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Warum O2 Service
Frage

o2 free 3gb


zs76
Lehrling
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Habe meinen o2 free s Vertrag mit 1 GB verlängert in o2 free s 3gb.

 

Wen die 3 gb verbraucht sind mit welche Geschwindigkeit surfe ich weiter?

Weil bei Details steht nichts  

 

Danke für eure Hilfe 

23 Antworten

bielo
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  • 92958 Antworten
  • 6. Februar 2020

Wann hast du verlängert?


zs76
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  • 6. Februar 2020

 


zs76
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  • 6. Februar 2020

Gesten 

 


bielo
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  • 6. Februar 2020

Das Produktinformationsblatt solltest du bekommen haben:

 

 


Sächsin
Superstar
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  • 6. Februar 2020

32 KBit/s wie es in den neuen "Free"-Tarifen jetzt üblich ist.


zs76
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  • 6. Februar 2020

ok, danke  

 

Ich habe nicht gewußt das o2 bei seiner o2 Tarif von 1000 kbit auf 32 kbit reduziert 

ist einfach ein Sauerei  das so still und heimlich gemacht wird. 


Sächsin
Superstar
  • 25672 Antworten
  • 6. Februar 2020

bielo
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  • 6. Februar 2020
zs76 schrieb:

ok, danke  

 

Ich habe nicht gewußt das o2 bei seiner o2 Tarif von 1000 kbit auf 32 kbit reduziert 

ist einfach ein Sauerei  das so still und heimlich gemacht wird. 


Dass es weggefallen ist, finde ich auch nicht toll. Still und heimlich? Nein. Informieren muss man sich selber und nicht einfach was voraussetzen.


Denner
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  • 6. Februar 2020

Widerrufe und verlängere in den alten free


zs76
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  • 6. Februar 2020

Ja wenn ich in alten free verlängere dan fallen alle Rabatte weg und kostet dan statt 9.99   dan 19.99.


bielo
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  • 6. Februar 2020

Muss nicht sein. Bleib hartnäckig.


zs76
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  • 6. Februar 2020

bielo
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  • 6. Februar 2020

Nun hast es ja noch bemerkt.


Denner
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  • 6. Februar 2020

Nein verlängern = neuer Rabatt


zs76
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  • 6. Februar 2020

Die haben gesagt wenn ich verlengere dann verliere ich meine Rabatte 10€.

und es kostet dann 19.99


zs76
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  • 6. Februar 2020

Deswegen habe ich jetzt 6gb für 9.99 bekommen  


Denner
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  • 6. Februar 2020

Noch mal nein!

 

widerrufen und dann telefonisch in den alten free MIT neuem Rabatt verlängern!


Denner
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  • 6. Februar 2020

Oder warte hier auf einen Moderator, der kann dir das auch machen. 


Bollermann
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  • 6. Februar 2020

Evtl bietet o2 die aktive Verlängerung der alten Tarife nicht mehr an. 


zs76
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  • 6. Februar 2020

ok, weil die von o2 wolte mir nicht machen 

 

hat mir 6gb angeboten für 9.99

 

ich finde aber besser 1 gb mit unendlich weiter surfen besser 

 


zs76
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  • 6. Februar 2020

Kann mir jemand das machen? Mein alten Vertrag mit 1 gb und unendlich weiter surfen mit 1000kb für 9.99€?


zs76
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  • 6. Februar 2020
Bollermann schrieb:

Evtl bietet o2 die aktive Verlängerung der alten Tarife nicht mehr an. 

Ja das denke ich auch 


o2_Michi
  • Moderator
  • 19902 Antworten
  • 14. Februar 2020

Hallo @zs76 ,

 

bitte entschuldige die späte Antwort. Die Vertragsverlängerung müsste innerhalb der 14tägigen Widerrufsfrist storniert werden, damit im Anschluß neue Angebote im Kundenkonto eingestellt werden (ca. 1-2 Tage danach).

Die ältere Version der Free-Tarife bieten wir aber nicht mehr an. Käme evtl. eine aktueller Tarif in Frage? :wink:

 

Gruß,

Michi


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