kein Dienst in Tschechien

Hallo ​@ist_x2,

wenn du kurz Netzempfang hast, dann wird keine Sperre vorliegen. Wie können hier aber gerne einmal genauer nachschauen. Wie lauten die letzten drei Ziffern der betroffenen Rufnummer?

Ist der Empfang nur wenige Sekunden vorhanden oder verschwindet der in dem Moment, in dem du zum Beispiel telefonieren möchtest?

VG
Dennis

Hallo Dennis, die letzten drei Ziffern lauten 972. Der Empfang erscheint nur sehr kurz wenn ich manuell einen lokalen Anbieter angewählt habe und verschwindet wieder mit einer Meldung "kein Dienst vorhanden" 

Vielen Dank vorab 

Hattest du in anderen Ländern ähnliche Probleme? Eine manuelle Netzwahl kann mehrere Versuche benötigen.

Hallo ​@ist_x2 ,
eine Sperre liegt für die Nummer nicht vor. 
Hast du über manuelle Netzwahl im Handy versucht einen anderen Netzbetreiber auszuwählen ? 
Manchmal braucht es bis zu 10 Versuche. 
Welche Anbieter werden dir angezeigt ? 
Gruß, Solveig 

Ja, nach dem zehnten Mal hat es geklappt! Vielen Dank 

Hallo ​@ist_x2 ,
das freut mich. 😊
Ich wünsche dir noch eine schöne Zeit. 
Wenn du willst, poste uns gerne ein paar Bilder unter 

Gruß, Solveig 

leider hatte ich das gleiche Problem, o2 Germany konnte mir nicht helfen. o2 CZ hat einfach nach drei Tagen nicht funktioniert, Alternativen war nur Telecom (Tochter der Telekom. Hier war ein Einbuchen nicht möglich. Ich versteh nicht, dass o2 das mit der eigenen Tochter nicht im Griff hat. Wir haben letzlich die Reise abgebrochen, da wir uns keine Infos holen konnten. Kaum in Österreich war wieder alles bestens.

Hallo ​@afljn ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist schade, dass es in Tschechien mit dem o2 Netz nicht optimal geklappt hat.
Bei ausländischen Anbietern kann die Nutzung nicht garantiert werden, wenn Multicards genutzt werden.
Hattest du mehrere Karten mit im Ausland ? 
Hattes du versuch, dich bis zu 10 Mal neu einzubuchen beim ausländischen Anbieter ? 
Wir arbeiten in Tschechien mit O2 Czech Republic und mit T-Mobile Czech Republic a.s. zusammen. 
Meinst du mit dem Einbuchen bei der Telecom unseren T-Mobile Partner oder hattest du eine Telekom Karte mit im Urlaub ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig, 

ja ich hatte die Multicard in Anwendung. Ich hatte bei Telecom (T-Mobile Partner) drei-/viermal versucht. Auf die Idee, 10 mal zu versuchen kam ich nicht. Ich hatte auch noch nie diese Probleme in keinem Ausland (ich bin Wohnmobilfahrer und viel unterwegs. Das Netz ist die Basis für meine Reisen).

Das eigentlich schlimme ist dann eigentlich der Kundenservice. Der weiß über so etwas nicht bescheid. Ich hatte den nämlich angerufen, Daten-Netz hatte ich ja keines. Die Kollegin war hilflos, hat mein Datenvolumen zurückgesetzt und sonst keinen Hinweis. 

Hätte ich die Infos von der Hotline erhalten, wäre das sehr hiflreich gewesen. Vielleicht kann man da ja was verbessern.

Jedenfalls besten Dank für den Hinweis, werde das für die nächste Reise im Kopf behalten.

VG 

Hallo ​@afljn,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir werden deine Anmerkungen bzgl. der Kundenbetreuung nehmen wir natürlich mit. Solltest du noch einmal Probleme bei der Nutzung haben oder etwas anderes auf dem Herzen haben, melde dich gerne hier bei uns. Wir unterstützen dich gerne dabei.
Liebe Grüße Bianca