Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

Guten MOOOOORGEN,  ich habe ein seltsames Problem.SmS Versand funktioniert, jedoch kein Empfang möglich.Karte rein und raus✔️✅️,von O2 zurücksetzen lassen✅️,Sendezentralenummer stimmt.....keine Ahnung, was man noch tun kann (die Mitarbeiter von O2 anscheinend auch nicht).Hat jemand noch eine Idee? D a n k e schon einmal .

Hallo,ich habe mir ein neues Google Pixel 5 gekauft und heute die eSIM aktiviert.In der Kamera-App von Android fehlt jedoch die Option zum Abschalten der Kameratöne.In einem Vergleichsgerät (ebenfalls Google Pixel 5 mit O2-eSIM, identische Kamera-App-Version) taucht diese Option aber auf.Meine Recherche zeigte nun auf, dass das Vorhandensein dieser Option an die Region gekoppelt ist (wg. einiger gesetzlicher Vorgaben). Oft wird der Zusammenhang zur SIM hergestellt, worüber das Telefon herausfindet, in welcher Region es sich befindet.Nun frage ich mich, ob meine neue eSIM irgendwie anders ist als die ältere eSIM im Vergleichsgerät, denn hier ist die Option ja vorhanden.Weiß da jemand was? Oder ist es doch über die IMEI o.ä. codiert?Grüße

Ich habe gestern Abend ein geplantes Tablet für mich selbst gekauft, aber am Morgen wurde mir klar, dass ich das falsche Tablet gekauft hatte. Es wurde storniert. Ich möchte ein Paket kaufen. Was kann ich tun?    EDIT: Titel gekürzt und angepasst.   o2_Maria, 25.03.2024;  08:56 Uhr

Moin. Ich habe das Xiaomi 11T Pro und bekomme einfach keine Updates. Ich bin immer noch bei MiUi 12 und Android 11. Wie bei der Auslieferung…Ich habe wirklich schon alles versucht. Die nächste Version aufzuspielen.....die jüngste Android 13 Version....Global sowie Europaversion versucht. Nichts funktioniert. Nun wollte ich mal wissen ob ich das Handy irgendwo einschicken kann oder ob jemand vllt noch DIE Superidee hat was ich machen kann. Aber kann nicht sein, das ich immer noch nen Sicherheitspatch von 2021 habe...so kann man doch kein Handy verschicken.Über Tipps wäre ich echt sehr erfreut…Gruß Marco 

Hi ! Ich habe folgendes Problem: Seitdem ich per SMS ein Datenpaket zu meinem Vertrag gebucht habe fliegt mein Handy immer wieder aus den Netz. Und zwar sowohl die Datenverbindung als auch das normale Sprachnetz. Die Abstände in denen daß passiert sind unregelmäßig, an einem ganz schlimmen Tag einmal jede Minute. Ich habe bisher die SIM Karte getauscht und es in mehreren Städten probiert (also liegt es nicht am Netz an sich). Meine Freundin - auch O2 Kundin hat das Problem nicht. Mein Handy (ein Oneplus One) kommt nach einem Boot immer wieder ins Netz, meist reicht sogar einfach eine Suche nach dem Funknetz um mich wieder bei O2 einzuloggen. Ich habe das Handy komplett zurückgesetzt und einen Patch eingespielt - ich bin auch im Kontakt mit dem Hardwaresupport. Es ist kein Wackelkontakt weil ich durch physikalische Malträtierung des Geräts den Fehler nicht hervorrufen kann.

Hi, I currently have a pixel phone+sim contract with 02. I now want to buy LTE smart watch (either pixel watch or galaxy 6 classic). I couldn't find matching offers for this type of change. Could someone help me please?

Hallo,ich habe mir bei den Love Deals das Nothing Phone (2) mit dem Phone (1) bestellt.Das Duo ist heute angekommen und habe mich auch sehr gefreut, aber ist es normal das das Phone (1) ein gebrauchtes Handy ist?Verpackung bereits geöffnet, nur neu zugeklebt, es fehlt außerdem das Kabel sowie das Sim Eject Tool und das Display ist relativ zerkratzt bzw. hoffentlich nur die Displayfolie. Viele GrüßeTobias

Hey ich habe mir am 30.1.24 das s24 plus mit 512Gb vorbestellt und bis heute nichts bekommen. Habe am Freitag mit einer sehr netten Dame telefoniert und diese meinte das sie sich kümmert und ein Ticket aufmacht.Ich muss sagen das mich es etwas ankotzt das ich bald einen Monat darauf warte und in app seit Wochen steht "wird bald versendet". Geht es noch jemandem so? 

Android: Google führt neue Änderungen einAndroid war einst ein Synonym für Offenheit und Flexibilität. Inzwischen zeigt sich jedoch, dass Google immer mehr Kontrolle über das Betriebssystem ausübt. Nutzer, die ihr Smartphone bearbeiten und beispielsweise das Gerät rooten, werden zunehmend mit Einschränkungen konfrontiert.Laut „SmartDroid“ sind modifizierte Android-Geräte von der Nutzung des Nachrichtendienstes RCS ausgeschlossen. RCS stellt die Weiterentwicklung der klassischen SMS dar, doch Google sieht hier ein Sicherheitsrisiko. Im Gegensatz zu WhatsApp ist der Zugriff auf RCS in Google Messages für modifizierte Geräte eingeschränkt.Diese Maßnahme wurde von dem Unternehme

Servus zusammen!Mein Pixel 8 hat leider einen Displayfehler. Kein Sturz, kein Wasserschade etc. Gekauft mit o2 Vertrag bei MediaMarkt? Wer ist nun zuständig im Garantiefall? O2, MediaMarkt oder Google? Google hat mich auf den Händler verwiesen, von dem ich leider bisher keine Antwort erhalten habe … Danke für sachdienliche Hinweise!

Ich habe fast vor einem Monat ein Handy inkl. Tablet und SIM-Karte über O2 bestellt. Ende Januar sollte alles ankommen. Dann bekomme ich von DHL eine Nachricht, dass das Paket aufgrund “nicht erfüllten Versandbedingungen” zurück an den Absender geschickt werden muss. Ich rufe natürlich sofort bei O2 an und bekomme nach mehreren Weiterleitungen gesagt, dass die SIM-Karte defekt sei und da alle Sachen in einem Paket seien, musste alles zurückgeschickt werden.Danach gab man mir ne neue Auftragsnummer und ich sollte einfach warten (die SIM-Karte würde separat verschickt werden und der Rest wieder an mich zurück). Nach einer Woche habe ich nochmal angerufen und fragte, was los sei. Die Frau am Telefon wusste natürlich überhaupt nicht worum es geht und auch nach meiner Erklärung, konnte sie nur sehen, dass mein Auftrag storniert wurde.Ich bekam ein Tag danach tatsächlich eine Retourenbestätigung, weswegen ich dann ein drittes Mal anrufen musste. Diesmal bekam ich jeden von d

Wie man anhand des Screenshots sehen kann wurde meine Bestellung nicht abgeschlossen weil der Status bei "Vorbestellung " steht . Kann mir das einer erklären ?? Ist aber erst so seit der Wartungsarbeit, die am Wochenende war laut app. Mfg

MoinHabe vor 8 Tagen mein neues Handy bestellt und im bestellstatus steht immernoch wird bald versendet. Musste noch nie so lange warten. Also frage: wie lange dauert es noch? 

Am 01.02.2024 habe ich das Bundle Samsung Galaxy S24 Ultra + Watch 6 bestellt und bisher lediglich eine Eingangsbestätigung erhalten. Wie steht es eigentlich um das Bundle?Es ist frustrierend, seit 6 Tagen ohne klare Informationen zu sein. Eure Kollegen sagen, dass ein Brief kommen soll, auf den ich bereits seit 4 Tagen warte. Ein anderer Kollege meint, alles sei in Ordnung, solange keine Ablehnung oder Aufforderung zur Anzahlung kam. Ist das Bundle momentan nicht vorrätig? Oder gibt es eine andere Verzögerung?  

Hallo liebes o2 Team,Ich habe die Tage  ein lilanes Samsung s24 ultra 512  bestellt. Bei der Bestellung  stand Lieferzeit 2-3 Tage. Gestern schaute ich nach, und nun steht da vorbestellt und bei o2 in der Lieferzeit steht zur Zeit nicht lieferbar. Kann ich die Bestellung noch tauschen? Ich würde das Handy dann gerne in grau nehmen statt lila.…Ist sowas möglich oder muss ich die Bestellung stornieren und neu bestellen?Liebe Grüße 

Ich habe gestern ein Samsung Galaxy S24 Ultra in Raten gekauft und heute habe ich das Telefon erhalten, möchte es aber zurückgeben. Wie gehe ich vor?

I order s24 ultra on January 30th. It is more than 17 days still it is in preorder. I want to know come days will take to delivery my order.

Eine blöde Frage - weil ich aus der “Produktinformation” des Handys nicht schlau werde und im Angebot der Vertragsverlängerung nicht darauf hingewiesen wird: MUSS man sein altes Handy in Zahlung geben? Oder KANN man es in Zahlung geben?Sprich: Sind die 150 € Prämie bereits im Preis enthalten? (so dass man bei Nicht-Verkauf 150 € zurückzahlen muss) Oder gibt es diese Prämie im Anschluss dazu, sollte man sich rechtzeitig entschlossen haben, sein altes Handy in Zahlung zu geben?Würde das alte Gerät eigentlich gerne privat verkaufen.Lieben Dank für eine kurze Rückmeldung

Hi.Ich habe am 29.01. mein neue S24 Ultra bestellt. Am 31.01 bin ich mit einem Freund nochmal hingegangen und er hat sich mit einem neuen Vertrag auch das gleiche S24 Ultra geholt bzw. bestellt.Nun fühle ich mich sehr verarscht, da er sein S24 heute bekommen hat und ich es vorher bestellt habe und es noch nicht da ist. Denken die so: Bestandskunden kann man warten lassen und neu Kunden müssen vorgezogen werden??? Also ich finde das eine echte Frechheit.Habe heute mal in die O2 App geschaut und jetzt steht bei Status IN BEARBEITUNG. Aber auf die App kann man sich ja auch nicht verlassen, weil bei ihm steht VORBESTELLT. Aber er hat es ja schon.Ist das normal??????

Hallo. Ich habe das S24 Ultra am 17.01. vorbestellt und am 24.01. erhalten. Habe mich bei der Bestellung für die Tauschprämie angemeldet wo man die Prämie von 150€ on Top bekommt. Habe bis jetzt aber noch keine E-Mail oder ähnliches erhalten. Kann mir jemand sagen, wie das abläuft? Vielen Dank im voraus.

Hallo liebes o2 Team und liebe Community,seit Jahren bestelle ich neue Smartphones vor und bisher lief das “relativ” Problemfrei. Nur aktuell habe ich folgende Herausforderung: Letzte Woche Verträgt verlängert und Smartphone vorbestellt und habe die E-Mail bekommen um den Bestellstatus einsehen zu können, jedoch immer wenn ich schauen will kommt nach Eingabe der Daten :” Diese Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung. “. Nun bin ich ein wenig verunsichert, weil bei der Vorbestellung des Smartphones S24 Ultra hat es dieses mal auch etwas länger gedauert bis diese durchging. Die letzten male bei den Vorbestellungen konnte ich immer den Bestellstatus einsehen nun aber nicht und wenn ich in der Mein o2 App schaue finde ich unter “offenen Bestellungen” irgendwie auch nichts.. Über etwas Aufklärung/Hilfe würde ich mich sehr freuen. In den anderen Threats diesbezüglich wurde ich leider nicht fündig, weder die dort geposteten links oder sonst etwas. Vielen Dank und liebe Gr

Hallo zusammen, ich habe bereits eine O2-SIM-Karte und plane den Kauf eines Samsung Galaxy S24 ultra. Wenn ich bei O2 statt bei Samsung kaufe, kann ich in Raten bezahlen und spare zusätzlich 200+ Euro.Aber ich möchte dieses Telefon auch für andere Berufe nutzen können.Meine Frage ist also: Ist das Handy, das ich von O2 habe, beruflich gesperrt oder kann ich es auch mit anderen Berufen/eSims nutzen?Danke schön.

Hallo,seit 14 Tagen habe ich kein Zugriff auf die Music App. Ich werde auf die Lokale Seite von O2 weitergeleitet. Ich hoffe um eine schnelle Lösung

Hallo, ich habe im Rahmen der Aktion ein Telefon und ein Fernsehgerät gekauft, aber das Fernsehmodell, das ich erhalten habe, stimmt nicht mit dem angebotenen Modell überein. Obwohl ich dies dem Kundenservice geschrieben habe, kam über einen Monat lang keine Antwort.

Guten Tag in die Runde,ich versuche seit ein paar Tagen erfolglos (m)eine eSIM auf einer Pixel Watch2 zu aktivieren.Die oben beschriebenen Schritte bin ich bereits durchgegangen, leider ohne das gewünschte Ergebnis. Wer hat einen guten Hinweis für mich?Ich freue mich in jedem Fall über eine Rückmeldung. Viele Grüße,BobP.S. Das zugehörige Telefon ist ein Pixel 8Pro