Öffentliche IPV4 Adresse beantragen (Homespot 5G)

Hallo ​@Bersecker12,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich hier meldest.
Deinen Wunsch habe ich auch direkt umgesetzt.
Klappt nach der Umstellung des APN auf “netpublic” alles wie vorgesehen?

Gruß
Antje

Hallo ​@o2_Antje!,

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider hat es aber nicht funktioniert.

Ich glaube, die Einrichtung der öffentlichen IPv4-Adresse an sich scheint geklappt zu haben, da die IP-Adresse meines Routers jetzt 46... anzeigt, nachdem ich den APN auf „netpublic“ gesetzt habe. Mein NAT-Typ auf der PS5 ist aber weiterhin Typ 3, egal was ich versuche. Ich habe der PS5 eine statische IP-Adresse zugewiesen und es sowohl mit LAN-Kabel als auch mit WLAN, Portweiterleitung, UPnP, sogar mit DMZ und deaktivierter Firewall versucht. Router und Konsole habe ich mehrmals neu gestartet, aber nichts hat geholfen. Ich erhalte immer noch Typ 3.

Mache ich irgendetwas falsch? Ich habe viele andere Beiträge in der Community durchgesehen, und es scheint, dass es bei vielen anderen mit der öffentlichen IPv4-Adresse und UPnP funktioniert… aber ich habe kein Glück und versuche es schon seit Stunden.

Ich habe mehrere Bilder meiner Router-Einstellungen angehängt, die meiner Meinung nach funktionieren sollten.

Könnten Sie oder jemand anderes mir bitte helfen, das Problem zu lösen? Mit diesem Typ-3-NAT kann ich mich nicht richtig mit Online-Spielen verbinden.

Ich brauche dringend Hilfe bei der NAT-Konfiguration, damit die Einschränkungen aufgehoben werden (insbesondere auf der PS5, Wechsel von NAT-Typ 3 zu Typ 2). Ich habe bereits eine öffentliche IPv4-Adresse über den APN „netpublic“ angefordert und eingerichtet, was auch funktioniert hat. Die Adresse 46 ist im Router eingetragen. Trotzdem kann ich den NAT-Typ nicht ändern.

Ich hatte bereits in einem vorherigen Beitrag eine Nachricht dazu geschrieben und meine Lösungsversuche beschrieben. Zuletzt habe ich die SIM-Karte aus dem Router genommen und in meinem Android-Smartphone verwendet. Anschließend habe ich die Website natchecker und den Netzwerkstatus der PS5 überprüft. Mit der SIM-Karte im Smartphone erhalte ich „Full Cone NAT“, und schließlich NAT-Typ 2 auf der PS5.

Ich vermute daher, dass das Problem tatsächlich am Router und seiner Konfiguration liegt. Denn sobald ich die SIM-Karte wieder in den Router einlege, lande ich wieder bei NAT-Typ 3 und „Symmetric NAT“ auf der Website.

Kann mir bitte jemand dabei helfen? Ich sehe viele Beiträge von anderen, bei denen es problemlos funktioniert, und es ist wirklich frustrierend, dass es bei mir nicht klappt. Ich habe den Router sogar schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Vielleicht muss ich ein Firmware-Update installieren, oder falls es mit diesem Router nicht funktioniert, könnte ich mir einen anderen besorgen. Ich miete den Homespot 5G aktuell über meinen Vertrag.

(Entschuldigung für eventuelle Fehler im Text, ich spreche nur sehr wenig Deutsch und habe dies mithilfe eines Übersetzers geschrieben.)
edit o2_Solveig 29.01.2026, 11:24 Uhr Doppelpost zusammen geführt 

Hallo zusammen!

Entschuldigt bitte, dass ich mich hier einmische, aber ich habe auch eine öffentliche IP-Adresse für meine Verbindung beantragt. Obwohl die öffentliche IP-Adresse funktioniert, ändert sich der NAT-Typ nicht. Ich habe bereits eine andere Frage dazu gestellt, aber noch keine Antwort erhalten.

Ich möchte nur wissen, ob das mit meinem Router überhaupt funktionieren sollte. Ich miete den Homespot 5G NCQ2200B2V und finde kaum Informationen darüber.

Kann mir vielleicht jemand von euch weiterhelfen? ​@o2_Daniela, ​@o2_Gerrit, ​@o2_Antje, ​@o2_Kathi, ​@o2_Giulia 
eidt o2_Solveig 29.01.2026, 11:25 Uhr Doppelpost zusammen geführt 

Hallo ​@Bersecker12 ,
der APN sieht gut aus. 
Hier hast du ja netpublic schon hinterlegt. 
Hattest du danach den Router neu gestartet ? 
Gruß, Solveig 

​@Bersecker12 ,
bitte vermeide Doppelposts. 
Dein Anliegen wird dadurch nicht schneller bearbeitet. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig!

Entschuldigung für die doppelten Beiträge. Ich war mir nicht sicher, ob ich im falschen Forum gepostet habe, deshalb gab es keine Antworten. Es gibt hier bereits einen anderen Beitrag; könnten Sie diesen bitte ebenfalls löschen?

​@o2_Solveig,

Ja, ich habe den Router mehrmals neu gestartet und auch verschiedene Einstellungen für Portweiterleitung, UPnP und DMZ ausprobiert – leider ohne Erfolg. Ich habe es dann mit der SIM-Karte in meinem Handy getestet, den APN auf „netpublic“ eingestellt, und damit funktioniert es. Das Problem scheint also am Router zu liegen.

Ich nutze den Router HomeSpot 5G DS (Modell NCQ2200B2V) im Rahmen meines Vertrags zur Miete und konnte online kaum Informationen dazu finden. Er wird weder in Beiträgen zu Firmware-Updates erwähnt, noch findet sich hier in der Community ein Hinweis darauf.

Hallo ​@Bersecker12 ,
wenn du beim APN netpublic hinterlegt hast, sollte es eigentlich mit der IPv4 Adresse klappen. 
In diesem Beitrasg z.B. hat es geklappt mit deinem Router-Modell.

Wenn du willst kannst den Router über die Hotline tauschen lassen. 
Ansonsten klappt aber alles bei dem Gerät ? 
Gruß, Solveig 
 

Hallo ​@o2_Solveig! Danke für die Antwort.

Der Beitrag erwähnt tatsächlich nicht den NAT-Typ, sondern nur, dass die IP-Adresse funktioniert. Außerdem wird nicht explizit erwähnt, dass es sich um den Homespot 5G DS (NCQ2200B2V) handelt, wie bei meinem Gerät. Dort steht einfach nur „HomeSpot 5G“, und da der Beitrag ein Jahr alt ist, handelt es sich vermutlich um eine ältere Version (vielleicht die RTL6310VW, die auf der Firmware-Seite erwähnt wird).

Tatsächlich findet sich später in den Kommentaren desselben Beitrags ein weiterer Nutzer ​@gamer1111, der die gleiche Anfrage vor einem Monat gestellt hat (vermutlich besitzt er also dasselbe Modell wie ich), und der anscheinend dieselben Probleme hat. Er hat zwar eine öffentliche IPv4-Adresse, kann aber trotz aller Versuche mit den Routereinstellungen ebenfalls keinen NAT-Typ 2 erreichen. Schließlich hat er die Bestellung der öffentlichen IPv4-Adresse storniert.

Ich glaube also wirklich, dass es bei diesem neuen HomeSpot 5G DS-Modell ein inhärentes Problem gibt, das irgendwie das NAT blockiert, selbst mit der öffentlichen IP-Adresse und korrekter Portweiterleitung/UPnP (selbst die DMZ, die eigentlich die letzte Option sein sollte, hat nicht funktioniert).

Ja, ansonsten funktioniert alles einwandfrei mit dem Gerät, sogar die öffentliche IP-Adresse, nur NAT ist blockiert. Sie meinten, ich könne den Router umtauschen, aber wissen Sie, ob ich auch nach diesem anderen/älteren Modell fragen kann? Denn wenn nicht und sie mir einfach ein anderes Gerät desselben Typs, NCQ2200B2V, geben würden, würde das wohl keinen Unterschied machen.

Dann versuche ich es mal mit der Hotline. Und falls ich kein anderes funktionierendes Modell finde oder dieses hier nicht irgendwie dazu bringe, das NAT zu öffnen, dann storniere ich den Antrag auf die öffentliche IPv4-Adresse, da sie mir so nichts nützt.

Viele Grüße

​@Bersecker12 Nutzt du aktuell das 5G Netz? Falls ja magst du dich zu Testzwecken mal ins 4G Netz einwählen und schauen, ob du dann eine öffentlichen IPv4 Adresse aus dem 46er Block bekommst? (Kannst du bequem im Browser auf der Seite Wie ist meine IP-Adresse? prüfen).

Hallo ​@o2_Matze!

Ich habe es sowohl mit 4G als auch mit 5G getestet, und die Ergebnisse sind identisch. Das Problem ist nach wie vor, dass ich keine öffentliche IPv4-Adresse erhalte; das hat immer einwandfrei funktioniert, und ich habe bereits eine IP-Adresse, die mit 46 beginnt.

Nein, das eigentliche Problem ist, dass ich selbst mit der korrekten öffentlichen IPv4-Adresse UPnP/Portweiterleitung im Router nicht richtig zum Laufen bekomme, um NAT-Typ 2 auf der PS5 zu erreichen. (Auch auf dem PC habe ich verschiedene Ports getestet, was ebenfalls nicht funktioniert hat.)

Hallo ​@Bersecker12 ,
mit der gleichen SIM-Karte und dem gleichen Gerät hast du die IPv4 Adresse schon zum Laufen gebracht oder ist irgend etwas geändert worden ?
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig!

Ja, die öffentliche IPv4-Adresse funktioniert mit meiner SIM-Karte und dem Router. Ich erhalte eine Adresse, die mit 46 beginnt, und das hat von Anfang an, seit ​@o2_Antje erster Antwort, einwandfrei funktioniert. Das Problem ist also nicht die öffentliche IPv4-Adresse selbst, sondern dass NAT trotz korrekter Konfiguration blockiert ist und auf meiner PS5 immer als Typ 3 angezeigt wird. Da es aber funktioniert und ich NAT-Typ 2 erhalte (was ja der Sinn der öffentlichen IPv4-Adresse für mich ist), wenn ich die SIM-Karte in mein Handy einlege, vermute ich, dass der Router UPnP/Portweiterleitung nicht korrekt verarbeitet.

Hallo ​@Bersecker12 ,
dann können wir nur nur einen Routertausch probieren, wenn die IPv4 Adresse prinzipiell klappt. 
Allerdings weiß ich von anderen Kunden auch, dass es trotzdem mit der PS5 nicht immer klappt. 
Es könnte also sein, dass wir nach dem Tausch auch nicht weiter sind. 
Wir dkönnen ie Adresse acuh wieder deaktivieren und die Kosten erstatten, wenn du das möchtest.
Einen Routertausch beauftragst du über die Hotline 089 78 79 79 40 0 (Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr, werktags).
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig!

Vielen Dank nochmals für die Antworten und die Hilfe bei diesem Problem. Ich möchte aber im Moment nicht den Router tauschen und mir die Mühe machen, am Ende vielleicht gar nichts zu verbessern.

Deshalb möchte ich die öffentliche IPv4-Adresse kündigen und Sie bitten, diese zu deaktivieren und mir die Kosten zu erstatten.

​@Bersecker12 Danke für die Rückmeldung.
Schade, dass die öffentliche IP-Adresse nicht wie gewünscht funktioniert hat.
Ich habe den Widerruf soeben vorgenommen und eine Kostenerstattung beantragt, zur Bestätigung erhältst du in den kommenden Tagen auch noch eine Mail.
Hab einen schönen Start ins Wochenende und melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje

Vielen Dank, ​@o2_Antje ! Dir auch ein schönes Wochenende!

​@Bersecker12 Sehr gerne und lieben Dank 💐

Gruß
Antje

Hallo ​@o2_Antje !

Ich glaube, die öffentliche IPv4-Adresse wurde gesperrt, da ich mit dem Netpublic-APN keine 46er-Adresse mehr erhalte.

Da ich aber keine Bestätigungs-E-Mail bekommen habe, wollte ich nur sichergehen, dass alles geklärt ist und mir die 50 Euro für den Dienst nicht berechnet werden.

​@Bersecker12 Keine Sorge, es ist alles richtig hinterlegt, die öffentliche IP-Adresse ist bereits abgeschaltet und die Gutschrift wird dir auch zeitnah bestätigt.
Hab da bitte noch ein klein wenig Geduld.

Gruß
Antje

​@o2_Antje Perfekt dann!

Kein Problem, ich war nur besorgt, dass die 14-tägige Widerrufsfrist ablaufen würde, falls die Transaktion nicht durchgeht. Aber wenn alles normal ist, ist alles in Ordnung und ich warte einfach auf die Bestätigung.

Vielen Dank, einen schönen Tag noch!

​@Bersecker12 Komme gerne jederzeit wieder hier auf uns zurück, wenn wir dich unterstützen können 😊

Für dich auch einen schönen Tag 🌼