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2 bestehende Verträge: DSL-Vertrag verlängern und Mobilfunkvertrag in Partnerkarte umwandeln


Hallo,

ich habe seit Jahren zwei getrennte Verträge (DSL Classic S und o2 Free M plus), würde als langjährige Bestandskundin aber gerne den Kombivorteil nutzen:

Meinen bestehenden o2 DSL Classic S möchte ich verlängern und in einen o2 DSL Home S umwandeln. Dazu wird mir aktuell eine Partnerkarte o2 Free M 20 GB angeboten, die ich gerne nutzen würde. Allerdings läuft mein aktueller o2 Mobilfunkvertrag (o2 Free M plus) noch bis Januar 2021. Ich möchte ungern doppelt zahlen, daher die Frage, ob beides auch zusammengeführt werden kann (und wie ich das mache)? Oder muss ich den Mobilfunkvertrag erst aktiv kündigen?

Vielen Dank!

Ja_St

Lösung von o2_Antje

Hallo @Ja_St,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :cherry_blossom:
Ich habe gerne nachgesehen.
Dein DSL und Mobilfunkvertrag sind bereits miteinander verknüpft und der Kombi-Rabatt ist auf deinem DSL Vertrag aktiv.
Eine Vertragsverlängerung des DSL Vertrages mit Kombi-Rabatt ist jederzeit möglich.
Hast du dir hier die neuen DSL Tarife bereits angesehen und überlegt in welchen Vertrag du gerne wechseln möchtest?
Der Mobilfunkvertrag ist der Kombi-Vorteil-Geber und kann selbst daher keinen Kombi-Rabatt erhalten.
Du möchtest auch einen Tarif mit 20 GB oder soll es eigentlich mehr Datenvolumen sein?
Wünschst du dir auch ein Handy und falls ja, welches?

 

Gruß
Antje
 

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2 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • Lösung
  • 7. September 2020

Hallo @Ja_St,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :cherry_blossom:
Ich habe gerne nachgesehen.
Dein DSL und Mobilfunkvertrag sind bereits miteinander verknüpft und der Kombi-Rabatt ist auf deinem DSL Vertrag aktiv.
Eine Vertragsverlängerung des DSL Vertrages mit Kombi-Rabatt ist jederzeit möglich.
Hast du dir hier die neuen DSL Tarife bereits angesehen und überlegt in welchen Vertrag du gerne wechseln möchtest?
Der Mobilfunkvertrag ist der Kombi-Vorteil-Geber und kann selbst daher keinen Kombi-Rabatt erhalten.
Du möchtest auch einen Tarif mit 20 GB oder soll es eigentlich mehr Datenvolumen sein?
Wünschst du dir auch ein Handy und falls ja, welches?

 

Gruß
Antje
 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 10. September 2020

@Ja_St Besteht noch Interesse an einem Vertragsverlängerungsangebot über die Community?

 

Gruß
Antje


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