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Keine Lieferung von Hardware Extra

  • January 14, 2025
  • 4 Antworten
  • 62 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

ich habe mir Google Pixel 9 pro mit Chrombook bestellt. Handy ist bereits vor Weihnachten angekommen und Sim Karte aktiviert. 

Dann hab ich mich auf der Seite für extra Hardware angemeldet und der voraussichtliche Versand wurde für den 30.12.24 angegeben.

Habe inzwischen mehrmals den Kundenservice kontaktiert aber bekomme immer nur Hinhalteparolen.

Inzwischen sind fast 4 Wochen vergangen. Trotz Feiertage zu lange.

    4 Antworten

    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
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    • January 14, 2025

    Guten Morgen ​@H5-Bay 

    Der Versand von Hardware verzögert sich derzeit etwas Grund ist die Versandpause vom 27.12 bis 06.01.25. 

    Alle Bestellungen werden jetzt nach und nach abgearbeitet.

    Dein Paket 📦 wird jetzt sicher demnächst auch verschickt werden.

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    jsc
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    • Legende
    • January 14, 2025

    Durch die Versandpause verzögert es sich noch mehr um ein paar Tage. 
     

     

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    H
    Besucher:in
    • H5-Bay
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 15, 2025

    Danke für den Hinweis.

    Ware wurde heute an mich versandt.

    Thema gelöst, schade nur dass die telefonische Hotline die Info nicht weitergibt. 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 26, 2025

    Hallo ​@H5-Bay,

    sorry für die Wartezeit. Schön zu lesen, dass man dir hier die richtigen Infos schon geben konnte und dass das Gerät inzwischen auch bei dir angekommen ist. 

    Danke auch für dein Feedback, dass man dir telefonisch nichts zu den Gründen gesagt hat. Das hätte sicherlich für weniger Frust gesorgt, wenn man das dort direkt kommuniziert hätte.

    VG
    Dennis

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