Meine Frau wollte die Handnr. für meine Schwiegermutter von Prepaid zu o2o mitnehmen , hat daher das Formular zweimal ausgefüllt und abgeschickt. Das hat NICHT geklappt und sie hat die Hotline angerufen. Diese Herrschaften waren SEHR unfreundlich und ist darauf hin zum o2 Laden in unserer Nähe gefahren welche aber alles versucht haben und sie dort gut aufgehoben war.
Diese hat darauf hin die Geschäftshotline angerufen und wurde genau so abgekanzelt.
Ich glaube es geht o2 zu gut und das sie sich so eine Telephonhotline leisten kann, in unserer Firma würden da mal die Anrufe kontrolliert und die Verandwortlichen gefeuert.
MfG
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+3- Superstar
- 11894 Antworten
Hallo Alfred!
Das ist ja unschön gelaufen!Vielleicht können wir Kunden ja helfen rausfinden, wo es gehakt hat!
Wollt ihr die Nummer von einer o2 Prepaidkarte mitnehmen?
Gruß andante
Das ist ja unschön gelaufen!Vielleicht können wir Kunden ja helfen rausfinden, wo es gehakt hat!
Wollt ihr die Nummer von einer o2 Prepaidkarte mitnehmen?
Gruß andante
Kann man denn überhaupt eine Nummer von o2-Prepaid zu o2o portieren?
+3- Superstar
- 11894 Antworten
Wenns ein o2o mit Laufzeit ist, sollte nichts dagegen sprechen 😉 Es gab allerdings mal, wenn ich mich richtig erinner, einen o2 o prepaid. Mit dem würde es nicht funktionieren.
Den o2o gibt es noch ohne Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen:
http://www.o2online.de/tarife/o2-o/
Dann die Frage an @alfred123 : sollte es ein o2o ohne Laufzeit sein?
Das würde dann die jeweiligen Ablehnungen erklären.
http://www.o2online.de/tarife/o2-o/
Dann die Frage an @alfred123 : sollte es ein o2o ohne Laufzeit sein?
Das würde dann die jeweiligen Ablehnungen erklären.
andante schrieb:
Er hat doch Laufzeit, nämlich 30 Tage!
Ach so...
In dem Angebot steht oben drüber "Ohne Vertragslaufzeit", deshalb dachte ich, dass er ohne Vertragslaufzeit ist:
http://www.o2online.de/tarife/o2-o/
Dann habe ich da wohl was falsch verstanden. Sorry! 😉
andante schrieb:
Ich hab sicherheitshalber mal eine Anfrage gestartet!
Super! Wäre echt interessant, was dabei herauskommt.
+3- Superstar
- 11894 Antworten
Also ich lag richtig: o2 o postpaid (Laufzeit 30 Tage = Laufzeit) geht.
o2 o prepaid wäre nicht gegangen!
o2 o prepaid wäre nicht gegangen!
😉 andante schrieb:
Also ich lag richtig: o2 o postpaid (Laufzeit 30 Tage = Laufzeit) geht.
o2 o prepaid wäre nicht gegangen!
Aha, Danke. Wieder etwas dazu gelernt.
Jetzt brauchen wir nur noch erhellende Antworten des TE, falls er überhaupt noch Hilfe will 😉
+1Abend,
Prepaid zu Prepaid geht in keiner Konstellation.
(Ebenso Postpaid zu Prepaid intern.)
Prepaid zuPostpaid geht wie erwähnt wurde in jeder Konstellation
Wenn die pers. Daten der Prepaidkarte und des Vertrages identisch. (Um es Mal bestätigt zu haben).
VG
Civeras
Prepaid zu Prepaid geht in keiner Konstellation.
(Ebenso Postpaid zu Prepaid intern.)
Prepaid zuPostpaid geht wie erwähnt wurde in jeder Konstellation
Wenn die pers. Daten der Prepaidkarte und des Vertrages identisch. (Um es Mal bestätigt zu haben).
VG
Civeras
- Moderatorin
- 42545 Antworten
Hallo alfred123,
aus welchem Grund wurde die Portierung denn abgelehnt? Konnte die Hotline dir dazu eine Auskunft geben?
Du kannst mir die Rufnummer und Kundenkennzahl gerne einmal per PN zusenden, dann sehe ich mir den Fall an.
Viele Grüße
Antje
aus welchem Grund wurde die Portierung denn abgelehnt? Konnte die Hotline dir dazu eine Auskunft geben?
Du kannst mir die Rufnummer und Kundenkennzahl gerne einmal per PN zusenden, dann sehe ich mir den Fall an.
Viele Grüße
Antje
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