DSL Verlängerung

Hallo @Itzmann,

wir können dir ab dem 18ten Vertragsmonat ein Angebot für eine Verlängerung deines DSL-Vertrags erstellen. Aktuell ist dieser noch nicht erreicht. Melde dich gerne erneut in den letzten 6 Monaten deiner Laufzeit, dann haben wir sicher ein passendes Angebot für dich.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia 

kann man mir ein Angebot für meinen DSL-Vertrag machen. 

In der App wird mir keins gemacht.

Viele Grüße

Armin

Hallo @Itzmann ,

gern schauen wir einmal was wir dir anbieten können. Hast du denn bereits einmal geschaut, welcher unserer aktuellen o2 My Home Tarife für dich in Frage kommt?

Unter “Internet Verfügbarkeit prüfen” kannst du auch direkt schauen, ob dein Wunschtarif an deiner Adresse möglich ist.

Benötigst du einen Router von uns oder hast du bereits einen eigenen Router?

Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell? Dorthin senden wir unser Angebot.

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du schon die o2 my Service App? Schau sie dir einmal an!

Hallo @o2_Andrea 

Mit meinem aktuellen Tarif ( o2 my Home M) war ich bis jetzt zufrieden. Dieser würde ggfs. auch weiter für mich infrage kommen. Einen Router habe ich bereits von euch, gibt es hier vielleicht eine Alternative zu der Fritzbox 7490?

Über ein Angebot würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen 

Armin

Hallo @Itzmann ,

​

ich habe dir ein Angebot für den o2 My Home M Kombi an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, dass bei der Bestellung eines neuen Routers wieder einmalige Kosten für den Versand und die Bereitstellung entstehen. Wir bieten neben der FritzBox 7490 noch die Homebox 2 und die FritzBox 7590 an, die allerdings noch teurer in der monatlichen Gebühr ist als die 7490.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Was hältst du davon?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Wie findest du unser digitales Wohnzimmer ? Gefällt es dir?

Hallo @o2_Andrea 

Vielen Dank für das Angebot. Grundsätzlich bin ich mit den Konditionen einverstanden, jedoch möchte ich keinen Router zu meinem Vertrag dazu. Kann man mir hier das Angebot bitte nochmal anpassen.

Mit freundlichen Grüßen

Armin 
 

@Itzmann Hat dich das aktualisierte Angebot per Mail erreicht?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje 
 

Ja das Angebot habe ich erhalten,  jedoch noch nicht endgültig entschieden.

Gruß Armin

Hallo @Itzmann, 

alles klar, wir warten dann auf deine E-Mail-Bestätigung. 

Falls noch Fragen auftreten sollten, ist unsere Community gerne für dich da. 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Schaue einmal dort vorbei. Die Themenvielfalt wird dich beeindrucken. 

Liebe Grüße,

Tobias

Kann mir mir das Angebot bitte nochmal zukommen lassen? Leider habe ich zu lange gewartet da war der link nicht mehr aktuell

Viele Grüße

Armin

@o2_Antje  @o2_Giulia  @o2_Tobias 

Hallo @Itzmann 

ich habe dir die Angebote nochmal zukommen lassen, einmal mit und einmal ohne Router. Wenn dir eins davon gefällt, gern auf Angebot annehmen klicken. 

Wir kümmern uns um alles weitere.

Grüße

Hallo @Itzmann ,

konntest du das Angebot von @o2_Manga bereits prüfen?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea 

das Angebot habe ich angenommen. Ich habe bereits Post bekommen. 
Kann man mir bitte die Vertragskonditionen ebenfalls per Mail zukommen lassen!

MFG

Armin

Hallo @Itzmann ,

das hört sich ja super an, dann wünsche ich dir viuel Freude an deinem Tarif.

Viele Grüße,

Andrea

Guten Tag ,

Gerne würde ich auch meinen DSL Vertrag vorzeitig um 2 Jahre verlängern. Bleibt es bei gleiche konditionen ?

Mit freundlichen Grüßen 

Renate

@lorchen30 Konditionen->Bis Montag ja, ab Dienstag nein.
Ab Dienstag gelten die neuen my Home Tarife ohne Festnetz zu Mobilfunkflat.

Hallo @lorchen30 

willkommen in der o2 Community. 

Ich erstelle dir gern ein Angebot, brauche aber mehr Informationen.  Was genau möchtest du denn für einen Tarif? Nutzt du einen Router von uns und möchtest den weiter in Gebrauch haben oder beschaffst du einen eigenen?

Stimmt die im Vertrag hinterlegte Emailadresse noch?

Grüße​​​​​​​

hallo..

Bisher habe ich dsl 50 für 19.99 2jahre mit eigenem router. bleibt es bei den gleichen konditionen, wenn ich den Vertrag vorzeitig um 2 Jahre verlängere?

Emailadresse stimmt noch.

mfg

Danke für die Rückmeldung @lorchen30,

ich habe dir ein Angebot zugeschickt. Schau es dir einmal an . Deine bisherigen Konditionen sind noch bis 05.06.2021 gültig, daher ist die Frage, ob du mit einer Verlängerung noch etwas warten möchtest. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Grüße

Danke für die info. Ich hatte jetzt nur gerne gewußt, bis zu welchem Zeitpunkt ich mich gemeldet haben muss, um den laufenden Vertrag zu verlängern.

Grüß

@lorchen30 

wir können frühestens sechs Monate vor Ende des Vertrags ein neues Angebot unterbreiten. Das wäre am 5.12.2020 und gesetzt dem Fall, du möchtest kündigen, dann bis maximal sechs Wochen vor Ende des Vertrags am 04.06.2021. 

Grüße

danke..

dann warte ich

Grüß

Guten Tag ,

Gerne würde ich auch meinen DSL Vertrag vorzeitig um 2 Jahre verlängern. Bleibt es bei gleiche konditionen ?

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo @lorchen30 

ich habe dir eine Privatnachricht geschickt. Schau gern einmal nach. Oben rechts bei dir auf dem L und dann unter “Privatnachrichten”.

Grüße