ich versuche leider schon seit Monaten auf diese Seite zuzugreifen. Leider steht da nur “Meine Daten werden geladen” während die Seite verzweifelt versucht sich zu öffnen. Sowohl in der App, als auch in der mobile Version wie auch in der Desktopversion der Seite. Bei der Desktopversion wird sogar mitgezählt, wie oft versucht wurde die Seite zu öffnen. Da bin ich jetzt so bei 500 versuchen.
Ja also ich würde eigentlich gerne meinen Vertrag verlängern. Was kann man da noch machen?
Gruß
Gerold2
Lösung von o2_Maren
Hallo @Gerold2 und willkommen in der o2 Community 🙂,
du kannst versuchen über die App zu verlängern oder auch über mein o2 im Browser. www.o2.de/mein-tarif/verlaengerung Wenn die Seite nicht lädt, dann bitte den Cache leeren oder einen anderen Browser mal ausprobieren oder wie bielo es empfohlen hat im „InPrivat-Fenster“ in meino2 einloggen. Sollte das immer noch nicht klappen können wir für dich ein Ticket machen oder dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail zu schicken. Ich hoffe es funktioniert nun, ansonsten sag bitte Bescheid.
dir wurde der o2 Mobile M Tarif angeboten, und du kannst auch in diesem Tarif deine beiden Multikarten für jeweils 4,99 € weiter nutzen. Es wäre jedoch vorteilhafter, die Connect-Funktion für 5 € hinzuzufügen, die 3 Multikarten und 7 Datenkarten inkludiert. So kannst du insgesamt günstiger fahren, als wenn du für jede Multikarte 4,99 € zahlst.
Natürlich hast du auch die Möglichkeit, in deinen aktuellen Tarif zu verlängern.
Wenn du Unterstützung möchtest, helfe ich dir gerne und erstelle ein entsprechendes Angebot. Was schwebt dir vor?
Hallo @VRock, oh wie mein, ich dachte mein Angebot ist super, sogar unter den 8,99 € die du mir genannt hast! Dann lösche ich das Angebot und dann solltest du nicht mehr zögern und jetzt selbst verlängern! Liebe Grüße, Maren 🍂
Habe exakt seit über 1 Jahr das selbe Problem ich war am Montag im Chat um das Anliegen zu klären und mir wurde versichert das es weiter gereicht wurde und in 48 Stunden ich eine Antwort bekomme leider kam dort gar nichts gibt es nun eine Lösung oder nicht !?
Da gibt es nichts zu erklären es ist genau das selbe wie bei allen anderen hier im Topic diese Vertragsverlängerung Seite lädt dauerhaft neu und das seit über 1. Jahr!
ich wollte mein vertrag auch verlängern da war ein angebot mit dem iphone 16 , ich habe drauf geklickt aber die seite hängt wie bei allen anderen könnten sie mir vielleicht weiter helfen ,
habe ich da ist nichts auf , habe für oktober gezahlt und am 14.11 ist der vertrag schon abgelaufen, und für november habe ich noch keine rechnung bekommen
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