O2 Internetvertrag wechseln

Was genau meinst du mit dauerhaften Rabatt, einen Kombivorteil?

​@Bumer Ja, ein Kombivorteil, wie hier gezeigt:
DSL-Tarife für o2 Kunden günstig sichern

Einen berechtigten Gebertarif (Mobilfunk) hast du? Der ist auch älter als dein DSL und im gleichen Kundenkonto?

Hallo ​@2ahtrahdihs 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Wir machen dir für deinen DSL Anschluss gern ein Angebot zur Vertragsverlängerung. Allerdings wird es keinen Kombivorteil geben, da wir keinen weiteren Vertrag finden konnten. 

Bitte gedulde dich noch etwas, die Kolleginnen kommen auf dich zu.

Grüße

Manga

Moin ​@2ahtrahdihs,

was genau meinst du denn mit “...und möchte zu einem ähnlichen DSL-Vertrag wechseln”? 😀

Brauchst du eine höhere Bandbreite oder geht es dir um die monatlichen Kosten?

Hallo ​@2ahtrahdihs ,

bisher hast du dich hier noch nicht wieder auf die Frage meiner Kollegin zurück gemeldet.
Bist du weiterhin an einem Angebot von uns interessiert, oder hast du deinen Vertrag bereits über einen
anderen Kontaktweg verlängert?

Viele Grüße Maria

Hallo ​@2ahtrahdihs ,

da du dich bisher hier nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du bereits über einen anderen Kontaktweg deinen Vertrag verlängert hast.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@o2_Maria, ​@o2_Kathi, ​@o2_Manga,
ich wollte zu einem neuen Vertrag mit derselben Geschwindigkeit wechseln und den Kombivorteil erhalten. Neben meinem DSL-Vertrag habe ich eine Prepaid-SIM-Karte von O2. Wenn das nicht zählt, können wir dieses Thema schließen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
 

Prepaid zählt nicht...

Hallo ​@2ahtrahdihs ,

ich schließe mich hier Bumer und Sächsin an.
Ein Prepaidtarif kann nicht als Gebertarif für Kombirabatt genutzt werden.
Das wäre nur möglich, wenn du bereits einen Mobilfunkvertrag hast, welcher bei uns
schon länger aktiv ist, als der DSL Vertrag.

Aktuell wäre es so, dass der DSL Vertrag der Gebertarif ist und du auf einen
Mobilfunkvertrag einen Kombirabatt erhalten würdest.

Viele Grüße Maria