Plötzlich keinen Empfang mehr in Dänemark

​@Joriw 

geht es um einen Vertrag ? welcher Tarif? 

oder Prepaid ? 

bist du zwischendurch mit der SIM-Karte in Deutschland? 

sonst könnte irgendwann auch die FUP  greifen 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/berechnung-fair-use-policy/

​@poales 
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Es ist eine Prepaid-Karte (ursprünglicher Anbieter Netzclub).

Nein, ich war seit fast einem Jahr nicht mehr in Deutschland. Das mit der FUP ist ja ärgerlich, ich benutze die Karte ja so gut wie nie, außer den 0-4 Anrufen pro Monat, die ich von der Bahnhofsmission erhalte. Bei anderen Anbietern scheint ein längerer Aufenthalt im Ausland kein Problem zu sein.

​@Joriw 

Es ist eine Prepaid-Karte (ursprünglicher Anbieter Netzclub).

ist es nun O2 oder Netzclub?

bei O2 muss alle 6 Monate aufgeladen werden, 

also mindestens  1ct. per Überweisung,

sonst wird die  SIM-Karte  gesperrt. 

​@poales 

Netzclub gibt es anscheinend nicht mehr, ich kann mich in der App nicht mehr einloggen. In den Einstellungen im Handy steht bei der SIM-Karte O2. Mir werden jeden Monat 200 MB gutgeschrieben und in der SMS steht Fonic.
Als ich versucht habe, mich auf diese Nummer anzurufen, ging der Anruf nicht durch, aber ich habe eine SMS mit “Verpasster Anruf” erhalten. Und die Karte wählt sich ja ins Netz.

Ich blicke da nicht mehr durch.

​@Joriw 

https://www.teltarif.de/netzclub-einstellung-telefonica-prepaid/news/97672.html

Einmal lesen bitte. Netzclub wurde zu Fonic migriert unter Beibehaltung der Konditionen die du bei Netzclub hattest. 

Um das Problem zu lösen musst du hier: 

https://www.fonic.de/service/

Kontakt herstellen. 

​@Joriw 

wenn das O2 Netz genutzt wird, muss O2 nicht der Vertragspartner sein, 

wenn fonic der Vertragspartner ist musst du dort nach den Bedingungen schauen.

wie lange  das Guthaben  gültig ist und wann du aufladen musst.

Immerhin ist die SIM-Karte noch nicht vollständig  deaktiviert. 

https://www.fonic.de/prepaid-tarife/

Hallo ​@Joriw ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich kann mir vorstellen, dass du verwunderst warst, als keine Anrufe mehr kamen. 
poales und The_Voice_70 haben dir hier schon die richtigen Tipps gegeben. 
Wir haben hier keinen Zugriff auf deine Daten, da du mit einem Interessentenlogin in der Community angemeldet bist. 
Gruß, Solveig 
 

Vielen Dank an alle für die Tipps, sie haben mich auf einige Ideen gebracht. Ich hatte erst jetzt wieder Zeit, mich mit dem Problem zu beschäftigen, und anscheinend habe ich es irgendwie gelöst.
Vielleicht findet irgendwann jemand mit demselben Problem diesen Post, deshalb schreibe ich, was ich alles gemacht habe. Was letztendlich geholfen hat, weiß ich nicht.

Ich habe ja immer noch fast 10 € Guthaben, erhalte monatlich die kostenlosen 200 MB (werde über SMS benachrichtigt) und es kam auch nie eine E-Mail/SMS, dass meine Karte gesperrt wird.

Also hab ich erst einmal eine Überweisung über IBAN ausprobiert (Anweisung findet man im Internet, oder eine leere SMS an 56656 schicken). Ich hab 20 Cent per Echtzeitüberweisung geschickt, nur so wenig, falls die Überweisung doch nicht klappen sollte.
Danach habe ich einen Anruf probiert, ging nicht.

In einem anderen Forum wurde empfohlen, regelmäßig eine 0800-Nummer anzurufen, damit die Karte aktiv bleibt. Das hab ich gemacht (die 0800 9377546 für die Ansage der eigenen Nummer), danach hab wieder probiert, jemanden anzurufen und es hat plötzlich geklappt. Die Person hat mich zurückgerufen und das ging auch. Vor ein paar Tagen hörte die andere Person noch “Kein Anschluss unter dieser Nummer”.

Edit gelöscht. Hier passt ja wirklich nichts zusammen.

Was letztendlich geholfen hat, weiß ich nicht.

da die SIM-Karte jetzt bei fonic ist,

lohnt sich das  Rätseln für O2 Kunden nicht.

  🔮 🤷

Hallo ​@Joriw ,
schön, dass es wieder klappt. 
Ich kann es nicht nachvollziehen, warum es jetzt klappt. 
Aber vielleicht nützt es anderen Nutzern mit dem gleichen Problem. 
Gruß, Solveig