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Hardware extra portal kein sms empfang möglich

  • January 20, 2025
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe
T
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe bei ihnen im shop eine ps5 bestellt und sollte ea sports fc 25 dazubekommen.

bei den ersten 4 bestellungen konnte ich noch via mail verifizieren, die restlichen Bestellungen gingen nur via Telefonnummer. Da ich damals aber eine falsche Telefonnummer angegeben habe, kann ich die Verifizierung nicht durchführen.

 

    3 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 22, 2025

    Hallo ​@tortel01 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Ich habe gesehen, dass du bereits Kontakt mit der Hotline hattest. 
    Danach konntest du nun alles abrufen ? 
    Gruß, Solveig 

     

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    T
    Besucher:in
    • tortel01
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 23, 2025

    Hallo nicht direkt,

    sie haben dies nun für eine bestellung durchgeführt, leider aber mit der falschen adresse und ich hab noch 10 bestellungen

     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 31, 2025

    Hallo ​@tortel01 ,
    hier bei uns in der Community dauert es etwas länger bis wir antworten. 
    Ich sehe, dass für die ganzen Bestellungen Meldungen aufgenommen, die auch schon bearbeitet wurden. 
    Ist jetzt noch etwas offen ? 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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