Hallo, ich habe meinen Vertrag zum 17.3.16 gekündigt mir wird jedoch im Online Portal angezeigt das er weiterhin bis zum 18.3.2017 läuft und mein Handy funktioniert auch noch? Wie ist es möglich das der Vertrag trotz bestätigter Kosmogonie verlängert wird?
Gelöst
Vertragsverlängerung trotz Kündigung
Lösung von o2_Carina
Halo Vniebuhr,
aufgrund dessen, dass deine Nummer noch portiert wird und wir dich bis dahin weiterversorgen müssen, läuft dein Vertrag noch bis morgen und wird dann deaktiviert.
Gruß,
Carina
Zur Antwort springenaufgrund dessen, dass deine Nummer noch portiert wird und wir dich bis dahin weiterversorgen müssen, läuft dein Vertrag noch bis morgen und wird dann deaktiviert.
Gruß,
Carina
Jetzt musste ich tatsächlich Google befragen, was Kosmogonie bedeutet, nur um herauszufinden dass du dass dann vmtl. doch nicht gemeint hast 😊
1. Das Onlineportal berücksichtigt keine Kündigungen. Die Daten dort sind also wenig aussagekräftig.
2. Wann hast du denn gekündigt?
3. Hat O2 dir ein Deaktivierungsdatum bestätigt?
4. Kann es sein, dass die Kündigung verfristet war und sich der Tarif jetzt passiv verlängert hat?
5. Hast du eine Rufnummernportierung zu deinem neuen Anbieter beauftragt?
1. Das Onlineportal berücksichtigt keine Kündigungen. Die Daten dort sind also wenig aussagekräftig.
2. Wann hast du denn gekündigt?
3. Hat O2 dir ein Deaktivierungsdatum bestätigt?
4. Kann es sein, dass die Kündigung verfristet war und sich der Tarif jetzt passiv verlängert hat?
5. Hast du eine Rufnummernportierung zu deinem neuen Anbieter beauftragt?
Einer Person gefällt das
- Team
- 10793 Antworten
- Lösung
Halo Vniebuhr,
aufgrund dessen, dass deine Nummer noch portiert wird und wir dich bis dahin weiterversorgen müssen, läuft dein Vertrag noch bis morgen und wird dann deaktiviert.
Gruß,
Carina
aufgrund dessen, dass deine Nummer noch portiert wird und wir dich bis dahin weiterversorgen müssen, läuft dein Vertrag noch bis morgen und wird dann deaktiviert.
Gruß,
Carina
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
