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xplora x6 play rufnummer wird nicht übermittelt

Besucher:in

Hallo,

meine Tochter hat eine Xplora X6 Uhr geschenkt bekommen. Wenn sie von der Uhr versucht anzurufen erscheint auf dem Handy „anonym“ .

 

Ihre Rufnummer wird also nicht übermittelt. Wie kann man das ändern?

Wenn man mit der Sim Karte vom Handy anruft, wird die Nummer übermittelt.

Über eine Antwort würde ich mich freuen 

MFG 

Lösung von o2_Senay

Danke für den Beitrag ​@Libertas 🙂 Ich kläre gerade mit o2_Sven, was er da genau gemacht hat, dann kann ich das auch bei dir umsetzen ​@TJana2025.

 

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    12 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Juli 18, 2025 6:43 AM UTC

    Hallo ​@TJana2025,
    vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Wir schauen uns das gerne für dich an. Geht es denn um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Besucher:in
    • TJana2025
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juli 19, 2025 10:04 PM UTC

    Hallo,

    Ja 

    Vielen Dank 

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • Juli 22, 2025 7:49 AM UTC

    Hallo ​@TJana2025, laut unserem System ist die Rufnummernübertragung aktiv. Habt ihr in den Einstellungen der Uhr nachheschaut, ob die Option dort verwaltet werden kann?

    LG, Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    Besucher:in
    • TJana2025
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juli 23, 2025 8:18 AM UTC

    Hallo,

    Leider gibt's es keine  Einstellung vn der Rufnummerübertragung bei einer  Kinderuhr (Xpl6 play)

    Wenn man die anderen Anfragen durchliest,  scheint es an den Einstellungen von der Sim Karte zu liegen.

    Und wie gesagt, in einen Handy funktioniert die Rufnummerübertragung auch.

    Viele Grüße 

    Tatjana 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Juli 23, 2025 8:45 AM UTC

    Wenn es mit der SIM im Handy mit der Nummernanzeige funktioniert, dann kann es aber auch nicht an der SIM liegen ... da gibt's nur "Nummer anzeigen" oder "Nummer unterdrücken", die SIM differenziert nicht, ob sie in einem Handy oder einer Uhr steckt.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Libertas
      Legende
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      • LibertasLegende
      • Legende
      • Juli 23, 2025 9:00 AM UTC

      ​@TJana2025 und ​@o2_Senay oder welcher Mod auch immer da ist. Guckt mal hier rein und versucht diesen Workaround,

      Smartphone Techniker
        o2_Senay
        • o2_SenayModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • Juli 23, 2025 9:24 AM UTC

        Danke für den Beitrag ​@Libertas 🙂 Ich kläre gerade mit o2_Sven, was er da genau gemacht hat, dann kann ich das auch bei dir umsetzen ​@TJana2025.

         

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
          o2_Senay
          • o2_SenayModeratorin
          • Moderatorin
          • Juli 23, 2025 9:30 AM UTC

          ​@TJana2025, könntest du bitte die Uhr neu starten und anschließend testen, ob die Rufnummer jetzt angezeigt wird? Ich habe die Rufnummernübermittlung neu eingestellt, und sie sollte jetzt wieder aktiv sein. Du solltest außerdem eine SMS erhalten, sobald die Uhr SMS empfangen kann. Ich bin darin leider kein Experte, aber ich hoffe, das klappt so.

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
            Besucher:in
            • TJana2025
            • Autor
            • Besucher:in
            • Juli 23, 2025 5:16 PM UTC

            Vielen Dank, 

            Hat jetzt geklappt 

            VG

            Tatjana 

              o2_Solveig
              • o2_SolveigModeratorin
              • Moderatorin
              • Juli 23, 2025 6:28 PM UTC

              Hallo ​@TJana2025 ,
              super, dass es jetzt klappt. 
              Danke für die Rückmeldung. 💐
              Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
              Wie wäre es mit diesem Beitrag 

              Gruß, Solveig 

              Besucher:in
              • MiroMiroHH
              • Besucher:in
              • Okt. 27, 2025 10:37 AM UTC

              Hallo, 

               

              wir haben das gleiche Problem bei der Uhr von meinem Sohn. 
              Plötzlich geschehen… 

              liebe Grüsse

              alkan 

              o2_Manga
              • o2_MangaModeratorin
              • Nov. 1, 2025 6:05 PM UTC

              Hallo ​@MiroMiroHH 

              willkommen in der o2 Community. Wir freuen uns über deine Anfrage. 

              Geht es um die Rufnummer, mit der du in der Community registriert bist? Falls nicht, gib uns bitte die letzten drei Ziffern, damit wir uns die Einstellungen mal anschauen können.

              Grüße

              Manga

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