Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung


Ich würde ggfs. meinen Mobilfunkvertrag verlängern wollen. Leider habe ich im Angebot kein passendes Handy mit dem passenden Tarif gefunden. Mich würde das XIAOMI mi 10 t pro oder das XIAOMI mi 11 interessieren. Beim Tarif würden mir 6GB vollkommen ausreichen und TV streamen, benötige ich nicht. Können Sie mir ein interessantes Angebot unterbreiten?

Lösung von o2_Maria

Hallo @Silke76 ,

 

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, 

gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg 

verlängert hast. 

 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

 

Liebe Grüße Maria

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

7 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 17. Mai 2021

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 17. Mai 2021

Sorry, dachte ich hätte einen Beitrag gelöscht.

Beim Standard Angebot, ist für mich kein passender Tarif und kein passendes Handy dabei. 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35056 Antworten
  • 20. Mai 2021

@Vilureef ,

 

bitte laß’ uns hier im Beitrag bleiben und nicht im Artikel die Konversation bezüglich der Vertragsverlängerung machen. Das wird dort sonst zu unübersichtlich.

 

Danke schön. :hibiscus:

 

Gruß, Solveig


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35056 Antworten
  • 20. Mai 2021

Hallo @Silke76 ,

 

 herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir dir machen können.

 

Aktuell dauert es einige Tage, bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir sehr viele Anfragen haben.

 

Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.

 

Gruß, Solveig


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21091 Antworten
  • 21. Mai 2021

Hallo @Silke76 ,

 

Ich habe dir vier Angebote per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21091 Antworten
  • 26. Mai 2021

Hallo @Silke76 ,

 

hast du dir die Angebote schon anschauen können?

 

Wie gefallen sie dir?

 

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21091 Antworten
  • Lösung
  • 28. Mai 2021

Hallo @Silke76 ,

 

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, 

gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg 

verlängert hast. 

 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

 

Liebe Grüße Maria


Deine Antwort