dsl zugang bestellt aber komme nicht in mein o2 nur community hilfe

Hab auch keine Email bekommen zum bestätigen aber tausende andere Emails über meine Bestellung

Moin,

mit der Rufnummer registriert?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

Eine Anmeldung geht erst wenn der Vertrag aktiviert wurde. Aktuell bist du nur ein Interessent, deshalb kommst du nur auf den Hilfe Seiten raus. Über den weiteren Verlauf wirst du regelmäßig per E-Mail informiert.

Ich glaube nicht das ich nur Interessent bin weil ich habe die Email „Ihr o2 Internet- und Festnetzanschluss steht kurz vor der Freischaltung“ bekommen 

Du bist nur als Interessent registriert und ohne Vertragszuordnung. 😉

Aso okay weil hab schon ein Datum bekommen aber der Vormieter meiner Wohnung war auch bei o2 deswegen brauchen die eigentlich keienn Techniker vorbei senden

Hallo ​@hallowelt372662 

Das lässt sich ganz einfach testen, ob Du schon ein registriertes Mein O2-Konto hast.

Wenn Du hier im Frum angemeldet bist dann klicke doch mal bitte auf die symbolisierte Person oben rechts, sollte so aussehen:

Also da, wo „Mein O2“ druntersteht. Wenn ein Anmelden an Dein Mein O2-Konto nicht funktioniert, musst Du Dich erst mit der Vertragsnummer usw. registrieren. ;)

Gruß

Hallo ​@hallowelt372662 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hier in der Community bist du als Interessent angemeldet. 
Wenn dein Vertrag noch nicht aktiv ist, kannst du dich auch noch nicht auf Mein o2 registrieren.
Wie lautet denn der Aktivierungstermin ? 
Gruß, Solveig 
 

05.03

Guten Abend ​@hallowelt372662,

wie Bumer schon geschrieben hat, kannst du ab dem Aktivierungsdatum 05.03. dann deine Festnetznummer registrieren und deinen Vertrag und alle Details dort einsehen 🙂

Lieben Gruß, Kathi

Warum dauert es aber solange meine Leitung freizuschalten da der Vormieter auch bei o2 war 

Hallo ​@hallowelt372662 ,

bleibe geduldig! Ich gehe davon aus, dass Du einen VDSL-Tarif bei O2 bestellt hast, oder?

Ich selber hatte vor einigen Jahren sowohl bei O2, als auch bei anderen Netzbetreibern versucht einen VDSL-Anschluss zu bestellen. Zum Vergleich:

Einen ADSL-Tarif mit maximal bis zu 16 Mbit/s hätte ich jederzeit abschließen können. War mir zu langsam.

Internetanschlüsse sind IMMER ein shared Medium. Egal, über welche Technologie es geht. DSL, Kabel, Mobilfunk oder Glasfaser. Es ist immer ein Shared-Medium

Bei DSL (VDSL) ist es entsprechend so, dass die VDSL-Ports nur begrenzt zur Verfügung stehen. Wenn Du die Leitung Deines Vormieters quasi übernimmst, heißt das nicht, dass Dir die SOFORT zur Verfügung steht.

VDSL-Ports sind heiß begehrt und Du kannst Dich glücklich schätzen, dass Du offensichtlich recht zeitnah einen freien VDSL-Port erwischt hast!

Also klage nicht und sei froh, dass es bei Dir läuft.

Wenn Du zwischenzeitlich keinen Inet-Zugang hast, dann bestelle die Test-SIM:

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

Ich mag auch kompletten Müll erzählt haben!

Gruß

"Ich mag auch kompletten Müll erzählt haben!"

Auch wenn ich das nicht gern tue, aber da muss ich dir zustimmen…

"Ich gehe davon aus, dass Du einen VDSL-Tarif bei O2 bestellt hast, oder?"

Man macht die Verfügbarkeitsabfrage und wählt dann, sofern möglich, die Übertragungstechnik (MF, DSL, Kabel oder GF) und den gewünschten Tarif aus.

Danach gibt o2 das weiter an den Leistungsinhaber (außer bei MF) und dann bekommt der Kunde bescheid, ob der gewünschte Tarif (die gewünschte Geschwindigkeit) machbar ist.

"Internetanschlüsse sind IMMER ein shared Medium. Egal, über welche Technologie es geht. DSL, Kabel, Mobilfunk oder Glasfaser. Es ist immer ein Shared-Medium"

Nein, das trifft nur auf MF und Kabel zu!

Hallo ​@Sächsin ,

ist das so?

Warum sind dann die Ports für VDSL beschränkt? Und wieso ist in Norwegen bei einer Lachszuchtfarm im äußersten Norden eine Glasfaserverbindung mit 10 GBit/s möglich, da sonst kein Mensch dort wohnt?

Ich habe auf eine Antwort von Dir gewartet.

Alles Gute :)

Wo muss ich mich melden, um mich hier abzumelden,bzw. mein Forenkonto zu löschen?

Hallo ​@hallowelt372662,

leider können wir nicht immer den Termin vorziehen. Hast du deinen Router denn schon erhalten? Dann kannst du prüfen, ob eine Expressaktivierung möglich ist.

Viele Grüße

Giulia