Hallo, ich brauche dringend Hilfe. Ich habe innerhalb meiner Widerrufsfrist meinen Widerruf per Mail getätigt. Die Email ist immer zurück gekommen und die FRist vorbei. Was soll ich tun ? Bitte das kann nicht sein das ich jetzt die nächsten zwei Jahre drei Vertäge bezahlen muss, die ich nicht möchte !!!
Gelöst
Widerruf
Lösung von Sandroschubert
Hallo,
wenn die Frist abgelaufen ist wirst du fast keine chance haben vorzeitig aus den Vertrag zu kommen. Du kannst dich schriftlich an die Kundenbetreuung wenden und um Kulanz bitten.
- 49893 Antworten
- Lösung
Hallo,
wenn die Frist abgelaufen ist wirst du fast keine chance haben vorzeitig aus den Vertrag zu kommen. Du kannst dich schriftlich an die Kundenbetreuung wenden und um Kulanz bitten.
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
- 32195 Antworten
Widerruf schrieb:
Die Email ist immer zurück gekommen und die FRist vorbei.
Was soll man darunter verstehen?
Hast Du die korrekte Adresse aus der Widerrufsbelehrung genutzt?
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Klaus_VoIP schrieb:
Widerruf schrieb:
Die Email ist immer zurück gekommen und die FRist vorbei.
Was soll man darunter verstehen?
Hast Du die korrekte Adresse aus der Widerrufsbelehrung genutzt?
Ja es war alles richtig, aber man soll ja den Widerruf handschriftlich unterzeichnen. Deswegen habe ich das ausgedruckt und denen ein Foto davon geschickt (natürlich ausgefüllt). Anscheinend war die Datei zu groß und deswegen ist die Email zurück gekommen.
- 32195 Antworten
Widerruf schrieb:
man soll ja den Widerruf handschriftlich unterzeichnen.
Das war mal vor 5 Jahren … Wo hast Du das her?
Es reicht ein Widerruf in Textform. Jetzt ist das natürlich sub-optimal, denn Du kannst keinen Zugang eines Widerrufes nachweisen. Bei reinen Text-Mails kommt eine Eingangsbestätigung und dann hätte es geklappt.
- Moderator
- 18083 Antworten
Hallo
dass die E-Mail immer wieder zurückgekommen ist bedeutet, dass du eine Rückmeldung erhalten hast, dass diese nicht zugestellt werden konnte? An welche genaue Adresse hast du deinen Widerruf geschickt? Wann wurde denn der Vertrag, den du widerrufen möchtest, abgeschlossen?
VG
Dennis
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