Packs, Optionen & Ausland

Ich bin in 06.24 für ca 3 Monate in Sydney und möchte einen O2 Tarif zubuchen Gibt es etwas bezahlbaren?

Gilt auch 2022 noch, dass O2 das Datenroaming auf See sperrt? Gilt dies auch für die Kunden von Blau?Erhält der Kunde vor der Sperrung eine SMS mit Hinweis auf die Kosten?Edit o2_Lars: Verschoben vom Wohnzimmer zu Mobilfunk/Packs, Optionen & Ausland

Guten Morgen, ich habe gestern meinen Vertrag auf O2 Mobile Unlimited Smart umgestellt. Nachdem jetzt auch alles in der App sichtbar ist, steht jetzt allerdings, dass bei der Option Roaming Plus pro Tag der Nutzung 2,99€ fällig werden.Die Details weisen zwar ca. 50 GB Daten in WZ 1 zur Nutzung aus, jedoch lese ich das so, dass für die Nutzung dann immer die beschriebenen 2,99 € pro Tag (!) fällig werden und für jedes weitere GB darüber hinaus nochmal 1,84€/GB. Ich dachte die Nutzung von mobilen Daten innerhalb der EU wäre mittlerweile quasi kostenneutral. Das hier liest sich aber anders… Danke schonmal für die Hilfe.  

Hallo,  Ich habe mir für den O2 Homespot eine öffentliche IP freischalten lassen um NAT Typ 2 zu erhalten. Dies hat auch eine ganze Weile reibungslos funktioniert. Leider bekomme ich die letzten Wochen nur noch den NAT Typ 3. Habe mehrere Male den Router zurückgesetzt und auch die öffentliche IP aus- und wieder angestellt. Doch bisher ohne Erfolg. Kann man die öffentliche IP vielleicht deaktivieren und wieder reaktivieren? In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass das eventuell helfen kann.Vielen Dank im Voraus für Hilfe.  edit o2_Solveig 01.10.2023, 13:29 Uhr verschoben von Mobilfunk zu Hause ...→ Packs, Optionen & Ausland 

Hallo :) Momentan befinde ich mich auf Island und meine mobilen Daten funktionieren nicht. Bisher hatte ich in keinem Ausland ein Problem damit. Kann es sein, dass nur für Island eine Datensperre vorliegt? Mobile Daten und Datenroaming sind aktiviert. APN müsste meiner Ansicht nach stimmen. Ich hab noch als Tipp gelesen, dass man die Netzwerkeinstellungen irgendwo zurücksetzen kann. Das würde ich aber nur als letzte Lösung machen und ich weiß auch nicht, wo das im Handy geht.  Danke für die Hilfe! Liebe GrüßeEdit o2_Bianca 25.02.24 10:24Uhr: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen und Ausland

Hallo zusammen, Wir fliegen in 1 Woche nach Schottland... Ich komme mit den ganzen Preisangaben nicht zurecht.. Muss ich ein Paket buchen oder ist das schon mit drin?Es steht da auch was von Inlandspreise... Aber wie hoch sind denn die Preise?Auf was muss ich mich da vorbereiten?Gruss Kristina  Edit o2_Dennis 24.02.2024 / 22:00 Uhr: Beitrag verschoben von Mobilfunk zu Hause → Packs, Optionen & Ausland

Ich bin in Griechenland und habe folgendes Problem:Mit der Erst- und Zweitkarte (Smartphone und Watch) habe ich Netz über den Anbieter Nova.(5G)Mit den weiteren Karten, welche ich als Datenkarte im Router verwende, kann ich Nova nicht nutzen. Möglich sind nur Wind und Cosmote, welche jedoch kein Roaming zulassen.Am Router liegt es nicht, da dieser mit der Erstkarte ebenfalls über Nova (5G) verbindet.  

Hallo, ich habe dieses Problem schon zum wiederholten male. Immer wenn ich im Ausland bin kann ich nicht Telefonieren. Ich habe im O2 Shop alles freischalten lassen. Es geht aber immer noch nicht. Nur Internet geht.Ich bin im Moment auf Gran Canaria und habe Movistar als Anbieter. Immer wenn ich ein Telefonat tätigen möchten kommt die Ansage das diese Option nicht verfügbar ist. Ich habe mich auch schon eingeloggt um zu schauen ob doch was gesperrt ist, ist es aber nicht. Das kann doch nicht sein ? 

Guten Tag, in meinem Vertrag habe ich die Zusatzoption HD 2 EUR, aber diese funktioniert nicht. Wenn ich einen Code kriege und diesen eingebe kommt nur die Fehlermeldung, dass die maximale Anzahl an Einlösungen bereits erreicht ist. Liegt das daran, dass ich den Code über den Link aus einer alten Mail beziehe? Falls ja, woher kriege ich einen aktuellen Link? Viele Grüße

Hallo ihr Lieben, Ich besitze den TP Link MR6400 WLan Router und zusätzlich eine O2 Zusatzkarte. Bislang lief es problemlos, die Karte in Deutschland über den Router zu nutzen. Nun sind wir aber seit 2 Tagen im Ausland und ich bekomme ständig Verbindung zum Router angezeigt aber nicht zum Netz. Datenroaming ist angeblich aktiv. APN habe ich auch schon versucht, nach Vorgabe einzugeben. Es ändert sich allerdings nichts. 

Seit heute morgen habe ich keinen Empfang mehr.Portugiesische Karte funktioniert.Ich hoffe die Störung resultiert nicht aus einer angeblich nicht bezahlten Rechnung obwohl der Rechnungsbetrag ordnungsgemäß abgebucht u bezahlt wurde.Keine Ahnung weshalb ich dieser dann länger als offener Rechnungsbetrag angegeben wurde und ich sogar eine Nachricht erhalten habe diesen zu bezahlen.Hatte diesbzgl bereits den Kundenservice kontaktiert.Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben vom digitales Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland 14.02.2024/15:18

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meiner O2-Vertragskarte aus Deutschland, die ich derzeit in London benutze. Trotz der Auswahl verschiedener Netzbetreiber (O2-UK, 3 UK, EE, Vodafone UK, 234 32) und der Aktivierung von Datenroaming zeigt mein iPhone 14 Pro nur eine 3G-Verbindung an. In Deutschland nutze ich normalerweise LTE, aber ich habe verstanden, dass es in Großbritannien kein LTE gibt. Daher habe ich versucht, die Einstellungen für „Sprache und Daten“ zu ändern (die Optionen sind LTE, 5G, Auto 5G), aber ich kann kein 5G-Signal empfangen. Ich verwende eine eSIM-Karte, die ich letztes Jahr erhalten habe, mit einem Tarif von 16 Euro für 25 GB pro Monat. Für diesen Monat habe ich noch 24 GB übrig. Da Großbritannien immer noch zur Zone 1 gehört, sollte es eigentlich kein Problem geben.Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich, um das Problem zu lösen. Ich freue mich auf eine schnelle Antwort! o2_Giulia, 30.12.2023, 09:51: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu

Hallo, können Sie bitte bei mir die Konferenzschaltung aktivieren?  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo ich bin seit gestern in Bangkok und bekomme über meine O2 Nummer keine SMS, diese brauchen ich für verschiedene Systeme dringend. Anrufe aus Deutschland werden über O2 durchgestellt. Als Daten SIM Karte habe ich eine von True eingelegt, ich habe 2 SIM Karten Fächer. True läuft sehr flüssig. Ich habe mir eine SMS von einem im Thailand lebenden Freund senden lassen, diese ist angekommen. Ich bin ratlos. Ich habe jetzt weil ich mir nicht besser zu helfen wusste, bei O2 noch ein Ausland SMS Paket bei O2 gekauft, dieses sollte über SMS bestätigt werden, leider ist noch nichts angekommen, möglicherweise wegen dem gleichen Problem. Für eine Lösung wäre ich sehr begeistert. VG Jörg Edit o2_Bianca 16.02.24 12:36Uhr: Verschoben vom Austausch rund um die Community zu Packs, Optionen & Ausland

Guten Tag, Ich bin zur Zeit in der Domenikanischen Republik. Habe eine frage es Fällen keine Kosten an bezüglich roaming oder ähnlichen. Wenn man versehentlich den flugmodus ausgemacht hatte? (Hatte mich verklickt, mobile Daten hatte ich manuell deaktiviert sowie roaming Optionen sei es Daten Nutzung, roaming Uhr etc. vor flug antritt hier her sowie den Flugmodus aktiviert) Nutze nur das WLAN im Hotel bei angeschalteten Flugmodus. Nun ist es mir heute leider passiert das ich mit nassen fingern und in einer wasser Schutzhülle die nicht top bedien bar war den flugmodus für 1-3 minuten unbemerkt deaktiviert hatte. Aber mobile Daten etc waren wie gesagt eh vorher manuell deaktiviert und hatten sich auch nicht wieder eingeschaltet oder ähnliches.  Daher meine Frage kosten dürften dann ja eigentlich nicht entstanden sein da ich ja nicht telefoniert, SMS gesendet habe oder meine mobilen Daten genutzt hatte.  Wollte lieber nachfragen bevor böse Überraschungen kommen. Und ja der Gedanke eine si

Hallo,ich kann das gratis Datenvolumen (500 MB) leider bei zwei meiner drei Verträgen nicht aktivieren. Es steht immer das eine andere Buchung bearbeitet wird. Allerdings habe ich nichts gebucht. Ich bitte daher um Hilfe.In einer Anfrage eines anderen Kunden zur gleichen Problematik wurde auf den Chat verweisen. Diesen habe ich kontaktiert, konnte das Problem aber leider nicht lösen.Im Beitragwurde das Problem gelöst.Ich bitte daher um ähnliche Unterstützung.Vielen Dank.Viele Grüße edit o2_Solveig 26.11.2022 11:51 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo,  Ich bin heute in Spanien (Fuerteventura) angekommen und mein Handy wählt sich nicht in das Handynetz ein. Weder Telefonie noch Mobile Daten.Bei manueller Auswahl bekomme ich für sämtliche verfügbaren Netze die Meldung "unzulässiges Netz".  Roaming und Mobile Daten sind aktiviert, genug Datenvolumen ist auch vorhanden.  Meine Multicards derselben Nummer (mobiler Router, Smartwatch und Tablet) funktionieren. Das nicht funktionierende Handy ist die Hauptkarte auf der SMS usw. ankommen.  Gibt es irgendwo eine Roamingsperre im der Karte an sich die ich nicht finde oder hat jemand einen guten Tipp?  Vielen Dank Jan  

Guten Tag, ich bin beruflich in Japan. Ich wollte mit meiner Kreditkarte bezahlen aber dafür muss ich in der App neu anmelden und einen Code eintragen, die ich per sms bekommen sollte. Ich bekomme aber einfach keine Sms. Es ist ganz dringend, bitte um Hilfe!  Daten roaming ist an, was soll ich noch machen?

Hallo. Ich möchte einen Vertrag bei O2 abschließen (o2 Doppelkartenaktion: 2x Mobile XL).Bei diesem Vertrag sind 280GB Datenvolumen inbegriffen.Gilt dieses Volumen auch komplett im EU-Ausland, oder ist es da weniger? Über eine Info würde ich mich freuen. MfG, S. Weißig

Hallo zusammen,ich habe gestern Abend ein Day Pack unlimited gebucht und bis jetzt keine Aktivierungsnachricht bekommen. Durch den Umzug habe ich erst ab Montag WLAN und wollte deshalb das Wochenende mit dem Day Pack unlimited überbrücken.Normalerweise hatte ich nie Probleme und innerhalb weniger Minuten bekam ich eine SMS zur Bestätigung.  Hat jemand den ähnlichen Fall oder eine Lösunh dafür? 

Hallo liebe Community, ich habe gerade meine Rechnung eingesehen und bin fast umgefallen: meine Telefonate von Ägypten nach Deutschland sind alle abgerechnet worden, obwohl ich das Telefonnetz deaktiviert hatte und nur über das Hotel WLAN telefoniert habe.Dachte ich zumindest.Die Einstellung meines iPhone war auf WLAN -Anrufe ein. Drei Monate zuvor hat alles problemlos geklappt. Ich bin ratlos! Wie kann ich mich davor zukünftig schützen? Man telefoniert ja anders, wenn man denkt, es ist kostenlos…🙈Vielen Dank und liebe Grüße 

Liebes o2-Team,ich würde gerne für meinen Homespot eine öffentliche IP Adresse freischalten lassen.  Über die zusätzlichen 49,99 bin ich mir im Klaren.  Vielen Dank im Voraus und viele Grüße! Edit by o2_Andrea: verschoben von o2 Homespot zu zu Packs, Optionen & Ausland

Ich bin seit drei Tagen in Dubai. Habe meine mobile Daten ausgeschaltet und definitiv nicht angemacht und trotzdem habe ich nun diese Roaming SMS erhalten, dass mein max. Limit erreicht ist und der Datenaustausch gesperrt ist. Doch wie kann das sein, wenn ich doch keine mobilen Daten anhatte.Es ist nicht das erst Mal, dass ich im Roaming bin und so gehandelt habe. Noch nie hatte ich dieses Problem.Abzocke ? edit o2_Solveig 08.02.2024, 10:09 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Hi, ich habe im o2 Shop vor drei Monaten das International Pack 60 für einen Monat gebucht. Online war mir das weder vom Smartphone noch vom Laptop möglich. Eine große Servicelücke aus meiner Sicht. Nun zu meinem Ärgernis: Das Pack verlängerte sich automatisch. Wiederum war es mir nicht möglich, dieses online zu stornieren. Nun begab ich mich gestern in einen o2 Shop, um dieses Problem zu lösen. Auch der dortigen Mitarbeiterin war es nicht möglich und sie musste mit einem Berater telefonieren. Das Ergebnis: Ich könnte erst zum Ende des Januar kündigen. Der Clou, der meine Verärgerung jetzt perfekt macht: Ich habe eine SMS erhalten, dass das Pack aktiviert wurde. Frage: Muss ich nun erneut in den Shop, damit ich dieses Pack, dass ich lediglich für einen Monat benötigt habe, nun endlich los werde? Gruß MariAnn

Hallo bin das zweite mal in Polen und habe kaum Netz sowie Internet ! hab schon über die Manuele Anbieter suche geschaut es wird nicht besser !!! bitte um Hilfe ansonsten werde ich wohl den Anbieter wechseln müssen. ohne Google Maps sehr nervig !  edit o2_Solveig 23.12.2023, 18:47 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland