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Warum O2 Service
Gelöst

Namen ändern


Hallo, ich bin seit kurzem Kunde und habe ein Problem mit meinen Kontodaten festgestellt. Ich glaube, ich habe vergessen, meinen zweiten Vornamen anzugeben, ich habe den Namen geändert und ein Bild meines rumänischen Personalausweises gesendet. Wird das Problem dadurch gelöst?

Lösung von VictorBdvn

Hello,

Das Problem wurde gelöst, danke!

           

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5 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 42004 Antworten
  • 31. August 2023

Der 2. Vorname ist für den Vertrag unwichtig.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • Lösung
  • 1. September 2023

Hello,

Das Problem wurde gelöst, danke!

           


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18042 Antworten
  • 2. September 2023

Hallo @VictorBdvn,

danke für deine Rückmeldung. Ich frage mich allerdings gerade, ob das Problem durch den Hinweis von bs0 für dich gelöst wurde oder fand bereits eine Anpassung deiner Daten bei uns statt? 🙂

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 2. September 2023
o2_Dennis schrieb:

Hallo @VictorBdvn,

danke für deine Rückmeldung. Ich frage mich allerdings gerade, ob das Problem durch den Hinweis von bs0 für dich gelöst wurde oder fand bereits eine Anpassung deiner Daten bei uns statt? 🙂

VG
Dennis

Hallo, 

das Problem wurde durch die App MeinO2 gelöst!

Danke

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21826 Antworten
  • 3. September 2023

Hallo @VictorBdvn ,

super, dass das Problem bereits durch die mein o2App für dich gelöst werden konnte. 

Danke für deine Rückmeldung hier dazu.

Bitte melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


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