Hallo! Ich möchte anderen Tarif wählen mit ein bisschen mehr Geschwindigkeit. Wenn ich auf Webseite schaue, dann kostet neue SIM für mich 20 Euro pro Monat mit Ultimate Smart, aber wenn ich meine SIM auf diesen Tarif wechseln möchte, dann kostet es für mich schon 35 Euro. Ich finde es komisch, dass ich schon 2 Jahre Kunde bei O2 bin und Tarifwechsel kostet fast 2fach mehr als neue Karte. Ich möchte meine beide SIM auf Ultimate Smart umstellen und 40 Euro zahlen aber nicht 70.
Gelöst
Tarifwechsel
Lösung von o2_Antje
Hallo
ich habe dir soeben ein Angebot für den o2 Free Unlimited Smart Kombi per Mail geschickt.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unterwww.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gruß
Antje
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