre Vorbestellung jetzt schon, die bei anderen Providern bestellt haben.
LG
Gelöst
Lieferung Samsung Galaxy S10
Lösung von EikeS.
Die offizielle Auskunft von den o2 Moderatoren ist, dass sie ab dem 8.3. versandt werden, wenn sie verfügbar sind.
Ich warte ja auch brennend darauf, aber schneller wird es durch gedrängel auch nicht...
Wenn man Glück hat werden sie ab Mittwoch oder Donnerstag versandt, wenn man Pech hat nicht. Und da der 8.3. ein Freitag ist, wäre es nicht unwahrscheinlich dass es erst am Montag kommt.
Entspannt euch... es hängt ja nicht euer Leben davon ab...
Zusatz o2 Antje 18.02.2020: Infos zur Lieferzeit unserer Top- Smartphones und Tablets findet ihr jetzt auch hier: https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/
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captnknusper schrieb:
Kannst du bitte mal schauen was es mit dem Status meines S10 blau auf sich hat. Steht auf "Rückstand" und nicht auf "Vorbestellung".
Vorbestellung vom 22.02.
Rückstand bedeutet, dass auf Wareneingang nun gewartet wird. Heißt, es sind keine blauen S10 mehr vorrätig.
captnknusper schrieb:
Kannst du bitte mal schauen was es mit dem Status meines S10 blau auf sich hat. Steht auf "Rückstand" und nicht auf "Vorbestellung".
Vorbestellung vom 22.02.
- Moderatorin
Hallo @captnknusper ,
leider nicht, mehr Informationen als schon verlinkt sehen wir auch nicht. 😞
leider nicht, mehr Informationen als schon verlinkt sehen wir auch nicht. 😞
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o2_Katja schrieb:
Hallo @captnknusper ,
leider nicht, mehr Informationen als schon verlinkt sehen wir auch nicht. :(
leider nicht, mehr Informationen als schon verlinkt sehen wir auch nicht. :(
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Oder geht es erst am Montag weiter? LG
Florian C. schrieb:
Oder geht es erst am Montag weiter? LG
Das wäre echt gut zu wissen.
BloodyRose schrieb:
Update... der Status "Vorbestellung" vom S10 + schwarz bestellt am 28.02 19 hat sich nun auf "wurde versendet" geändert, einschließlich Sendungsnummer 😍🤗
Alter Glückwunsch. Hast du einen Vertrag gemacht oder sonst was? Habe am 27.2 bestellt und Status bleibt gleich...
CodeSight schrieb:
Wenn es euch tröstet... bei mir hat es die DHL verkackt.
Da der Kunde ja grundsätzlich Blödsinn erzählt (auch wenn er das Gegenteil beweisen kann) wird das dann min. 1 Woche dauern bis O2 überhaupt irgendwas macht. In der Zeit muss ich den (leider oftmals minderwertig ausgebildeten) 1st-Level-Supportern jeden Tag aufs neue erklären, dass ich als Empfänger nichts machen kann und Telefonica als Versender den Nachforschungsantrag stellen muss. Das wiederum ist nötig, dass o2 dem Kunden glaubt und dann endlich Ersatz rausschickt.
Bis das dann bei mir ankommt, ist die GBuds-Aktion gelaufen.
This is not a prediction - this is a SPOILER!
- Erst heisst es "Ins Zustellfahrzeug geladen"
- ... dann plötzlich "Konnte nicht zugestellt werden" ohne dass auch nur ein DHL-Fahrzeug irgendwo in der Nähe gewesen wäre
- ... danach plötzlich wieder "Ins Zustellfahrzeug geladen"
- ... und da steht es jetzt noch
Da der Kunde ja grundsätzlich Blödsinn erzählt (auch wenn er das Gegenteil beweisen kann) wird das dann min. 1 Woche dauern bis O2 überhaupt irgendwas macht. In der Zeit muss ich den (leider oftmals minderwertig ausgebildeten) 1st-Level-Supportern jeden Tag aufs neue erklären, dass ich als Empfänger nichts machen kann und Telefonica als Versender den Nachforschungsantrag stellen muss. Das wiederum ist nötig, dass o2 dem Kunden glaubt und dann endlich Ersatz rausschickt.
Bis das dann bei mir ankommt, ist die GBuds-Aktion gelaufen.
This is not a prediction - this is a SPOILER!
Das tut mir sehr Leid für dich.. ich kenne unseren DHL Fahrer Gott sei Dank, daher weiß ich das der so eine Aktion niemals machen würde. Auch wenn ein anderer heute die Bestellung vorbei gebracht hat, sprechen die ja untereinander. Bei uns zumindestens. Sehr ärgerlich, aber in deinem Fall, weil das alles Zeit kostet. Naja ich drück dir die Daumen, das sich da was ergibt und du trotzdem deine Ear- Buds bekommst👍🏻
Mein Handy ist soeben bei mir angekommen. Hab ich ja ehrlich gesagt nicht mehr damit gerechnet nachdem sich der DHL Status mehrmals geändert hatte :D
Was ich nur sehr doof finde ist, dass man nun warten muss bis man die Rechnung von O² zugeschickt bekommt. Denn nur damit kann man sich die EarBuds sichern.
Was ich nur sehr doof finde ist, dass man nun warten muss bis man die Rechnung von O² zugeschickt bekommt. Denn nur damit kann man sich die EarBuds sichern.
BlackMoral schrieb:
Mein Handy ist soeben bei mir angekommen. Hab ich ja ehrlich gesagt nicht mehr damit gerechnet nachdem sich der DHL Status mehrmals geändert hatte :D
Was ich nur sehr doof finde ist, dass man nun warten muss bis man die Rechnung von O² zugeschickt bekommt. Denn nur damit kann man sich die EarBuds sichern.
Was ich nur sehr doof finde ist, dass man nun warten muss bis man die Rechnung von O² zugeschickt bekommt. Denn nur damit kann man sich die EarBuds sichern.
Kannst du das kurz beschreiben, wie sich der Status mehrmals geändert hat? Bei uns kommt der DHL-Mensch (wenn er vorbeikommt) immer bis 14 Uhr, aber die Hoffnung stirbt zuletzt.
iPhone 16 Pro Max 256GB titanschwarz | AB: 15.10. | Status - Geliefert am 18.10. || Apple Watch 10 LTE | Titan | 46 mm | Schiefer | AB: 11.09. | Status - Geliefert am 30.10
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CodeSight schrieb:
BlackMoral schrieb:
Mein Handy ist soeben bei mir angekommen. Hab ich ja ehrlich gesagt nicht mehr damit gerechnet nachdem sich der DHL Status mehrmals geändert hatte :D
Was ich nur sehr doof finde ist, dass man nun warten muss bis man die Rechnung von O² zugeschickt bekommt. Denn nur damit kann man sich die EarBuds sichern.
Was ich nur sehr doof finde ist, dass man nun warten muss bis man die Rechnung von O² zugeschickt bekommt. Denn nur damit kann man sich die EarBuds sichern.
Hat sich erledigt 😡 Wenn eine Beschwerde in diesem Land was bringen würde...
iPhone 16 Pro Max 256GB titanschwarz | AB: 15.10. | Status - Geliefert am 18.10. || Apple Watch 10 LTE | Titan | 46 mm | Schiefer | AB: 11.09. | Status - Geliefert am 30.10
CodeSight schrieb:
CodeSight schrieb:
BlackMoral schrieb:
Mein Handy ist soeben bei mir angekommen. Hab ich ja ehrlich gesagt nicht mehr damit gerechnet nachdem sich der DHL Status mehrmals geändert hatte :D
Was ich nur sehr doof finde ist, dass man nun warten muss bis man die Rechnung von O² zugeschickt bekommt. Denn nur damit kann man sich die EarBuds sichern.
Was ich nur sehr doof finde ist, dass man nun warten muss bis man die Rechnung von O² zugeschickt bekommt. Denn nur damit kann man sich die EarBuds sichern.
Boah was ist das denn? Das ist ja unglaublich!
Bei mir stand mal drin das es in Auslieferung ist..dann das es nicht zugestellt werden konnte (war zu Hause) dann war es wieder in Auslieferung usw..letztendlich kam es vor ner Stunde an.
Hier liefert DHL am Samstag bis Abends ca. 18Uhr aus..zumindest habe ich mal abends noch ein Paket von denen bekommen.
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Hi zusammen,
eure Bestellungen werden schnellst möglich bearbeitet.
Den Status eurer Bestellungen könnt ihr hier: https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus abrufen - andere Informationen liegen auch uns nicht vor.
Grüße,
Emanuel
eure Bestellungen werden schnellst möglich bearbeitet.
Den Status eurer Bestellungen könnt ihr hier: https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus abrufen - andere Informationen liegen auch uns nicht vor.
Grüße,
Emanuel
Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
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Kleiner Hoffnungsschimmer für die Leute die auf das s10 in grün warten, steht zur Zeit auf sofort lieferbar. Also kann sich der Status vllt auch für die anderen Modelle vorher ändern.
MR898989 schrieb:
Kleiner Hoffnungsschimmer für die Leute die auf das s10 in grün warten, steht zur Zeit auf sofort lieferbar. Also kann sich der Status vllt auch für die anderen Modelle vorher ändern.
Bei mir steht Lieferbar ab 14.03.?! o.O
iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Blau // bestellt am 15.09. // AB 15.09. 14:15 Uhr // Status „In Bearbeitung“ 19.09. // LC 21.09. ca. 11:50 Uhr // DHL 17:44 Uhr
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captnknusper schrieb:
Kannst du bitte mal schauen was es mit dem Status meines S10 blau auf sich hat. Steht auf "Rückstand" und nicht auf "Vorbestellung".
Vorbestellung vom 22.02.
Es wird also definitiv nicht chronologisch abgearbeitet, mein S10 Blau habe ich am 02.03. bestellt, und es heute morgen erhalten.
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MR898989 schrieb:
Okay, hatte vorhin weiß drin, sorry, hast Recht. 😃
Jetzt müsste das nur noch beim S10+ in schwarz so sein. 😁
iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Blau // bestellt am 15.09. // AB 15.09. 14:15 Uhr // Status „In Bearbeitung“ 19.09. // LC 21.09. ca. 11:50 Uhr // DHL 17:44 Uhr
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Gibt sicherlich noch andere Faktoren wie Neukunde oder nicht, Tarif dabei oder nicht, welche Zahlungsart eventuell noch. Oder aber es wird völlig willkürlich bearbeitet. Mein S10 schwarz vom 05.03. ist auch noch auf Vorbestellung. Ich hoffe dann auf nächste Woche.
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Anne89 schrieb:
MR898989 schrieb:
Jetzt müsste das nur noch beim S10+ in schwarz so sein. 😁
Ich denke montag
Paulthegalaxy schrieb:
Anne89 schrieb:
MR898989 schrieb:
Jetzt müsste das nur noch beim S10+ in schwarz so sein. 😁
Oder die haben schon das s10 in grün an alle vorbesteller geliefert und es sind noch welche übrig geblieben deswegen haben sie es auf sofort lieferbar geändert
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Paulthegalaxy schrieb:
Paulthegalaxy schrieb:
Anne89 schrieb:
MR898989 schrieb:
Jetzt müsste das nur noch beim S10+ in schwarz so sein. 😁
Wenn das so wäre, dann würde ich aber an deren Logistiksystem stark zweifeln. 🤔
iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Blau // bestellt am 15.09. // AB 15.09. 14:15 Uhr // Status „In Bearbeitung“ 19.09. // LC 21.09. ca. 11:50 Uhr // DHL 17:44 Uhr
Anne89 schrieb:
Paulthegalaxy schrieb:
Paulthegalaxy schrieb:
Anne89 schrieb:
MR898989 schrieb:
Jetzt müsste das nur noch beim S10+ in schwarz so sein. 😁
Naja ab jetzt glaube ich an alles😂
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