Packs, Optionen & Ausland

Bitte ACR aktivieren, danke

Ich war im Bulgarien und momentan bin ich imGriechenland. Leider mein Internet data funktioniert nicht. SMS und Anrufe geht auch Nicht. Was ist eigentlich los? Hoffentlich kann man jemand mir helfen. Vielen Dank 

Hallo,seit längerer Zeit habe ich Probleme im Ausland mit meinen Multicards. Bereits vor ca. 2 Jahren hatte ich Probleme im Kroatienurlaub, dass z.B. die Datenkarte auf dem Tablet kein Internet hatte. Seit mindestens 1 Jahr habe ich auch in Polen Probleme. Zur Zeit verbringe ich die Weihnachtszeit in meiner Heimat, das Smartphone funktioniert einwandfrei mit eSIM (Play 5G, Play 4G, Orange 4G). Sowohl das Tablet (2 unterschiedliche getestet) als auch Notebook oder 4G-Router zeigen zwar alle eine funktionierende Internetverbindung (4G) an, jedoch fließen (nahezu) keine Daten. Nach einigen Minuten wird dann ein Teil der Inernetseite angezeigt, meistens wird der Aufruf mir einer Fehlermeldung quittiertt. Ich weiß nicht weiter, habe die APNs geprüft, geändert, zurückgesetzt, alles ohne Erfolg. Habe auch unterschiedliche Netzbetreiber ausprobiert, ebenfalls ohne Erfolg.Was kann ich tun? Wäre für Vorschläge dankbar.Viele Grüße

Hey, ich habe mir vor kurzem eine Switch geholt, um Online mit Freunden spielen zu können. Da mein WLAN vom Router zu schlecht ist, wollte ich das ganze per Hotspot mit meinem Handy machen, jedoch habe ich nicht den richtigen NAT Typen. Ich habe einen NAT Typ von D und brauche mindestens B bzw. NAT Typ 2. Ist es möglich das zu ändern?(Repost, da der erste scheinbar nicht bemerkt wurde)

Hallo, ich hätte gern eine öffentliche IP für die TEL Nummer mit dem letzten 4 Ziffern 0176…4403 ja , ich bin mit einmalig 49,99€ einverstanden. Vielen Dank

wie kann ich die o2 sms bei grenzübertritt stoppen?“stop” an 50512 funktioniert nicht! 

Hallo,Ich habe eben in meinem Vertrag die Option 5G Plus kostenfrei dazu gebucht. In der anschließenden SMS hieß es dann ich könne kostenlos meine alte SIM ersetzen. Während des kompletten Bestellprozesses hieß es weiterhin alles sei kostenlos. Nach Aktivierung hieß es auf einmal einmalig 29,99 € in der E-Mail nach Aktivierung find ich schon etwas irritierend mit Kostenfrei werben und dann Extrakosten….. 

Hallo liebe o2-Community! Ich habe vor 1-2 Tagen das 'Roaming Plus World'-Pack gebucht, welches heute aktiviert und darauf das 'Roaming Basic (2018)'-Pack deaktiviert wurde. Da ich dies zum ersten Mal buche, bin ich etwas unsicher und hoffe sehr, dass ihr mir da auf die Sprünge helfen könntet.Soweit ich von den anderen Community-Einträgen verstanden habe, läuft 'Roaming Plus World'-Pack automatisch ab und wird nicht verlängert, sprich keine Kündigung nötig – yay. Aber was passiert danach? :PHier meine vielleicht zu banale Frage: Stellt sich das 'Roaming Basic (2018)'-Pack nach dem Monat 'RPW'-Laufzeit automatisch wieder her? Kurz gesagt, ist danach alles wie davor?Vielen lieben Dank im Voraus und herzliche Grüße,SheilooEdit o2_Kathi 04.11.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Liebes O2 Team und Liebe Kunden,Ich habe versehentlich das falsche Roaming-Pack gebucht. Eigentlich wollte ich Roaming-Plus-World für 1 Monat (Welt-Zone 3 inklusive) buchen, habe jedoch stattdessen Roaming Plus für 1 Monat (Welt-Zone 2) gebucht.Nachdem ich meinen Fehler bemerkt habe, wollte ich zusätzlich Roaming-Plus-World buchen. Die O2-App lässt dies jedoch nicht zu und meldet, dass bereits ein ähnliches Produkt gebucht ist mit Fehlermeldung “Folgende Optionen können zurzeit nicht gebucht werden, da bereits ein Auftrag in Bearbeitung ist...”Ist es möglich, ein Roaming-Paket vorzeitig zu deaktivieren? Falls nicht: Wie kann ich ein weiteres Roaming-Paket buchen, während ein anderes noch aktiv ist?

Würde gerne meinen Handy nat typ von 3 auf 2 ändern lassen letzten drei Ziffern sind 848Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs & Optionen / 25.12.2025 / 20:18 Uhr

Hallo ich hätte gerne eine öffentliche IPv4 Adresse zur Nutzung mit dem o2 homespot 2 .Mit denn einmalig dadurch entstanden Kosten in Höhe von 49,99 , die dann mit der nächsten Rechnung berechnet werden , bin ich einverstanden.Edit o2_Antje: Verschoben von o2 Home zu Packs & Optionen / 25.12.2025 / 18:12 Uhr  

Hallo liebes O2 Team,meine Datenkarten (seit Jahren normal im In- und EU - Ausland genutzt) funktionieren auf einmal in der EU nicht mehr bzw das Tempo scheint komplett gedrosselt zu sein !Ich nutze seit Jahren die Connect Option in Verbindung mit einem O2 Mobile L Plus Tarif.Bis vor ein paar Monaten hat auch alles normal funktioniert. Nun funktioniert der Datentarif nur auf der Hauptkarte im EU Ausland (Kroatien). Das Problem scheint nichts neues zu sein, es wäre schön wenn sich o2 der Sache annehmen könnte und den vollen Datentarif auf den Datenkarten im EU Ausland wieder freischalten könnte.Vielen Dank im Voraus !

Hallo ich würde gerne eine öffentliche IPv4 Adresse beantragen für einmalig 49,99€ Rufnummer: **260

Dear all, ich hätte gerne für die SIM 8949226xxxxxxxxx eine feste IP Adresse gebucht - einmalige Kosten würde ich gerne übernhemen. MfGEdit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 13.12.2023 / 13:36 Uhr

Hallo o2 Team, ich bitte darum, dass o2 die netzseitige Option zur Sperrung anonymer Anrufe für meine Rufnummer aktiviert.Mir ist bekannt, dass es Einstellungen am Smartphone gibt, das ist hier nicht gemeint.Die Option war bei mir früher bereits aktiv und soll nun wieder durch o2 eingerichtet werden.Vielen Dank.3admeedit o2_Solveig 22.12.2025, 10:37 Uhr verschoben von o2 Home → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo zusammen,wir überlegen, zu einem bestehenden Homespot, einen O2 Mobile S abzuschließen. Wichtig ist, dass eine Multisim für eine Smartwatch hinzugebucht werden kann.Laut der Preisliste gibt es verschiedene Preise: “Konditionen O2 Multicard - gilt nur für O2 Free/Mobile (Pro) Unlimited Basic, Smart und Max-Tarife” für 4,99€/Monat und “Konditionen O2 Multicard - nicht buchbar für O2 Free XL, O2 Free Unlimited, O2 my All in One, O2 Testkarte, O2 One Unlimited, O2 Basic und Go Mobile.Internet “ für 10€/Monat.Nach meinem Verständnis müsste der Mobile S in beide Kategorien fallen. Welcher gilt nun? An sich würde auch der O2 Mobile Starter Flex reichen, aber hier kann keine Multisim hinzugebucht werden, oder?Bleibt eigentlich der Preis von 9,99€ auch nach den 24 Monaten bestehen oder erhöht er sich dann?Vielen Dank im Voraus!Landei

Ich hatte bisher immer das Problem, dass sich die Tagesflat für 4,99€ nicht mehr aufladen ließ, wenn die vorige um Mitternacht auslief.Das heißt, um Mitternacht endete die Flat, die option zum wieder aufladen in der app wurde aber nicht freigeschaltet. Und das über einen sehr langen Zeitraum über 2 Stunden (danach habe ich aufgegeben). Da ich diesen Wechsel heute nacht wieder bräuchte, ist meine Frage, wie ich das beschleunigen kann?Es wäre ja eigentlich praktisch, wenn ich die Option jetzt schon verlängern könnte, damit ich ohne Pause über zwei Nächte surfen kann.Leider kommt es ab und an vor, dass ich genau 2 Tage und Nächte das Internet to go benötige. Und da ist es sehr ärgerlich, wenn um Mitternacht das Internet einfach für Stunden ausfällt. 

Hallo,  ich fliege morgen früh für eine Woche nach London und würde mir gerne dem Week Pack unlimited dazubuchen wollen. Jetzt habe ich gelesen, dass trotz „unlimited“ man iM Ausland surfen kann. Kann mir jemanden verraten wie sich dies in England verhält. Diese zählt noch bis Ende 2026 zu Weltzone 1.  vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung. 

Hallo,ich erhielt eine kurze SMS-Nachricht von O2, dass mein Datengeschenk deaktiviert wurde (langjähriger Bestandskunde ohne Tarifwechsel, aktive Verlängerung o.Ä.). Im Forum gab es schon einige Beiträge von Kunden, die diese Nachricht erhielten, diese aber falsch war. Ich wüsste auch nicht, warum mein Datengeschenk plötzlich deaktiviert werden sollte.Hat jemand ähnliches erlebt?Vielen Dank & viele Grüße21.12.2025 o2_Katja: verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs und Optionen

Hallo, ich möchte auch für meinen Handyvertrag die Konferenzfreischaltung bitte.Danke schonmal im voraus

Hallo,ich habe meinem Mann das Datenvolumen fur den Monat erhöht und ihm Unlimeted geholt. das erfolgte am 26.11. Bis heute hat er kein Unlimeted und sein Highspeed ist aufgebraucht. als ich angerufen habe wurde ich vertröstet und mir wurde gesagt es wird aixh drum gekümmert. mir wurde auch versprochen das sein Datenvolumen zuruck gesetzt wird. ist auch nicht erfolgt. Ich habe bereits für die Leistung gezahlt aber nichts bekommen. Ich bin ehrlich sehr sauer und enttäuscht und weiß nicht was ich jetzt machen soll. Das zählt doch zu Betrug oder? Wenn man fur eine nicht erbrachte Leistung zahlen muss?  Edit o2_Kathi 17.12.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, Ich brauche Hilfe!Mich hat gestern eine Mitarbeiterin von O2 unter der Nummer +4917688840120 angerufen und ein Treueangebot angeboten, welches wohl in der Community nicht unbekannt ist, wie ich jetzt leider feststellen musste - 9,99€ im Monat statt der 13,99€, die ich im Moment bezahle und unbegrenztes Datenvolumen.Ihr ahnt es… das war ZUSÄTZLICH und nicht wie verkauft ANSTELLE.Eine dreiste Lüge!!!!Jetzt weiß ich auch, warum sie dauernd betont hat, dass das keine Vertragsverlängerung ist.Leider habe ich bis auf die Kundenzufriedenheits-SMS noch keine Mail bekommen, aber online sehe ich die Änderung (daher weiß ich auch, dass es eine zusätzliche Gebühr ist). Wie kann ich das widerrufen?Sowas geht doch nicht… wollt Ihr Kunden verlieren, dann macht weiter so.Dass ist jetzt das zweite Mal, dass ich am Telefon trotz mehrfacher Nachfragen nach Details ANGELOGEN werde.Ich bin im Moment echt sauer, aber auch enttäuscht von mir selber, dass ich schon wieder darauf reingefallen bin. 

Hallo, liebes O2-Team, für meine E-SIM mit den Endziffern ...47971 möchte ich bitte bitte eine öffentlich erreichbare IP-Adresse beantragen, um von außen auf mein Netzwerk zugreifen zu können. Mit den dafür anfallenden Kosten bin ich einverstanden. Viele Grüße und herzlichen Dank!Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Packs und Optionen / 13.12.2025 / 13:58 Uhr

Letzter Versuch über das Forum nach drei Anrufen, einer E-Mail und null Ergebnis bei sechs gebuchten Packs. Warum habe ich keine mobilen Daten mehr, obwohl ich die Unlimited-Option gebucht habe?

Moin,seit ein paar Tagen bin ich nun in meiner neuen Wohnung.leider gibt es hier nur einen sinnvoll erreichbaren Tower ( eNB ID 140250 (Macro) - LTE) mit Band 1 und 3.Damit funktioniert CA problemlos hier, allerdings immer nur kurz, da dann entweder N28 oder N78 reinkommt ,mit -115 +-5db.N28 oder N78 nutzen nichts und verhindern dann das CA von LTE Band 1 und 3 was wenigstens mit 20+10Mhz eine passable Geschwindigkeit ermöglicht..Darum bitte die 5g Plus Option entfernen. Meine Nummer endet mit ….241Ist evtl in Planung oder sogar schon ein Termin, ob der Tower 5G SA upgrade bekommt?Wäre ein Traum da direkte Sichtlinie, ca. 130 Meter -63db/LTEFreundliche Grüsse