Hallo,
mein aktueller o2 Vertrag läuft am 29.12.2017 aus.
Ich habe mir gerade einen neuen Vertrag gemacht und diesen aktiviert.
Da ich meine alte Rufnummer behalten möchte habe ich dies über die App unter ,,Rufnummer zu o2 mitnehmen'' versucht. Dort wird mir allerdsings angezeigt, dass diesw innerhalb o2 nicht möglich ist.
Was muss ich tun um die Rufnummerportierung zu beantragen ?
Vielen Dank im Vorraus !
Gelöst
Rufnummermitnahme innerhalb o2
Lösung von stefanniehaus
Das verstehst du richtig. Die Freigabe zur Portierung betrifft einen Anbieterwechsel.
Einen interne Portierung bietet o2 nicht an.
Du kannst deine Nummer nach der Freigabe nun aber auf die Prepaidkarte eines anderen Anbieters portieren und dann auf den neuen Vertrag.
Zur Antwort springenEinen interne Portierung bietet o2 nicht an.
Du kannst deine Nummer nach der Freigabe nun aber auf die Prepaidkarte eines anderen Anbieters portieren und dann auf den neuen Vertrag.
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- Team
- 13177 Antworten
PaulKkpfRmr schrieb:
poales schrieb:
PaulKkpfRmr schrieb:
Wow, ich kann nicht glauben, dass das die einzige Möglichkeit ist, innerhalb von O2 die eigene Rufnummer mitzunehmen.
vielleicht solltest du mal die neueren Antworten lesen 🤣🤣
nicht gesehen danke
YES, es geht sogar ohne das oben erwähnte Formular, man kann es bei Verlängerung direkt im System beantragen. Nicht super easy zu finden aber geklappt hat es dann sofort.
Hallo
man kann es bei Verlängerung direkt im System beantragen
Selber als Kunde? Wie mache ich das genau? Danke.
LG
Vilureef schrieb:
Hallo
man kann es bei Verlängerung direkt im System beantragen
Selber als Kunde? Wie mache ich das genau? Danke.
LG
Ganz genau ist schwierig, da ich jetzt wo ich es gemacht habe die Option nicht mehr finde. Es gab einen Screen im Verlängerungsprozess, der nach Rufnummermitnahme von anderen Anbietern gefragt hat. Wenn man da O2>O2 ausgewählt hat, ging es nicht. Ich glaube aber in Schritt 3 oder 4 des Verlängerungsprozesses wird man nochmal gefragt, ob man seine Nummer portieren will und ab wann. Dort habe ich “ab sofort” geklickt, und die Verlängerung wurde schon mit meiner bestehenden Nummer abgeschlossen.
Ich sollte dazu sagen, dass ich eine ESim habe. Konnte die dann einfach per QR Code auf dem neuen Gerät aktivieren, ging sofort.
- Moderatorin
- 24220 Antworten
Vielen Dank für dein Feedback
Viele Grüße Bianca
Hallo
Dort habe ich “ab sofort” geklickt, und die Verlängerung wurde schon mit meiner bestehenden Nummer abgeschlossen
und wo wurde da portiert?
LG
-
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- 49652 Antworten
Bei einer Verlängerung wird nichts portiert. Die Info ist irreführend von Paul
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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Sandroschubert schrieb:
Bei einer Verlängerung wird nichts portiert. Die Info ist irreführend von Paul
whatever
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