Lösung von bielo
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daniellauxen schrieb:Das sieht die Verbraucherzentrale aber ganz anders und deshalb gibt es wegen der 19 Euro auch eine Klage beim Landgericht München. Die Bank berechnet auch keine 19 Euro, sondern in der Regel 3-5 Euro. Alles was über die reinen Rücklastschriftgebühren hinaus geht, darf auch nicht berechnet werden.E-Plus musste seine Gebühren nach einem Gerichtsurteil schon senken und viele andere Unternehmen haben eine Unterlassungserklärung unterschrieben und dann ebenfalls die Gebühren gesenkt (Fonic z.B. auf 7,50 Euro). Es ist nur eine Frage der Zeit, bis o2 ebenfalls die Gebühren senken muss 😉 .
Die RLS-Gebühren sind nicht zu beanstanden. 19 Euro sind gemessen am Aufwand nicht zuviel und es ist bekannt, dass Gebühren anfallen. Durch ein nicht gedecktes Konto hat man eben einen Schaden verursacht, der dadurch ausgeglichen wird. Nicht mehr und nicht weniger.
Wenn euch jemand für eure Leistung nicht bezahlt, dann wollt ihr doch sicherlich auch das Geld haben und eventuell auch einen Aufschlag für die entstandenen Aufwendungen, oder?
daniellauxen schrieb:Die internen Kosten wurden aber in ähnlichen Urteilen gegen andere Unternehmen (u.a. E-Plus) nicht als erstattungsfähig anerkannt. Bei o2 dürften allerdings keine weiteren Kosten anfallen, da es ein automatisierter Prozess ist und auch keine separate Rechnung ausgestellt wird.
Ein Hoch auf die Verbraucherzentrale und ein Urteil des LG München - dafür werden in Deutschland Gerichte bemüht.
Mal im Ernst...ich habe mein Konto nicht gedeckt und rege mich wegen 19 Euro auf, die ich aufgrund meines Fehlers berechnet bekomme? o2 hat auch nicht nur die Bankgebühren zu tragen - auch innerhalb des Unternehmens fallen zur Bearbeitung solcher Sachverhalte Kosten an.
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stefanniehaus schrieb:Das stimmt eben nicht. Schließlich kann man auch bei E-Plus und anderen Anbietern per Überweisung zahlen. Von daher gibt es rechtlich auch keinen Unterschied zu o2 😉
Bisher wurden die internen Kosten nie anerkannt, weil der Anbieter nur die Begleichung der Lastschrift angeboten hat und RLS somit zwangsläufig waren.
Das trifft hier aber nicht zu, da jeder die Wahl hat ob er per Lastschrift bezahlen oder selbst überweisen möchte.
Die bisherigen Urteile sind diesbezüglich also alle fürn Mülleimer...
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stefanniehaus schrieb:Das stimmt, aber ob das wirklich ausschlaggebend ist? Man wird wohl das Urteil abwarten müssen. Wobei man auch sagen muss, das bei keinem Anbieter die Bezahlung per Überweisung bei Vertragsabschluss angeboten wird. Grundsätzlich muss man erstmal dem Lastschriftverfahren zustimmen und anschließend widerrufen.
Aber nicht kostenlos!
Zumindest bei T-Mobile und Vodafone zahlst du für jede einzelne Überweisung.
Das ist definitiv schon was anderes!
edit: Bei ePlus ist das ebenfalls so.
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bs0 schrieb:So, nachdem mir O2 aufgrund meines Anwalts ja inzwischen alles zurückgezahlt hat (anfangs waren es 10€ "Kulanz" und später noch die restlichen 2x 14€), hat mir mein Anwalt auch bestätigt, dass er die Anwaltskosten von O2 bekommen hat. Sehr schön. Nur ist es schon dreißt, dass O2 hier so lange rumgezickt hatte, denn 19€ Rücklastschriftgebühren waren einfach nur eine Frechheit. Es mag ja Leute geben, die O2 mit ihren überzogenen Rücklastschriftgebühren sofort bedienen und alles hinnehmen, sofern es irgendwie amtlich, gesetzlich oder per AGB geregelt wurde, aber ich gehöre da sicherlich nicht zu dieser Sorte obrigkeitshöriger Menschen.
stefanniehaus schrieb:Ich befürchte, das glaubt er wirklich. Vielleicht hat ihm der Anwalt das auch erzählt, aber natürlich bleibt er auf die eigenen Kosten sitzen, wenn o2 auf das Schreiben "positiv" reagiert den geforderten Betrag, natürlich abzüglich der Gutschrift zurückzahlt.
Du glaubst doch nicht ernsthaft, dass o2 deinen Anwalt bezahlt?!?
Weil du die Vertragsbedingungen nicht einhalten willst?
Wo leben wir denn.
Hoffentlich verklagt er o2 dann nicht auf Bezahlung der Anwaltskosten 😉
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Cig schrieb:.Hast du das Urteil und den Thread auch richtig gelesen? Nein! Es wurde ein Mobilfunkunternehmen verklagt, allerdings handelt es sich nicht um O2, daher ist es auch nicht bindend. Allerdings ist die Verbraucherzentrale dran (im Moment) eine Reihe von Mobilfunkanbietern abzumahnen (diesmal ist o2 dabei) und gegebenfalls vor Gericht zu gehen.
Ein Mobilfunk-Anbieter darf keine pauschale Gebühr im Falle einer Rücklastschrift erheben - zumindest dann nicht, wenn diese deutlich über dem von Banken normalerweise berechneten Entgelt liegt. Das entschied das Oberlandesgericht Brandenburg (Beschluss vom 24.02.2012, Az.: 7 W 92/11)
Horacio1990 schrieb:
Nehmt die Rücklastschriftgebühren einfach hin oder lasst es. Man kann es sich aber natürlich aussuchen: 19€ und fertig oder
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