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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung eingegangen?


moehnchen
Neuling
Hallo hab meine Kündigung  des Mobilfunkvertrages Anfang der Woche per  Einschreiben geschickt. Bitte um kurze Bestätigung  der  Kündigung  zu Mai

Lösung von o2_Jessica

Hallo @moehnchen‌,

Deine Kündigung ist bei uns eingegangen und Dein Vertrag mit der Nummer 685 am Ende wird am 23.05.2016 deaktiviert.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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5 Antworten

o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • Lösung
  • 20. Februar 2016
Hallo @moehnchen‌,

Deine Kündigung ist bei uns eingegangen und Dein Vertrag mit der Nummer 685 am Ende wird am 23.05.2016 deaktiviert.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️


Maks
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 5. März 2016
Bitte ebenfalls um kurze Bestätigung per Mail!

Kündigung ist per Aboalarm Fax eingegangen.

lg

Max


stefanniehaus
Profi
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Kündigungsbestätigungen werden nicht per EMail bestätigt.

Hast du bei der Kündigung deine PKK angegeben? Sonst wird sie evtl. nicht akzeptiert, da sie nicht eingehändig unterschrieben ist.


Maks
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 5. März 2016
ja ich weiß, dass das dauern kann, aber aboalarm hat mir so komische emails geschickt mit irgendeiner 2-Wochen-Frist.

Ja die PKK hab ich angegeben, da ich diese erst eine Woche zuvor neu gewählt hab per Brief. Da hab ich aber auch keine Bestätigung bekommen, dass sie geändert wurde (hatte die Alte verlegt), also wärs schon hilfreich zu wissen, ob die Kündigung eingegangen ist und akzeptiert werden kann.


o2_Chantal
  • Team
  • 2913 Antworten
  • 6. März 2016
Hallo Maks,

deine Kündigung ist zum 03.10.16 eingetragen.

Eine Bestätigung per Post soll auch rausgehen.

Lieben Gruß,

Chantal


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