Servus ich hätte mal eine Frage hab ein Mobilfunkvertrag von 30GB hab davon 25GB verbraucht dachte mir komm ich buche einmal das Unlimited Packet für 16,99€ für 1 Woche alles lief super bis das packet dann deaktiviert wurde da ja die 1 Woche um waren jetzt hab ich ein Problem und zwar mein Datenvolumen war jetzt 10GB das heißt ich hab ja schon die 30GB überschritten obwohl ich dachte das ich nur 5 GB noch zu verbrauchen habe.
Ich bitte um Hilfe den ich habe keine Lust auf zusätzliche kosten obwohl ich kein Fehler gemacht habe.
Edit o2_Kathi 24.06.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste