Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel im Zuge der nächsten Vertragsverlängerung


Hallo liebe Community mit o2 Moderatorinnen und Moderatoren,

Vom 1. Februar 2018 bis zum 31. Januar 2020 habe ich das einzige Produkt:

Mein Tarif
O2 DSL Classic S
Inklusives Datenvolumen: unbegrenzt
Aktiv seit 01.02.18
Vertragsbeginn:01.02.2018
Vertragsende:31.01.2020
Kündigungsfrist:3 Monat(e) zum Vertragsende
spätester Kündigungstermin:31.10.2019

Ich möchte stattdessen im Zuge der nächsten Vertragsverlängerung ebenfalls für zwei Jahre ein einziges Produkt

O2 my Home M

nämlich als Ersatz haben, und zwar:

Vertragsbeginn:01.02.2020
Vertragsende:31.01.2022
Kündigungsfrist:3 Monat(e) zum Vertragsende
spätester Kündigungstermin:31.10.2021
https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz/o2-my-home-m?ohne-router=true&packs
O2 my Home M
50 MBit/s DSL inkl. Telefon-Flatrate in alle dt. Fest- und Mobilfunknetze (24 Mon.)
monatlich 19,99 €
ab 13. Monat 29,99 € mtl.
einmalig 0,00 €
+ Anschlusspreis 49,99 €
Surf-Flat mit bis zu 50 MBit/s Geschwindigkeit im Download und bis zu 10 MBit/s im Upload ohne Datendrossel*
Telefon-Flatrate in das deutsche Mobilfunk- und Festnetz
Analog-Anschluss
Ideal für Haushalte mit nur einer Telefonnummer.
monatlich 0,00 €
Bitte wählen Sie Ihren DSL Router:
Eigene Hardware vorhanden
Hinweis: Für O2 DSL muss ein IP-fähiger VDSL-Router vorhanden sein. Andernfalls wählen Sie bitte einen Router aus. Aus Support-Gründen raten wir dazu, einen O2-Router auszuwählen.
monatlich 0,00 €

Also zahle ich, soviel ich weiß, bei diesem Tarifwechsel insgesamt:

Einmalig:
Anschlusspreis 49,99 €
Tarifwechselgebühr im Zuge der nächsten Vertragsverlängerung 19,99 €

Ab 01.02.2020
monatlich 19,99 €
ab 13. Monat 29,99 € mtl.

Stimmt es?
Ist dieses Tarifwechselverfahren am günstigsten für mich?

In diesem Fall wäre ich mit diesem Tarifwechselverfahren einverstanden und bitte Euch um Hilfe, gute Ratschläge und gegebenenfalls o2 Moderatorinnen und Moderatoren um rechtzeitige Durchführung von diesem Tarifwechselverfahren.

Recht vielen Dank Euch im Voraus!

Viel Gesundheit, Glück und Erfolg!

Mit freundlichen Grüßen

PhDDrSc

Lösung von blablup

Du beschreibst ein Neukundenangebot, kein Angebot für einen Produktwechsel. In den my Home-Tarifen sind Router von o2 vom Grundsatz her kostenpflichtig, das gilt auch, wenn du bereits einen Router von o2 nutzt. D.h. bei der Bestellung ohne Router müsstest du tatsächlich eigenen Router dein Eigentum nennen.
Der Anschlusspreis DSL fällt bei Produktwechseln nicht an.

Eine Vertragsverlängerung kann immer zum Folgetag oder zum nächsten ersten des persönlichen Rechnungsmonats durchgeführt werden, eine Terminierung auf z.B. in 4 Monaten ist nicht möglich.
Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

11 Antworten

Forum|alt.badge.img+2
  • Lehrling
  • 11068 Antworten
  • Lösung
  • 29. September 2019
Du beschreibst ein Neukundenangebot, kein Angebot für einen Produktwechsel. In den my Home-Tarifen sind Router von o2 vom Grundsatz her kostenpflichtig, das gilt auch, wenn du bereits einen Router von o2 nutzt. D.h. bei der Bestellung ohne Router müsstest du tatsächlich eigenen Router dein Eigentum nennen.
Der Anschlusspreis DSL fällt bei Produktwechseln nicht an.

Eine Vertragsverlängerung kann immer zum Folgetag oder zum nächsten ersten des persönlichen Rechnungsmonats durchgeführt werden, eine Terminierung auf z.B. in 4 Monaten ist nicht möglich.

  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 29. September 2019
Hallo blablup,

Danke für deine nützliche Antwort!

Übermorgen beginnt der 4. Monat vor dem Vertragsende und der Monat der letzten Kündigungsfrist.
Es ist besser, etwas im Voraus als zu spät zu sein.
Natürlich gilt der neue Tarif erst ab 1. Februar 2020.

Viel Gesundheit, Glück und Erfolg!

Mit freundlichen Grüßen

PhDDrSc

o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 4. Oktober 2019
Hallo @PhDDrSc, schön, dass du uns weiter treu bleiben möchtest! ☺️

Wie @blablup schrieb ist ein terminierter Wechsel für Anfang Februar nicht möglich. Wir erstellen dir gern ein Angebot für eine Vertragsverlängerung inklusive Produktwechsel, die neuen Konditionen und die neue Laufzeit gelten dann z.B. ab dem nächsten Rechnungslauf.
Wäre dies in Ordnung für dich oder möchtest du den Wechsel erst im Februar?

Viele Grüße,
Katja🌻

  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 4. Oktober 2019
Hallo Superstar o2_Katja,


Ich bin sehr froh, deine sehr nützliche Antwort zu bekommen!

Ich respektiere Ordnung und möchte den bestehenden Vertrag bis zum Ende laufen lassen. Soviel ich verstehe, ist der Grund der zweijährigen Vertragsdauer, dass dadurch die mir zum Vertragsbeginn von o2 gewährleistete und auch für den neuen Vertrag geeignete o2 Home Box 6641 zum Vertragsende von mir bezahlt ist und also nämlich kostenlos weiter benutzt werden darf und kann.

Soviel ich weiß, ist die Tarifwechselgebühr im Zuge der nächsten Vertragsverlängerung 19,99 €, im zweiten Jahr der Vertragsdauer 99,99 €, im ersten Jahr der Vertragsdauer unmöglich.

Darum möchte ich diesen Tarifwechsel erst im Februar 2020 durchführen lassen.

Stimmt es?
Ist dieses Tarifwechselverfahren am günstigsten für mich?

Natürlich weißt du dies ganz genau.

Würdest du mir deine guten Ratschläge und zwei Angebote für eine Vertragsverlängerung inklusive Produktwechsel, die neuen Konditionen und die neue Laufzeit erstellen, die dann z. B. ab dem nächsten Rechnungslauf beziehungsweise ab dem Rechnungslauf im Februar 2020 gelten?

Recht vielen Dank dir im Voraus!

Viel Gesundheit, Glück und Erfolg!

Schönes Wochenende!

Viele Grüße

PhDDrSc

Forum|alt.badge.img+2
  • Lehrling
  • 11068 Antworten
  • 4. Oktober 2019
PhDDrSc schrieb:
Soviel ich verstehe, ist der Grund der zweijährigen Vertragsdauer, dass dadurch die mir zum Vertragsbeginn von o2 gewährleistete und auch für den neuen Vertrag geeignete o2 Home Box 6641 zum Vertragsende von mir bezahlt ist und also nämlich kostenlos weiter benutzt werden darf und kann.



Der Grund für die 2jährige Vertragsdauer ist, dass du den Vertrag so abgeschlossen hast. o2 bietet alle o2 DSL Tarife auch wahlweise ohne Vertragslaufzeit mit nur 4 Wochen Kündigungsfrist zum Monatsende an. Dann gibt es aber weniger Rabatte. Mit der Bereitstellung von Hardware hat es nicht unmittelbar zu tun.

Für die Bereitstellung von Routern gilt die Preisliste des jeweiligen Tarifs. Die Geräte werden von o2 grundsätzlich nicht verkauft, es handelt sich NICHT um eine Ratenzahlung. Die Geräte verbleiben immer im Eigentum von o2, egal wie lange du sie schon genutzt hast. Bei Vertragsende müssen sie zurück geschickt werden.
Es steht dir natürlich frei, einen Rabatt auf die Routermiete auszuhandeln.

  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 4. Oktober 2019
Hallo blablup,

Danke für deine nützliche Antwort!

Viel Gesundheit, Glück und Erfolg!

Schönes Wochenende!

Viele Grüße

PhDDrSc

  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. Oktober 2019

Hallo o2_Katja,

 

Schon 20 Tage erwarte ich deine guten Ratschläge und zwei Angebote für eine Vertragsverlängerung inklusive Produktwechsel. 

Stattdessen erhielt ich heute erstaunlicherweise eine Nachricht, eine Lösung sei schon gefunden, und zwar ohne deine Angebote für eine Vertragsverlängerung inklusive Produktwechsel. 

Deshalb wiederhole ich meine Antwort dir. 

Ich bin sehr froh, deine sehr nützliche Antwort zu bekommen! 

Ich respektiere Ordnung und möchte den bestehenden Vertrag bis zum Ende laufen lassen. Soviel ich verstehe, ist der Grund der zweijährigen Vertragsdauer, dass dadurch die mir zum Vertragsbeginn von o2 gewährleistete und auch für den neuen Vertrag geeignete o2 Home Box 6641 zum Vertragsende von mir bezahlt ist und also nämlich kostenlos weiter benutzt werden darf und kann.

Soviel ich weiß, ist die Tarifwechselgebühr im Zuge der nächsten Vertragsverlängerung 19,99 €, im zweiten Jahr der Vertragsdauer 99,99 €, im ersten Jahr der Vertragsdauer unmöglich. 

Darum möchte ich diesen Tarifwechsel erst im Februar 2020 durchführen lassen. 

Stimmt es?
Ist dieses Tarifwechselverfahren am günstigsten für mich? 

Natürlich weißt du dies ganz genau. 

Würdest du mir deine guten Ratschläge und zwei Angebote für eine Vertragsverlängerung inklusive Produktwechsel, die neuen Konditionen und die neue Laufzeit erstellen, die dann z. B. ab dem nächsten Rechnungslauf beziehungsweise ab dem Rechnungslauf im Februar 2020 gelten?

Recht vielen Dank dir im Voraus!

Viel Gesundheit, Glück und Erfolg! 

Schönes Wochenende!

Viele Grüße

PhDDrSc


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 6. November 2019

Hallo,

mein DSL Vertrag läuft im April 20 aus und ich würde diesen gerne verlängern mit einem Tarif Upgrade.

Welche Angebote gibt es da für Bestandskunden derzeit?

Vielen Dank im Voraus.

MfG


o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 7. November 2019

Hallo @nicole1606,

 

willkommen in der Community. Was genau hast du dir denn für einen Tarif vorgestellt? Und: möchtest du den aktuellen Router behalten oder dir selber einen zulegen? Das ist für uns für ein Angebot wichtig zu wissen.


Grüße

 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 7. November 2019

Hallo,

derzeit habe ich noch den o2 DSL Classic S Tarif. Ich wäre an den o2 My Home M Tarif interessiert.

Den Router würde ich behalten bzw. bei einem entsprechenden Angebot auch gerne eine Fritzbox haben.

Vielen Dank.

MfG


o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 26. November 2019

Hallo @nicole1606,

ich habe dir eine PN geschickt.

 

Grüße


Deine Antwort