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Rufnummernportierung von Fremdanbieter

Besucher:in

Hallo,

habe seit Heute einen Vertrag bei O2.

Im Moment noch mit neuer Handynummer. Möchte aber meine alte Handynummer behalten und beim alten Partner ist diese Nummer schon freigegeben. Bei O2 Kann man erst ab Vertragsbeginn die Portierung beantragen.

Wie funktioniert die Portierung ? Kann nichts finden bei O2.

 

Mit freundlichen Grüßen Marcel 

Edit o2_Matze 03.04.25. 09:58  Beitrag aus dem Wohnzimmer zu Vertrag & Tarif verschoben

Lösung von Bumer

Registriere die temporäre Rufnummer für Mein o2. Unter Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitbringen beauftragst du die Rufnummernmitnahme zu sofort.

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    13 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Apr. 1, 2025 7:51 PM UTC

    Registriere die temporäre Rufnummer für Mein o2. Unter Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitbringen beauftragst du die Rufnummernmitnahme zu sofort.

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • Apr. 2, 2025 7:18 AM UTC

      Hallo ​@Marci76,

      herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

      Ko0nntest du mit Bumers Tipp deine vorläufige Rufnummer deines neuen Vertrages für ein Mein o2 Kundenkonto registrieren und dann dort die Mitnahme deiner Rufnummer beauftragen?

      Viele Grüße,

      Gerrit

        Besucher:in
        • Marci76
        • Autor
        • Besucher:in
        • Apr. 3, 2025 6:48 AM UTC

        Hallo Gerrit, 

        vielen Dank für die liebe Begrüßung.

        Kämpfe leider immer noch mit der App...habe mich registriert und bin auch angemeldet. 

        Leider finde ich irgendwie unter mein O2 nicht die Option wo mein Tarif steht.  

        LG,Marci

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Apr. 3, 2025 7:02 AM UTC

        Hier abmelden und dann mit der temporären Rufnummer anmelden. Das ganze bitte im Kundenportal beauftragen.

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • Apr. 3, 2025 9:23 AM UTC

        Hallo ​@Marci76,
        hast du es einmal mit dem Tipp von Bumer probiert? Hat es in der Reihenfolge geklappt?
        Liebe Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Besucher:in
          • Marci76
          • Autor
          • Besucher:in
          • Apr. 3, 2025 9:27 AM UTC

          Hallo Bianca,

          ja, jetzt hat es funktioniert.☺️

          Läuft alles, laut O2.

          Liebe Grüße,

          Marci

           

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • Apr. 3, 2025 9:31 AM UTC

          Läuft alles, laut O2.

          Wann ist dein Wechseltermin?

            o2_Bianca
            • o2_BiancaModeratorin
            • Moderatorin
            • Apr. 3, 2025 9:35 AM UTC

            Vielen Dank für deine Rückmeldung ​@Marci76. Es freut mich, dass es nun geklappt hat und alles beauftragt wurde. Wenn du noch Unterstützung benötigst, sag gerne Bescheid.
            Liebe Grüße Bianca

            Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
              Besucher:in
              • Marci76
              • Autor
              • Besucher:in
              • Apr. 3, 2025 9:36 AM UTC

              Wann der Termin ist wird mir zeitnah mitgeteilt.

              Bumer
              Legende
              • BumerLegende
              • Apr. 3, 2025 9:38 AM UTC

              Also hast du die SMS bekommen, dass dein Auftrag in Bearbeitung ist. Dann folgt bald der Wechseltermin.

                Besucher:in
                • Marci76
                • Autor
                • Besucher:in
                • Apr. 3, 2025 10:03 AM UTC

                Ja, hab die Mitteilung bekommen,dass O2 sich kümmert.

                o2_Bianca
                • o2_BiancaModeratorin
                • Moderatorin
                • Apr. 3, 2025 10:20 AM UTC

                Das hört sich sehr gut an ​@Marci76. Da wirst du bestimmt schnell weitere Informationen und den Termin für die Portierung erhalten.
                Liebe Grüße Bianca

                Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
                  Besucher:in
                  • Marci76
                  • Autor
                  • Besucher:in
                  • Apr. 3, 2025 10:41 AM UTC

                  Ja, Bianca. Denke auch, dass es nicht so lange dauert.

                  Lass mich einfach mal überraschen.

                  LG,Marci

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