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xplora X6 wird Rufnummer nicht übermittelt

  • 22 September 2023
  • 6 Antworten
  • 98 Aufrufe

Hallo, 

meine Tochter hat zum Geburtstag eine Xplora X6 Uhr geschenkt bekommen. Wenn sie von der Uhr mich versucht anzurufen erscheint bei auf dem Handy „anonym“ ihr Rufnummer wird also nicht übermittelt. Wie kann man das ändern?

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Lösung von o2_Sven 30 September 2023, 19:19

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6 Antworten

Ich meine, ich konnte das bei meiner Enkeltochter in der Uhr einstellen. Ansonsten SIM kurz in ein normales Handy und dann einschalten.

 

Gelingt das nicht, gehst übern Chat und lässt es durch o2 machen. 

Hallo @Tina2023 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wie schaut es aus mit der Rufnummernübermittlung bei der Xplora? Sollen wir hier einmal von unserer Seite aus nachschauen oder hattest du die Gelegenheit hier bereits etwas zu klären oder selber einzustellen?

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo, nein konnte bis jetzt noch keine Lösung finden. Das wäre super wenn sie von ihrer Seite aus

noch mal schauen könnten.

Liebe Grüße Tina

Hallo @Tina2023 ,

ich habe einmal die Einstellung beim Tarif neu gesetzt, bitte prüfe jetzt noch einmal ob die Rufnummer bei einem Anruf übermittelt wird, es sollte jetzt funktionieren.

 

Schöne Grüße, Sven

Danke jetzt funktioniert es. Vielen Dank für das Einstellen….

Hallo,

mit der Xplora X6 SmartWatch kann mein Sohn nur mich anrufen, aber nicht andere Kontakte. Was ist zu tun?

MfG,

Volkan75

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