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Warum O2
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Kein Roaming

  • February 10, 2026
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe

Ich habe nun seit Jahren kein Roaming

Mitlerweile der vierte auslandsaufenthalt ohne telefon oder internet

Ich war schon mehrfach im shop, da wurde mir gesagt es ist aktiv, ging aber immernoch nicht.

Ich sehe es auch bei mein O2 als aktiv

Als lösung eine neue sim karte bekommen und stelle jetzt gerade im ausland fest es geht immernoch nicht

Ich habe alles von meiner seite ausprobiert

Heute morgen den kundenservice angerufen, der meinte er kümmert sich, kurz darauf kam eine sms das eine überprüfung ergeben hat es läge keine störung vor

 

Ich sehe die fremden netze wenn ich manuell suche aber kann sie nicht auswählen

Da das problem jetzt schon seit jahren besteht bin ich langsam mit meiner geduld am ende das ich in jedem urlaub auf wlan angewiesen bin

Kleiner fun fact, als es im ausland noch gekostet es, da ging es noch (selber vertrag, bis vor kurzem noch die selbe sim wie damals)

Ich würde mich freuen wenn es eine lösung gibt

2 Antworten

Bumer
Legende
  • February 10, 2026

Wende dich an den Chat und lasse eine Sperre prüfen und ggf. diese rausnehmen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

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o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 10, 2026

Hallo ​@Robin_,

vielen Dank für deinen Nachricht.
Ich bedaure, dass du deinen Vertrag derzeit entgegen deinem Wunsch nicht im Ausland verwenden kannst und bisher keine Ursache gefunden werden konnte.
Tatsächlich war die Karte nicht für die Nutzung freigegeben, dies ist gerade von der Kundenbetreuung geändert worden.
Klappt es jetzt?

Gruß
Antje