Nach Betrieb von zusätzlicher eSim kommt immer die Voicemail angezeigt.

Hallo ​@Supermeschi ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Leider habe ich keinen Zugriff auf deine Daten, da du mit einem Interessentenlogin hier angemeldet bist. 
Bitte wende dich an die Hotline und bitte darum die Visual Voice Mail einmal zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren. 
Oder hast du das auch schon ausprobiert ? 

• O₂ my Service - Service, wie du ihn willst Service

Gruß, Solveig 

Hallo ​@BlueWaveRider ,
das freut mich. 😊
Melde dich einfach, sollte noch etwas sein. 
Hast du schon diesen Beitrag hier in der Community gesehen ? 

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Gruß, Solveig 

Guten Abend,

wieso können Sie bei anderen O2 Mitgliedern die Visual Voice Mail direkt aktivieren/deaktivieren und ich muss mich an die Hotline wenden? 

Nein diese Option wurde noch nicht versucht aber deswegen melde ich mich ja bei Ihnen hier über das Forum.

Weil du nur als Interessent angemeldet bist und nicht mit deinen Vertragsaccount.

Hallo ​@Supermeschi ,
Bumer hat es schon gesagt. 
Ich habe dann keinen Zugriff auf deine Daten. 🌸
Gruß, Solveig 

Also, bei Prepaid-SIM kann die Mailbox natürlich auch deaktiviert werden mit dem USSD-Code ##002# +und “anrufen”. Seit einem neueren Software-Update bei Apple gibt es eine Apple-seitige Mailbox, die bereits nach wenigen klingeln anspringt! Sehr nervig! Muß von Apple-User manuell im Handy ausgeschaltet werden...

​@Cellenser 

das ist die Live-Voicemail.

Hallo ​@Cellenser ,
das ist richtig. 
Das hat bei mir auch schon zu Verwirrung geführt : Live-Voicemail, Visual-Voice mail und Mailbox. 😊
Gruß, Solveig 

Für alle Mitlesenden, Kommentare zu eigenem Beitrag zusammengeführt: roter Punkt bei Voicemail nach eSim-Aktivierung | O₂ Community

Hallo zusammen. Betreibe meine normale Sim Karte im Iphone 16e und jetzt noch eine eSim (Aldi Talk) mit anderer Rufnummer als Sekundär. Nun erscheint immer der rote Punkt bei voicemail.  Dieser geht leider nicht weg. Voicemail kann ich auch nicht aktivieren / deaktivieren über das Mailbox Menu. Was muss ich tun?

Was muss ich tun?

Wende dich an Aldi-Talk.

Hallo ​@Akay11, herzlich willkommen in unserer Community.

Dass der rote Punkt bei Voicemail auftritt ohne dass eine Nachricht vorhanden ist, ist verwirrend. In einigen Threads wird dies bereits besprochen und es wurden Lösungen gefunden.

Wende dich da bitte auch an AldiTalk, ob sie dir die Voicemail einmal deaktivieren und wieder aktivieren können.

Viele Grüße, Ines

Ihre Nachricht haben wir erhalten, vielen Dank dafür.

Wir haben hierzu leider keine Einstellmöglichkeiten. Wenden Sie sich daher mit Ihren Anliegen direkt an den Hersteller des Endgerätes. 

Zur Verbesserung unseres Kundenservice erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail oder SMS zu einer Zufriedenheitsbefragung. Wenn Sie mit meinem Service zufrieden waren, freue ich mich sehr über eine positive Bewertung, bei der die 10 der Höchstbewertung entspricht.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Freundliche Grüße

Ihr ALDI TALK Team

Die haben dich abgewimmelt. 🤷

Hey ​@Akay11,

das ist unschön. Hast du Möglichkeit dort nochmal nachzuhaken? 
Wir können von hier aus leider nichts in deinen Daten machen. Da müssten die Kolleg:innen von Aldi Talk ran. 

Wenn wir dir anderweitig zur Seite stehen können, gib gerne Bescheid. 😊