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Warum O2 Service

Kein Netz im Ausland


Hallo,
Seit heute bin ich in Schweden und habe keinerlei Netz. Daher auch kein Internet. Sofern ich eine Sperre in meinem Vertrag habe, könnten Sie diese bitte aufheben?! Ebenfalls habe ich eine EU Roaming flat, die mir do nichts bringt. Bitte beheben Sie das Problem. Danke

Liebe Grüße
Lena

2 Antworten

foo030
Lehrling
  • Lehrling
  • 33 Antworten
  • 21. September 2018
Schon mal das Smartphone neu gestartet? Bitte auch nachschauen, ob in den Einstellungen des Smartphones das Daten-Roaming aktiviert ist.

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36439 Antworten
  • 22. September 2018
Hallo Tammylou,

wie ich sehe, hattest du schon Kontakt mit der Hotline.

Die Auslandssperre in deinen Daten wurden entfernt und jetzt müßte nach einem Neustart des Handys eigentlich alles funktionieren ?

Gruß,Solveig

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