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Warum O2 Service

Gemeinsame Vorfreude auf das Samsung S23 (Ultra)


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2562 Antworten

luetterkusen
Lehrling

Wer von denen die sich hier selber den Blutdruck auf 300 hochpushen war denn jetzt so konsequent und hat seine Bestellung widerrufen?

Keiner?! Hmmmmm……

Wann wird etwas geändert? Richtig, wenn man Konsequenzen zu spüren bekommt, das wäre hier in dem Fall das die Vorbesteller widerrufen und woanders hingehen. DAS würde o2 spüren.

Und ja, die Infos fehlen, sehe ich genauso, mein Mann wartet auch seit dem 05.02., aber das hier bringt doch nichts, als ob o2 interessieren würde was in einem USER Forum geschrieben wird.

Wer so wütend ist wie er hier versucht darzustellen, sollte doch auch den A….. in der Hose haben zu handeln, was halt bedeutet, woanders mehr zu bezahlen und auch nicht zu wissen wann man denn nun wirklich sein Bundle bekommt!

Es zwingt einen doch niemand bei o2 zu kaufen!!!


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 28. Februar 2023

@luetterkusen das "problem" an der ganzen sache mit dem Stornieren ist doch schlicht und ergreifend das der Vorbestellerbonus wegfällt. Warum bestellt man einen Artikel vor? Richtig um einen Vorteil zu haben. 

Jetzt bekommt man nirgends mehr einen Vorteil bzgl. doppelter Speicher. 

 

Dementsprechend wird keiner stornieren, die Konsequenzen werden daraus gezogen das bei O2 nichts mehr Vorbestellt geschweige denn verlängert wird. 


luetterkusen
Lehrling

Das mag bei einer handvoll Leute sein, aber der Großteil wird in 2 Jahren hier wieder schreiben und auf irgendein Gerät warten, da geb ich dir Brief und Siegel drauf ;)


o2_Matze
  • Moderator
  • 21723 Antworten
  • 28. Februar 2023
Marv8 schrieb:

@o2_Matze und der Rest vom Team hier. Wir wissen ihr könnt nichts dafür. Aber Infos Seiten O2 zu verlangen ist ja wohl nicht zuviel verlangt.

 @Marv8 Na klar, das Verlangen nach Infos kann ich absolut nachvollziehen, das würde mir ähnlich gehen 

Marv8 schrieb:

Ne Mail raushauen. Sehr geehrter/geehrte Blabla wir bemühen uns ihre Vorbestellung schnellstmöglich zu erledigen, aber wir haben Problem da wir nicht genügend Geräte haben bzw...Und schon haben wir Verständnis. 

@Marv8 Wir sind -was den detaillierten Versandablauf betrifft auch nicht involviert, wir können also nicht genau sagen, warum es so eine Mail zum jetzigen Zeitpunkt nicht gibt. Ich gehe aber davon aus, dass die Fachabteilung ihre Gründe hat. Welche das sind könnte ich aber nur spekulieren und damit wäre ja niemanden geholfen. Den Wunsch danach geben wir aber gerne weiter und adressieren diesen an die jeweiligen Fachabteilungen.

Reddeer2000 schrieb:

Danke Euch. Das blöde daran ist, das man die ganze Zeit im Ungewissen ist, ob das Handy so angenommen wird oder nicht. Trotzdem würde mich mal interessieren was es mit der “ Gerätebearbeitung “ auf sich hat. Ist vielleicht der Begriff nur schlecht ausgewählt

@Reddeer2000 Bin ich durchaus deiner Meinung, auf der FAQ Seite von Teqcycle konnte ich dazu leider auch nichts finden. In meiner Welt würde ich das vermutlich auch anders benennen, alleine damit das ganze eindeutiger ist, ich kann das aber leider nicht entscheiden 😄 


Fo2nierer
Lehrling
  • Lehrling
  • 79 Antworten
  • 28. Februar 2023
Maren_S schrieb:

nd dann werden hier die sogenannten Mods noch pampig

Oh Dich habe ich schon vermisst... Die Woche ist rum - Dir geht es wieder besser? Sind ja ganz neue Töne von Dir 😂


  • Lehrling
  • 28 Antworten
  • 28. Februar 2023

Gerade erhalten :)

 

 

Auftragsstatus hat sich auf “in Bearbeitung” geändert.


Fo2nierer
Lehrling
  • Lehrling
  • 79 Antworten
  • 28. Februar 2023

Krass - bei mir auch grad die Mail rein... Auf die Knie gehe ich aber bestimmt nicht. Jetzt wird es ein Wettrennen für die Waage 


  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 28. Februar 2023

Muss ich noch mehr meckern für auch so eine Mail? 😂 Aber da könnte ich mich ja auch auf das „First in First out“ berufen 


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 28. Februar 2023

@Fo2nierer mega. 

@o2_Dennis kannst du das bitte einmal erklären es sei @Fo2nierer gegönnt aber es gibt noch Kunden die viel früher bestellt haben. 

Alles nur Lug und trug von wegen first in First out


luetterkusen
Lehrling

Also das die Bestellungen chronologisch abgearbeitet werden, stimmt demnach schon mal definitiv nicht, wenn ich lese das jemand jetzt sein Bundle bekommt, der 8 Tage später als mein Mann bestellt hat…

Ich freu mich für jeden der sein Gerät bekommt, aber das hinterlässt einen äußerst faden Beigeschmack.


0179LoopUP
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  • 3317 Antworten
  • 28. Februar 2023

Ich glaube Samsung hat derzeit generell ein Lieferproblem 🙄 denn ich wurde gerade von 1&1 angerufen ich hatte am 20.2 das Samsung Galaxy Book3 Pro 360 Portable SSD T7 Shield 1 TB bestellt Lieferzeit stand bei Bestellung sofort. 

Jetzt gerade wurde mir am Telefon gesagt das sich meine Bestellung verzögert und erst ab dem 23.03 verschickt wird. 

Wollte es nur mal gesagt haben :-) und so wird es wahrscheinlich auch hier sein das einfach viel zu wenig Geräte von Samsung geliefert werden. 


  • Lehrling
  • 138 Antworten
  • 28. Februar 2023

Okay ich revidiere ich habe zwar keine Email bekommen allerdings in der App ist der Status auf im Bearbeitung gerutscht 😍😍 das ich das noch erleben darf :) 


Fo2nierer
Lehrling
  • Lehrling
  • 79 Antworten
  • 28. Februar 2023

Ich glaube es erst, wenn es hier ist 😂


luetterkusen
Lehrling

@0179LoopUP 

Davon bin ich überzeugt, erklärt aber nicht warum die Vorbestellungen nicht chronologisch bearbeitet werden.

Jetzt bin auch ich tatsächlich mal angepi….

Das ist nicht okay und lässt sich mit nichts rechtfertigen!


  • Neuling
  • 23 Antworten
  • 28. Februar 2023

Mit der Waage wird es für mich vom zeitlichen her schon nix mehr, wenn Bestellungen vom 3.2. in 2-3 Tagen versandt werden.


0179LoopUP
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  • 3317 Antworten
  • 28. Februar 2023

@Schoki_Tina 😍siehst du es tut sich was  :-) 

vielleicht wird es morgen verschickt dann hast du es bis zum Wochenende. 

@Alexyoung2  und was sagt dein Status gerade? Also jetzt müsste sich ja bei dir auch was tun…...


  • Neuling
  • 136 Antworten
  • 28. Februar 2023

@0179LoopUP nö nix getan,ich sage dazu nix sonst werde ich direkt gebannt :-)

Aber freut mich fur die anderen das es mal weiter geht


  • Neuling
  • 63 Antworten
  • 28. Februar 2023

Meins ist auch auf in Bearbeitung


  • Neuling
  • 136 Antworten
  • 28. Februar 2023

Bei mir dauert es wohl am längsten,da ich am meisten gemotzt habe :-)


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 28. Februar 2023
Fo2nierer schrieb:

Ich glaube es erst, wenn es hier ist 😂

Glückwunsch,

aber das ist mal ein richtiger Tiefschlag für alle die früher vorbestellt haben.

Da geht einem die Stimmung so richtig in den Keller und man muss sich beherrschen und tief durchatmen.


  • Neuling
  • 86 Antworten
  • 28. Februar 2023

Seit einem Monat fast jetzt... Ich werde mir das Bild einrahmen... 

 


  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 28. Februar 2023

Meins steht weiterhin auch Vorbestellung, wird es dafür eine Erklärung geben? Nein denn es ist X Faktor das Unfassbare … oder eher o2 das Unfassbare… 

Ich freue mich für alle bei denen sich was tut und hoffe das morgen bei allen anderen auch was passiert… Glauben tue ich aber nicht dran.


Fo2nierer
Lehrling
  • Lehrling
  • 79 Antworten
  • 28. Februar 2023

Tina hat ja auch die HR watch... Was haben die anderen bestätigten? 


  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 28. Februar 2023
luetterkusen schrieb:

Wer von denen die sich hier selber den Blutdruck auf 300 hochpushen war denn jetzt so konsequent und hat seine Bestellung widerrufen?

Keiner?! Hmmmmm……

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Es zwingt einen doch niemand bei o2 zu kaufen!!!

Du 1.stens als Treuekunde haben wir vertraut und bei o2 bestellt. 2tens Vorbesteller Bonus ist auch weg. 

3 tens 14 tägige Widerrufsfrist ist auch weg!

Laut o2 ist Smartphone und Tarif 2 seperate sachen. Und ich soll Tarif weiter bezahlen ohne Smartphone??? Bist aber du schlau. D

Edit o2_Matze 28.02.2023 Vollzitat zur besseren Lesbarkeit entfernt. Mit Bitte um Beachtung.


  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 28. Februar 2023

Meins ist auch auf “in Bearbeitung” gesprungen.

Jetzt abwarten und Trinken ☕️ wusste garnicht dass das grüne so beliebt ist, sonst hätte eine andere Farbe genommen.

Naja, ich drück euch die Daumen!


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