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Roaming Plus 1 Monat - nicht zum nächsten Kalendertag aktiv

  • Feb. 11, 2026 8:27 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 82 Aufrufe
samuelbeck
Einsteiger:in
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Liebes o2-Team, 

ich habe gestern (für die Rufnummer -22) die Option Roaming Plus 1 Monat gebucht.

Leider ist die Option nicht wie beschrieben am nächsten Kalendertag, also heute, aktiv. 

Braucht es dafür noch einen "Stupps" von euch? Ich würde mich darüber freuen, wir sind nämlich gleich schon unterwegs.

Danke!

Lösung von o2_Kathi

Guten Morgen ​@samuelbeck,

danke, dass du dich hier zur gebuchten Option meldest 🙂

Ich habe dazu gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Etwas verspätet aber nun ist das Pack Roaming Plus 1 Monat für dich aktiv. Hat scheinbar etwas länger gedauert 🤔

Hast du die E-Mail Bestätigung dazu erhalten?

Ich wünsche euch gleich eine gute Fahrt, oder einen guten Flug 😀

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    5 Antworten

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Feb. 11, 2026 9:22 AM UTC

    Guten Morgen ​@samuelbeck,

    danke, dass du dich hier zur gebuchten Option meldest 🙂

    Ich habe dazu gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Etwas verspätet aber nun ist das Pack Roaming Plus 1 Monat für dich aktiv. Hat scheinbar etwas länger gedauert 🤔

    Hast du die E-Mail Bestätigung dazu erhalten?

    Ich wünsche euch gleich eine gute Fahrt, oder einen guten Flug 😀

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    samuelbeck
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+4
    • samuelbeck
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Feb. 11, 2026 9:35 AM UTC

    Mail und SMS sind gerade gekommen!

    samuelbeck
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+4
    • samuelbeck
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Feb. 11, 2026 9:36 AM UTC

    Lese gerade in der SMS, dass das Pack ab morgen, 0:00 Uhr gültig ist? Also heute noch nicht?!

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Feb. 11, 2026 9:38 AM UTC

    Wenn du es im Kundenportal als *aktiv* siehst, ist es das auch.

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Feb. 11, 2026 10:05 AM UTC

      ​@samuelbeck Dann wurde die SMS leider verspätet an dich verschickt. Das Pack ist ab jetzt aktiv und kann auch von dir genutzt werden 🙂 Auch im Kundenportal solltest du es nun sehen können.

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